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句子互动SCRM电商私域运营解决方案

句子互动 SCRM 电商私域运营解决方案依托企微私域运营工具，实现高频次触达客户，不错过任何商机。集成直播带货私域运营系统，自动应答客户咨询，提升服务效率。推动公私域联动，促进流量转化。全方位助力电商商家盘活私域，销量与业绩一路狂飙 。
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数字化产品私域运营（SCRM）句子互动SCRM电商私域运营解决方案

 

 

 

icon通过高频触达和自动应答帮助头部电商主播实现公私域联动运营icon

高频次触达+自动应答+公私域联动

 

 

 

 

 

 

 

icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

 
公域用户沉淀入群
引导进入直播间转化
实现公私域联动运营。
 
半自动化客服
通过人机耦合的方式
单人服务10万用户
 
自动化收集用户需求
为每日直播选品
提供数据支撑
 
 

 

 

 

icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

公域引流
用户在朋友圈看到品牌的广告，点击后关注【XXX】公众号，弹出客服二维码
渠道二维码
精确定位用户来源渠道并自动分流至多个账

 

 

 

icon以公众号为桥梁，通过广告投放将公域用户引入私域icon

 

 

用户在朋友圈看到品牌的广告
点击后跳转至公众号
 
点击关注公众号
立刻收企微二维码
 
扫码添加企微
被立刻通过好友申请
 
 

 

 

 

 

icon渠道二维码，将用户自动分流至多个企微客服icon

 

关注公众号后收到添加提示
扫码后添加企微
 
使用渠道二维码，自动标记用户来源并分流至多位客服
在后台可实时变更分流设置和渠道标签，前端二维码无需更换
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

私域承接
添加好友后，立刻收到欢迎语和入群链接，提示进群领取更多福利
自动欢迎语
添加好友后，自动发送欢迎语

 

 

 

 

 

 

 

icon自动欢迎语，在用户添加后立刻引导进入社群icon

 

添加好友后立刻收到多条欢迎语
告知最新活动和入群方式
 
用户添加企微后，自动发送多条欢迎语和入群链接
欢迎语不受条数和消息类型的限制
 

 

 
 
 
icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

二次邀请
如果未点击入群，会在后期再次收到福利官的入群邀请
批量拉群
一键邀请用户入群自动化完成拉群动作
 
 
 
 
icon批量筛选未入群用户并再次自动发送邀请，降低客服重复工作量icon

 

收到欢迎语后未点击链接入群
在私信中会再次收到入群邀请
 
一键邀请用户入群，并且可对未进群用户
相比于群发入群二维码，将群人数上限从200提升至500
 
 
 
 
 
 
 
icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

社群运营
在群内，每天分别会在16:30和19:30收到当天的直播预告和淘宝开播通知，并且不定时看到各类抽奖、试用活动，点击即可参加
无限制群发
高频次规模化触达用户突破企微限制
 
 
 
 
 
 
icon在固定时间段，社群内批量发布直播预告和直播通知icon

 

在群内看到大量的直播信息
以直播预告和开播通知为主
 
在社群内进行高频次的活动推送和群公告
突破企微限制，群发不受次数和消息类型的限制表
 
 
 
 
 
 
 
icon开课第2/3/4/5天使用无限制群发，规模化提醒用户观看直播icon

 

用户多次收到直播课程提醒
扫码进入小程序即可查看
 
立即群发对用户进行高效触达
系统自动执行群发动作，向用户发送提醒
 
 
 
 
 
 
icon句子和品牌共建：直播带货与企微私域联动运营体系icon

 

私信运营
在私信或社群中，发送“预告”或“心愿”，会立刻收到当天的直播内容预告和心愿表单在心愿表单上选择自己心仪的品牌和商品后，有机会在淘宝直播间看到此类商品
关键词自动回复
触发关键词自动回复相应消息
 
 
 
icon根据关键词对用户的常见问题进行自动回复icon

 

在私信或社群发送预告和心愿
立刻收到预告内容或心愿单链接
 
自动且快速的完成对用户使用问题的回复节省客服80%的工作量
关键词配置后，用户信息包含该词即可触发相应回复
 
 
 
 
 
 
 
 
icon句子和品牌共建:直播带货与企微私域联动运宫体糸icon

 

客服应答
工作日期间，用户向客服咨询问题，会在20分钟内收到反馈
在非工作日期间，用户进行咨询，会立刻收到“小助理已下班，明日为您解决”的提示
 
排班模式
设定话术模版，无客服在线时自动回复
 
 
 
 
icon根据关键词对用户的常见问题进行自动回复icon

 

周末向客服咨询问题
立刻收到客服目前不在线的回复
 
在客服离线时间段，由机器人对用户信息自动回复
关键词配置后，用户信息包含该词即可触发相应回复
 
 
 
 
 
icon关于我们：提供企业微信上的触达、服务、连接解决方案矩阵icon

 

触达/推送  流程自动化
解决加好友、发欢迎语、拉群、群发、踢人都需要人手操作的痛点将全流程操作抽象为自动运行的 SOP使得触达受众过程中90% 繁琐工作完全消失，十倍提升个体效率。
服务/响应  客服协同
解决大量企业微信消息分散在多个手机，无法统一及时回复的痛点将企业所有消息聚合在一个客服系统中使得服务受众过程的消息回复时长缩短90%，十倍提升组织效率。
连接/打通  千人千面服
解决企业微信与大量内外部系统不打通，只能作为数据孤岛的痛点提供完整的 API 和 SDK完成深度受众触达和受众服务，超越人的能力边界，十倍提升。

 

 

 

 

icon关于我们：真懂私域运营、真能提供价值的技术服务商icon

 

全球最大的 RPA聊天机器人开源框架的作者团队
专注于把企业微信、抖音、WhatsApp、5G 短信等即时通讯
平台账号变成机器人
创始团队为微软人工智能最有价值专家、亚马逊工程师
获中美头部基金、多轮累计数千万人民币融资。
欧莱雅、Babycare元气森林、衣恋、薇娅的私域服务商
客户覆盖线下门店、MCN、食品饮料、美妆、母婴宠物、数码、生活服务、教育、大健康、金融保险等领域
高频低客单价、低频高客单价都有完整行业实践
同时提供工具、内容、培训、咨询、运营陪跑的全流程解决方案
通过把企微变成机器人提供可复制的私域效率提升解决方案
把加好友、发送欢迎语、按照 SOP进行消息推送、群管理等 90%的重复工作交给机器来做
通过聚合管理多个企业微信，降低复杂组织之间的协同摩擦
提供完整 API，打通全域数据，实现干人干面的深度触达
 

 

 

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