LinkAI RAG 知识库能力，帮助企业使用各种知识来定制大模型。检索可观测、速度快、稳定性高，让AI 变身精通企业文档知识的“专家”

LinkAI 数据库让大模型有效访问和使用结构化数据，支持连接已有的业务数据库，或创建云端托管的内置数据库。可通过对话的方式对数据库增删改查，轻松实现：对话式数据分析，一句话生成分析图表;话式动态记录数据，存储订单记录、客户反馈、问卷结果等

插件让大模型具备了使用各类工具的能力，基于意图识别和多轮思考自动选择插件，执行例如联网搜索、识图等任务，如此大模型便有了“眼睛”和“手脚”，具备更多元化的任务执行能力

智能体应用即基于各类场景，组合大模型、知识库等原子能力搭建的应用，通过个性化的配置即可打造专属“数字员工”

集成知识库、数据库、插件等原子能力的Chat Bot应用，基于 LinkAI自研意图识别模型，自主决策并调用解决问题需要使用的能力。以知识问答为例，Chat Bot 理解用户语义后，可智能检索知识库内容进行回答

工作流是一种更为灵活的智能体搭建方式，通过流程编排增强智能体对流程型复杂任务的执行能力

在企业真实的业务场景中，有数以百计的任务环节，可以从传统线下手工作业，进化为AI 工作流作业;或从复杂代码程序作业，转换为高效简单的AI工作流作业。极大地降低业务智能化的门槛并成倍提升效果！

目前 LinkAI已支持将AI 应用接入微信客服号、公众号、企业微信、企微应用、飞书、钉钉和Web网页等主流平台，并支持通过开放API接入其他外部应用和企业系统

可针对所接入的不同平台的客户端进行一站式可视化管理，实时监控健康状态；对于需要登录的平台，支持在线扫码登录。
还提供基于客户端的在线配置能力，例如针对不同客户端中的群聊和用户设置触发前缀、黑白名单策略、应用映射配置等，支持更精细化的管理场景

多账号一站式接入，轻松实现AI赋能的海量私域用户群精细化运营

基于私域接入能力，在线管理对话客户，基于AI原生能力提供数据洞察

多平台对话聚合展示，AI 回复/人工回复一键切换。所有渠道的对话聚合展示，消息实时更新。并且可以通过用户意图识别或关键词触发自动转人工，提醒人工接管对话，提升智能回复的整体可控性。
基于「企业空间」功能可实现人工客服坐席管理

LinkAI专业版、企业版提供团队/企业空间能力，可邀请多位成员加入空间共同使用，先人一步开启智能体时代的团队协作模式

设置用户角色的权限，包括功能菜单及操作权限，和数据范围权限

LinkAI 助力某知名消费电子品牌向内要效率、向外要增量—「社群运营」