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观远数据智能问数ChatBI

观远数据智能问数 ChatBI 作为大模型对话式 BI 数据分析工具,它以自然语言交互打破数据壁垒,让分析门槛骤降。同时,它还是智能可视化分析决策系统,能快速将复杂数据转化为直观图表,为企业精准洞察市场、制定策略提供有力支撑 。
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icon观远产品矩阵,推进数据分析范式升级icon

 

 

 

 

icon现状及痛点icon

数据需求响应慢、工具学习难、沟通效率低导致决策效率提升受阻

 

01
已有报表解决了核心指标的看数问题,但大量临时需求得不到满足

02
数据分析工作需要长期、专业的训练,一定程度上依赖分析人员个人经验沉淀。
03
业务对数据表远不如指标熟悉,数据口径的确认与变更困难重重
04
分析知识与用户行为习惯埋没在冰山之下,难以挖掘并积累为企业知识。

 

 

 

icon解决思路icon

提供零门槛、自迭代的问数工具

 

01
即问即答,随时响应的数据助手,主动从对话过程中摘取关键信息转化分析

02
自然语言互动免去学习成本,由系统学习用户行为,提供个性化问答体验
03
多源数据整合、多平台知识库接入,自动完成图表绘制与数据分析洞察

04
企业知识库自动检查、提醒更新,持续优化知识库内容

 

 

icon Chat BI产品架构:从能力底座到前台问数的三层架构icon

 

 

 

 

 

 

iconChat BI启用三步走:准备--> 建模--> 问数icon

 

数据管理员
1. 数据准备
1.1  数据对接/数据采集
1.2  数据加工处理(关联/合并/清洗/汇总
1.3  数据权限配置。
模型训练师
2. 建立模型(问数主题)
2.1 建立模型
2.2 模型测试
2.3 错题集批改
2.4 知识库维护
2.5 模型权限管理。
最终用户
3. 前台问数
3.1支持连续对话
3.2 支持模糊提问(自动识别纠正错字错词
3.3 支持多表关联查询
3.4 支持复杂问题
3.5 支持问数过程中动态
计算。

 

icon1.1 数据准备:数据对接/采集icon

 

 
湖仓数据:支持40+数据库对接,也支持自助式对接的云厂商/国产化等外部数据库
文件数据:支持远程数据湖文件如 ADLS Gen2,
支持本地和FTP文件
API 数据:Web Service灵活接入外部数据
业务数据:融合企业多样业务系统数据
OA 账户数据:OA与BI 账户数据无缝对接
填报数据:灵活填报格式和固定格式填报,支持不同数据收集和上报场景
其他:飞书表格,存储过程,卡片数据集、视图数据集、等更多数据源类型支持
 

 

 

 

icon1.2 数据准备:数据关联/合并/清洗/汇总icon

 

场景
总公司营业指标下来了,怎么把总公司和本地的分公司数据做融合分析?
IT 需求排到下个月,又不会写SQL。怎么办?
功能特色
智能 ETL (SmartETL)是观远数据提供的全拖拽式的自助式数据准备。
多路输入,异源数据融合;
多点输出,计算灵活复用;
实时预览,数据及时纠错;
规模计算,上亿行数据量;
价值
提升数据处理效率,降低开发成本
数据处理流程自动化,节省人工成本
 

 

 

 

 

icon1.3 数据准备:权限配置(确保问数时返回的数据范围受控)icon

精细管控与灵活管理兼得,完整血缘链路提供全局管理视角。

 

 

 

 

icon2. 模型建立和训练icon

 

知识库冷启动
问数范围:接入已有数据源,自动学习数据知识。
业务知识:一键导入已有取数模板、知识内容,快速搭建企业级场景知识库雏形。
主题测试:根据知识库内容与用户常见问题,快速批量生成问答结果,人工审核回答准确性。
知识库自迭代
知识更新:从对话中提炼新知识、一键加入训练集,不断完成企业知识库。
知识检查:持续进行知识自检、知识更新,对错误知识进行提示,避免产生知识污染。
个性学习:根据用户的个人习惯、分析思路,逐渐打造个人AI数字助理。
用户使用
问答结果:自然语言多轮对话获取数据结果,由系统自动完成可视化图表选择、引导追问。
持续运营:通过强互动式的前台界面设计,达成新用户促活、老用户留存的运营闭环。
主题丰富:随着用户使用深度加深,对已有主题进行进一步扩展或接入新问数主题。
训练追踪
数据埋点:
通过用户行为数据统计,了解用户活跃情况、问答准确率信息,进行针对性优化与运营。
训练模型:
根据用户反馈进行知识提炼与完善,打造企业级知识库雏形。

 

 

 

icon2.1 & 2.2 建立模型&测试模型icon

 

2.1 建立模型:知识库冷启动
2.2 测试模型:建议准确率>90%才启用开放给最终用户
导入已有数据表、取数模板或其他文档类知识,快速完成首个主题知识库搭建。
主题投入使用前,根据已有知识批量生成回答并审核回答准确性,准确率到达90%即可投入应用
 

 

 

 

icon2.3 &2.4 训练追踪、错题批改、知识库维护icon

强互动、可追踪

用户通过自然语言与系统多轮会话获取数据结果,由系统自动完成可视化图表选择。
后台的数据埋点信息满足主题运营诉求,分析师有针对性地优化问答结果,逐步搭建企业级知识库雏形

 

2.3 用户使用
2.3 训练追踪
2.4 知识库维护

 

 

 

icon3. 用户前台问数icon

 

 

 

 

 

 

icon客户案例:需求响应从小时级加速到分钟级icon

 

 

 

 

 

 

icon观远数据Chat BI,三阶段建设助力企业实现数智经营icon

 

 

 

 

 

iconChatBI三阶段建设路径icon

 

 

 

 

 

 

 

iconL1:取数阶段,打破传统提数瓶颈,赋能业务高效决策icon

 

是什么
观远ChatBI是一款基于大语言模型(LLM)打造的智能数据问答产品,提供意图识别、知识召回、问题理解、数据查询、可视化生成等能力,帮助企业更敏捷地进行数据分析决策
带来什么价值么
引导式低门槛问答
企业个性化知识库
知识运营支撑引擎

 

 

 

 

iconL2:归因阶段,智能数据归因icon

 

波动性  不确定性  复杂性  模糊性
信息化越来越完善,沉淀数据越来越多维度、指标指数级增长,复杂性提高
完全依赖分析师团队,无法满足快速洞悉、快速决策的组织敏捷性要求
人员流动,分析师团队建设进行中,缺乏科学、体系化的归因思路与方法,口径不统一,结论的可解释性不足
确定性解释之外,还需要探索可能性因素,才有机会发现冰山之下的问题

 

 

iconChatBI智能归因,快速精准洞悉数据深处icon

 

带来什么价值
加速经营异常分析、定位
增强企业数据分析能力一提升智能化
保证分析结论一致性,准确性
透视冰山之下的问题
门槛低
点选配置,门槛低
复用内部专家经验-简化配置步骤
查看关联分析报告-经验互惠共享位
能力强
四大核心算法能力,智能化加持
单一/交叉维度归因、指标归因、关联挖掘
体验好
章节式报告
下钻、透视,灵活度高
 
 
 

 

 

 

 

iconChatBI智能报表解读,自定义规范生成洞察报告icon

带来什么价值?

自动化报告解读,提高数据分析效率
自定义解读样式,满足个性化需求

 

 

 

 

icon示例:智能归因icon

 

场景描述:
用户在PC上查看DRP Dashboard,系统自动触发结论报告,从维度层面给到归纳总结,如DRP整体Cost减少 (环比下降20%),但CPT增加(环比增加8%),核心原因在于Volume减少(环比下降25%),说明从维度层面,是整体销售量出现问题;此时,进一步发现,成都DC的CPT显著高于其他DC,于是可以定位从Volume来看,是成都DC产生了问题:想进一步看到底是什么对成都DC造成了影响;
用户点击AI智能问答,开始询问成都DC更详细的情况;
系统自动进行查询及分析,随即生成一段结论:从Volume角度,成都DC CPT较高,主要由于Deo品类整体CPT较高达1413,说明Deo整体销量减少的情况下,仍然在产生较高的物流费用,从承运Deo品类的线路数量看,只减少了4趟,这部分仍然对Deo品类CPT产生较大影响;从Value角度,虽然成都Cost在降低,但仍然可以发现,合肥DC1-成都DC线路Cost的大幅增长(上涨约66%),也影响了成都DC的CPT;接下来,系统自动给到行动建议,如优化Deo品类的运输计划,根据预测,若对比当前,运输次数减少6条,整体CPT将下降30%;最后,系统自动给出相关负责人,并给予本次分析数据及结论,生成相关订阅消息,并以邮件形式自动发送给相关人员;
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

iconL3: 策略阶段,闭环数据行动icon

传统模式下的核心痛点
传统流程:
分析报告生产周期长,沟通链路复杂
结论形成后,行动策略传达缓慢
无法追踪行动效果,难以优化策略。
核心痛点:
效率低:从洞察到行动,耗时1-2周,影响业务响应速度。
执行难:行动策略传达不到位,执行层理解偏差大。
无闭环:缺乏效果追踪,无法形成“洞察-行动-复盘”的闭环查
ChatBI带来的改善价值
效率提升:从洞察到行动的时间从数周缩短至实时,大幅提升业务响应速度。
执行落地:系统自动生成可执行的策略建议,确保行动快速落地。
效果追踪:持续监控行动效果,形成“洞察-行动-复盘”的闭环管理。
·持续优化:通过数据驱动的方式,不断优化策略,提升业务效果能

 

 

 

 

 

icon示例:自动任务编排与数据追踪,实现任务闭环icon

 

场景描述:
用户通过自然语言描述任务需求,如:“我需要自动化地从供应商数据库中提取交货数据,并在交货延迟时自动发送预警邮件给采购部门。
系统解析描述,识别关键任务元素:“提取交货数据”、“交货延迟”和“发送预警邮件”。
系统设计数据结构,确保能够高效地从供应商数据库中提取所需数据。
系统编写自动化脚本,实现数据提取、延迟检测和邮件发送的自动化流程。
系统设置事件触发器,当检测到交货延迟时,自动执预警邮件发送任务。
系统通过API或消息队列与下游业务系统(如邮件系统或采购管理系统)集成,确保数据和通知的准确传递。
 
 
 
 

 

 

 

 

icon某头部制药企业:从看板BI到ChatBlicon

合作三年,三个阶段,从高层看报,到敏捷分析,到ChatBI

 

 

 

 

 

 

icon客户认可:世界500强与行业领军企业的信赖之选icon

观远数据已深入服务联合利华、宝洁、中信银行、华润集团、3M中国、丝芙兰中国、安踏、元气森林、蜜雪冰城、小红书、斗鱼直播、零跑汽车等众多行业领先客户。

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