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极光教育行业消息推送解决方案

极光教育消息推送方案,整合高校统一消息平台与多渠道触达系统。支持校园通知、课程提醒等场景精准推送,通过短信、APP、微信触达师生。依托智能分群与权限管理,实现分级推送与合规管控,提升通知效率。助力教育机构构建一体化消息体系,强化信息传达,优化校园沟通体验
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icon高校信息化建设组织架构icon

 

 

 

icon高校信息推送现状icon

 

 

 

icon高校消息管理及推送出现的问题icon

 

消息接口不规范、不统一,却没有一个做的足够好
高校在进行智慧校园建设前期主要用于完成业务,各类校级业务系统“各自为政”分散建设,并
没有形成全校统一的接口标准规范,因而出现了消息接口不一、内容不规范、造成维护时间变长,没有哪个系统针对消息管理做了极致优化。
消息发送未集中化管理,成本高且有效送达率低
高校没有形成统一的消息管理中心,各业务系统发布消息的出口和渠道不统一且存在重复建设;
消息发送的权限、角色、对象没有得到有效管控,容易出现消息发送混乱、发送效率低等问题,甚至造成大量通信资源成本的增加及浪费。
消息发送未形成统一的接收窗口,服务体验差
师生用户每天接收的消息渠道多数混乱且分散,未能形成一个集中统一、汇聚分类的接收窗口以
供用户及时、方便查阅,容易造成与个人无关紧要的消息“铺天盖地”,而与个人密切相关的重要消息却未能及时处理。

 

 

icon教育解决方案架构icon

 

 

 

 

icon应用场景icon

极光UMS可作为校园服务和师生的连接器,实现教务通知、管理通知、新闻通知等信息推送全场景覆盖,对高校服务生态的完善起到重要作用。

教务通知
学生补考
等级考试
网络选课
学分提醒
成绩通知
新人报道注意事项
办理校园网
教材发放通知
管理通知
课程提醒
签到签退
停调课提醒
校内请假
重要教学通知
紧急通知
管理规范通知
新闻通知
社团招新
协会招新
运动会通知
活动通知
招聘通知
电子校报
经典栏目
学生风采

 

 

 

icon应用场景:重要通知提醒icon

特别针对校内各类重要/紧急消息通知,如:诈骗虚假信息提醒、停电、停水、断网、台风火灾等自然灾害预防通知等,对师生进行及时、准确、高效的告知工作,避免失去紧急通知的时效性。

 
设定推送文案
通过预设紧急消息模板,编制好相应的文案、图片、学校LOGO等内容,丰富通知消息
多通道推送触达排
针对用户群,选择通知下发通道,并设定消息发送、补发的策略和消息发送时间,确保相关通知精准触达用户
icon应用场景:等级考试提醒icon

为在校学生提供等级考试报名通知、准考证打印、注意事项、考前提醒及成绩查询等全流程一站式提醒服务,提升学校管理质量及办事效率。

01 账户分配
通过Web管理后台为考试管理老师分配子账户和相应权限。
03 选择下发策略
例如设定APP、公众号为主,短信补发以提升触达率。
05 多渠道发送
到时间点,自动按照策略向各个渠道下发信息。
02 自定义消息模板
老师自定义文案,选择下发通道。
04 定时发送
选择在考试前一天晚上自动发送,无须老师时刻惦记发送时间
06 统计消息触达效果靠
统计触达效果、点击效果,判断是否再次推送。

 

icon应用场景:统一消息窗台(消息盒子)icon

将校园各类消息服务进行整合与分类,形成一个集中统一、汇聚融合的校园“大消息池”,实现为师生分类呈现与个人直接相关和间接相关的各类校园消息,同时只需要做简单的前端开发,就可以方便师生在各个端上查看。

待办提醒消息
呈现与个人直接相关且需要及时处理的各类重要待办事项,并可根据紧急程度优先置顶,主要包括OA公文待办、网上办事审核待办、教学事务待办、科研事务待办以及其它事务待办
服务消息
呈现与个人工作、学习、生活等方面相关的服务类消息,主要包括财务报账通知、各类报修通知、各类缴费通知、体检预约通知等
其他消息
除前四类消息之外的校园其他消息
会议消息
呈现与个人直接相关且需要参加的各种会议,主要包括工作相关会议、学习相关会议的通知
通知公告消息
面向广大师生的校园公众消息,主要包括学校及各单位通知、学校及各单位要闻、学校公示、学术讲座等

 

icon教育解决方案客户价值icon

 

服务
优化师生体验,提升高校服务生态建设。
平台管理
整合多渠道,大幅缩减短信推送费用,有效降低触达成本。
运营治理
提高信息传送与接收效率,实现通知消息准确、快速送达和经济、实用相平衡,实现信息高效精准推送。
技术支持
快速搭建统一消息管理中台,缩短建设周期,快速上线成熟系统,降低人员开发成本。

 

icon产品亮点:发送策略icon

 

并发
多通道同时下发消息,不分先后,适用于下发重要且紧急的通知,如动账提醒。
补发
在某通道消息未达到预定目的时使用其他通道补发,支持未送达、未点击 2 种补发类型,并可配多级补发步骤。对运营消息和重要通知均适用。
定时发送
即时:一般为用户触发型消息或临时通知
定时:一般为规划型内容,有明确的发起时间点要求。
有效期控制
一般用在APP通道中,当APP处于离线状态时,将消息保存起来等待在线下发。
定速限流
设置定速发送时长以降低推送速度,一般在「用户收到消息后需要与业务服务器交互,而服务器无法承担过大压力」的情况下使用
 

 

icon产品亮点:模板管理icon

创建通道模板
支持对 APP/短信/邮件/微信公众号/支付宝生活号/钉钉创建推送模板
管理第三方模板
拉取微信公众号/小程序、支付宝生活号、短信通道平台上已有的模板

 

 

icon产品亮点:审核管理icon

模版审核
自定义需要审核的通道模板
消息审核
自定义需要审核的消息类型、请求方式、请求目标

 

 

icon产品架构icon

 

 
01
针对该校主要痛点:短信发送日程提醒,短信消耗大,成本高;APP点对点推送场景多,推送调用频次高、时效性要求高。
02
通过极光UMS+极光Push,实现触达率65%提升至90%

 

icon公司简介icon

极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)成立于2011年,是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初,极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务,凭借先发优势,已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强,极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案,帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求,以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用,助力企业数字化转型。

 

 

icon行业领先icon

 

 

 

icon合规标杆icon

 

 

 

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