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市场总是瞬息万变，消费者对于消息的敏感度日趋上升，重大的社会舆情热点事件总是会对企业产生或有利或不利的影响。在发生与品牌表现有直接关联的舆情/热点事件之后，及时的进行舆情/热点研究，可以迅速的掌握市场舆论趋势，了解消费者的心态变化，使企业领先适应市场变化。

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企业只有深度了解自己的顾客，详细掌握自身顾客的族群分布、偏好、品牌购买驱力、品牌忠诚度等各项指标，才能让品牌更好地为顾客服务，并更有针对性地进行品牌革新、包装革新、口味革新等各项战略决策。
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公司以咨询+IT解决方案的服务模式。由尼尔森、益普索、北京大学社会调查中心研究机构的资深顾问提供解决方案，并以SaaS系统进行落地与实施。瀚一研发团队在数据收集、在线样本库、可视化BI、以及NLP和情绪分析方面拥有多项软件著作权及技术专利。