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云客家装行业营销解决方案

云客家装行业营销解决方案,专注于提升家装企业营销效能。以销售线索跟进系统为核心,搭配专业的销售工作手机,实现精准的客户信息管理与高效沟通。从线索获取到转化成交,全程助力销售团队,让家装营销更具针对性与高效性,推动业务持续增长。
立即咨询
icon行业洞察一流程分析及痛点icon

获客
传统线索获取成本高;
新媒体渠道投入大,效果不显著
潜在线索未有效利用
邀约到店
营销电话易标记,接通低,造成联系受阻;
线索分配不及时
私单飞单,造成线索流失
到店转化
客户意向难把握,转化低;
大量重复动作,耗时耗力;
客户管理和运营工具割裂,没办法精细化运营
交付
服务质量难把握;
转介复购运营无方法;
任务繁多,无精力、业务时间运营潜在客户
icon家装行业业务流程闭环解决方案icon

聚合多渠道客户资源实现客户的精细化运营转化复购

icon广告投放线索:多平台广告线索接入,高效跟进icon

 

iconAI直播获客:低成本、高效率、常态化无人直播,客户引流icon

 

icon视频矩阵获客:短视频矩阵,全平台快速曝光,提升品牌形象icon

AI批量生成大量视频
大幅降低短视频制作成本
 
实现多平台矩阵式快速分发
关联热点话题捕获大量观看
 
智能检测评论信息
自动回复客户
 
icon公域截留获客:抖音多渠道截留获客icon

TLS证书为您的业务提供了一种具有吸引力的收入来源。有几个行业因素使加密成为浏览器信任网站的要求。因此,现在我们的互联网要求每个网站都必须具有TLS证书。

01 短视频拓客
搜索获客行业,自动刷抖音视频,根据评论区关键词锁定精准客户
02 直播间拓客
搜索获客行业,进入直播间,根据评论区关键词锁定精准客户
03 同城拓客
设置需要拓客的区域及触发关键词,即可开启拓客
icon公域截留获客:小红书私信截留获客icon

TLS证书为您的业务提供了一种具有吸引力的收入来源。有几个行业因素使加密成为浏览器信任网站的要求。因此,现在我们的互联网要求每个网站都必须具有TLS证书。

01 设置行业关键词
可设置想要获客的行业关键词,还可设置同城获客
02 生成千人千面的私信
在评论区筛选触发关键词的用户,并生成千人千面的私信内容
icon线下客户引流:个微/企微活码,快速引流,自动分配icon

个微活码/企微活码帮助企业对到店、地推、广告投放页面、行业展会等获客渠道的客户进行快速引流,自动分配,高效跟进。

icon智能外呼+RPA加粉:盘活历史/海量潜在客户icon

AI外呼整合全域存量数据,主加能力提高微信添加率,群发策略促成转化

icon到店邀约icon

线索跟进及时性?
1.线索实时下发
对接企业客户管理系统,将意向数据实时推送到顾问手机中。
2.线索跟进提醒
派发线索后,将提醒销售顾问及时跟进,并记录首次跟进时间。
外呼受限,影响效率?
1.外呼系统经
工作手机、中转、SIP、双向外呼,提供全国线路。
2.高频电销卡
企业统一办理、白名单防高频封号、不限打、自选归属地。
销售飞单?
1.核心信息脱敏
客户手机号、微信号脱敏,支持脱敏外呼,脱敏添加微信,防止销售飞单。
2.离职交接
离职后可直接交接工作手机,离职员工无法带走客户。
icon销售线索下发及时提醒,客户电话外呼,微信留存icon

 

01线索分配提醒
业务系统将意向线索下发销售工作手机,销售可通过工作手机跟进客户。
02线索回访
销售能够查看到客户意向,预算、房型等信息,进行外呼回访
03添加微信
外呼后一键添加客户微信,持续跟进、邀约、转化。
04确认到店
通过前期跟进,确定到店时间,创建到店日程,并在到店前自定义时间内提醒到销售人员。
icon外呼系统:快捷高效,减少邀约损耗icon
 
全流程管理
系统支持一键外呼、挂机标注;客户跟进全纪录、通话录音留存、录音转文字;
号码脱敏、号码检测、外呼频率检测;
客户数、呼出量、接通率等数据统计;

多种外呼方式
支持工作手机、中转、SIP、双向外呼,提供全国线路资源
增值服务
大数据线索、AI电话机器人、智能呼入、智能客服、企业400、闪信名片、号码认证、企业短信等
icon高频电话卡:真实手机号,让邀约流程更放心icon

全面解决员工办卡难、高频封号、接通率低、投诉率高、电销成本高及工作中断等问题;

icon脱敏同步客户电话及信息,防飞单,保客资icon

 

icon提高邀约转化成功率icon

客户意向难把握?
1.画像构建,把握意向
客户资料同步、AI自动生成跟进记录、快捷打标,快捷完善客户画像,准确了解客户意向。
2.AI洞察,智能辅助
智能AI辅助,画像分析性、意向度分析、流失风险分析及行动建议。
专业差,效率低?
1.沟通赋能
企业素材、部门素材、个人素材及AI
辅助,高效赋能销售,提升专业度,
高效跟进。
2.效率工具
群发工具、多开工具,提升销售效率,助力销售高效转化。
服务监督无抓手?
1.数据留存
微信数据、企微数据、电话数据、短
信数据、线下沟通数据全量留存。
2.行为监管
删除好友、拉黑好友、辱骂客户、过
度承诺等等实施监管。
销售提升无门路
1.全方位数据管理
电话、微信、沟通数据可视化,工作量、工作质量一目了然
2.员工管理辅助
员工分析、员工评价、优秀案例总结,让提升更有方法
icon高转化:销售工具栏icon

 

icon客户意向洞察:客户资料自动关联同步icon

关联客户:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联
自动匹配:好友信息与客户信息自动匹配
打标签:可以在与客户沟通后,为客户打标签,完善画像

icon客户意向洞察:自动生成跟进记录icon

AI自动生成沟通摘要
·销售员工手动写跟进记录,内容片面、不完整,
销售挂机后,AI自动生成沟通摘要
·支持查看录音回放,让销售更好的了解自己表
现,及时复盘客户需求,促进成交
Al 自动生成跟进记录
·AI 自动生成跟进记录,包含客户基本信息、客户跟进旅程、客户备注
·支持人工手动修改补全信息
Al 自动跟进提醒
根据沟通结果,自动提取跟进信息,提醒销售跟进时间
icon客户意向洞察:AI自动客户打标icon

 

AI自动标签
销售面对海量客户难以识别,支持后台设置客户标签及分类,包括客户个人信息、公司信息等维度,AI自动填写每个客户打标签信息,辅助销售高效管理客户,快速捕捉意向客户
Al 自动提取补全标签
AI识别沟通记录与过往信息有异议的地方,提示员工确认,不断提升客户信息准确性及完整度
 
icon客户意向洞察:AI客户分析icon

 

客户画像分析
自动总结分析客户基本信息、需求、异议及决策影响力;
客户意向度分析
自动分析每个客户的成交意向度,预测销售及制定销售计划;
客户流失风险预警
AI自动识别客户流失风险,自动提醒管理者,避免客户流失;
行动建议
根据客户痛点、竞品分析和需求,形成行动建议,提升转化率;
icon沟通赋能:话术库快速调用,助力销售精准沟通icon

 

话术库搜索
遇到问题,可从话术库直接搜索标准答案,直接发送或手动修改发送
关键词命中提示
沟通中,当客户问题命中指定关键词时会弹窗提示
沟通话术建议
点击弹窗会从话术库中调取匹配到的答案
icon沟通赋能:大模型分析与客户的历史对话,生成回复内容建议icon

TLS证书为您的业务提供了一种具有吸引力的收入来源。有几个行业因素使加密成为浏览器信任网站的要求。因此,现在我们的互联网要求每个网站都必须具有TLS证书。

01 分析过往对话
调用大模型对过往30条与客户的对话记录进行AI分析
02 分析结果呈现及调用
分析后AI会生成沟通建议,可选择直接发送,也支持手动编辑
03查看历史记录
在后台可以查看AI分析的历史结果
 
icon效率工具:群发能力icon

大量微信好友需要经常发消息进行转化,群发操作繁琐,限制多,销售工作负担增大

群发到好友:
发图文到好友、分批群发好友、发语音到好友、发文件到好友、发收藏到好友、公众号到好友、发名片到好友、小程序到好友
群发到群:
发图文到群、发语音到群、小程序到群组、发收藏到群组、发名片到群组、公众号到群组

自带好友昵称群发
支持群发中带有好友备注昵称,增加与好友亲密度,提升好感
自动筛选群发
自动触发微信群发助手,按标签分组自动筛选群发好友,将群发操作自动化,
微信语音群发
支持将微信聊天中的语音或新建语音群发给好友
icon效率工具:帐号多开,流程切换回复多帐号客户信息icon

·解决多个微信不能同时使用或频繁切换,影响客户信息回复,服务不及时等问题
·解决软件多开不合规的问题

icon沟通数据留存:电话沟通自动录音,短信等数据自动留存icon

 

通话自动留存
所有电话都将自动录音,自动上传云端保存,手机端及后台随时复听沟通内容;
短信自动留存
手机发送短信给客户,管理端自动记录;支持质检管理等操作
icon沟通数据留存:微信/企微沟通数据全留存icon

客户沟通内容全记录:文字、图片、视频、语音、语音&视频通话、名片、文件、红包、转账、定位、链接等数据全部同步至管理后台,方便管理者查看管理,数据支持断点续传

icon数据留存:跟进过程链路展示,从线索下发-回访跟进-方案沟通-成交服务icon

员工全部的沟通过程自动记录:按时间顺序依次自动记录电话、微信、短信、状态修改、信息修改等行为;
关联客户信息:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联;微信客户信息自动匹配;

icon员工行为监管:敏感词与敏感行为管控,及时预警及时防范icon

 

敏感词拦截
员工输入敏感词汇,系统自动提醒,并自动删除敏感词汇;
敏感行为管理
辱骂客户、转移客户等敏感词汇及恶意删除联系人等敏感行为,出现敏感操作及时提醒
icon员工行为监管:AI智能质检icon

以语音识别、语义理解、语速、语调、情绪、停顿检测等技术为核心,精准识别违规行为(涉黄、涉爆、涉恐、涉政等),且支持人工辅助甄别。

icon全方位数据管理:电话、微信、应用数据可视化报表,支持报表导出icon

 

iconAI员工管理辅助icon

 

全量数据采集
通话:基于对每一通电话数据分析,支持设置面分析时长
微信:支持文字、语言、音视频分析,支持设置分析周期
智能沟通分析
自动分析生成沟通摘要/成交意向/流失风险、客户问题等
自动生成行动建议
沟通话题分析
风险话题
客户问题
员工问题
优秀话术推荐
AI员工评价报告订阅
SOP完成率、情绪结论
员工主动发言/回应/语速/有效信息占比/控制引导能力结论
icon私域营销任务:管理员工营销任务执行进度,提升执行力icon

 

icon产品架构icon

私域客户培育:自动为客户朋友圈点赞,执行客户SOP

朋友圈运营
销售可通过微小助自动为客户朋友圈点赞,AI识别朋友圈,选择适合的朋友圈内容进行点赞评论,提升销售与客户的互动
执行客户SOP
创建发消息的任务,在客户生日、节日等特殊时间点给客户发送祝福,可在营销日历中查看所有待执行和正在执行的SOP任务
icon私域营销裂变:提供多种营销工具,应用于线上线下等不同营销场景icon

免费报名、付费购买、积分兑换、好友拼团、个性海报、大转盘、公关品宣、九宫格、刮刮卡、砸金蛋、影响力排名、好友助力多种营销工具支持,高效裂变

iconAI托管:无需人为操作,全自动托管执行企业营销任务icon

企业营销任务下发员工执行,可选择强制弹窗后员工点击执行
也可设置无需员工介入当员工手机闲置时自动执行下发的营销任务

 

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