绿云iHotel酒店信息化云平台
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iHotel由云PMS基础平台、电商平台、移动系统、服务平台四大部分组成
iHotel产品优势云PMS - 商务版智 能
· 云PMS的创新之作
· 界面简洁、功能全面
· 实时数据、图表展示
· 多终端、跨平台、移动应用
· 界面简洁、功能全面
· 实时数据、图表展示
· 多终端、跨平台、移动应用
云PMS - 商务版简约
· 大图标
· 流程固化
· 向导式操作
· 三小时培训、六小时上岗
· 流程固化
· 向导式操作
· 三小时培训、六小时上岗
跨平台PC&Mac、平板、Windows、iOS、Android
云PMS - 商务版快速搜索
· 智能搜索
· 快速直达
· 快速直达
实时更新
云PMS - 商务版超时提醒
· 自由定义钟点房退房提醒
· 操作简单、省时省心
· 再也不用担心忘记退房时间
· 操作简单、省时省心
· 再也不用担心忘记退房时间
云PMS - 商务版审计查账
· 入账账务的检查和审核
· 冲调账、价格调整等关键业务审核
· 关键营业报表财务审计
· 查错揭弊，规范业务
· 冲调账、价格调整等关键业务审核
· 关键营业报表财务审计
· 查错揭弊，规范业务
云PMS - 商务版小商品管理
· 小商品入库
· 售卖实时扣减库存
· 库存盘点
· 售卖实时扣减库存
· 库存盘点
云PMS - 商务版报表系统
· 丰富的报表体系
· 满足各类酒店需求
· 报表穿透
· 自定义报表开发
· 满足各类酒店需求
· 报表穿透
· 自定义报表开发
会员卡券积分/储值/订房人/联名卡/合作卡/次卡/电子券
一键开票多开票场景
· 支持支付宝（发票管家）、微信（微信卡包）导入发票抬头。
· 支持前台开票、餐饮开票、储值开票、AR开票、商城开票、零售开票等多场景。
兼容两种税盘
· 同时兼容航信的金税盘和百旺的税控盘，无需换盘
· 支持全票种开具
· PMS、POS系统对接，支持普票、电票、专票开具
· 支持支付宝（发票管家）、微信（微信卡包）导入发票抬头。
· 支持前台开票、餐饮开票、储值开票、AR开票、商城开票、零售开票等多场景。
兼容两种税盘
· 同时兼容航信的金税盘和百旺的税控盘，无需换盘
· 支持全票种开具
· PMS、POS系统对接，支持普票、电票、专票开具
电子房价屏· 绿云PMS系统直连，信息更新一步到位；
· 房价、客房数量实时更新；
· 竖屏和横屏显示；
· 实时播放天气预报、温度信息；
· 实时播放外汇牌价、世界时间信息；
· 轮播酒店介绍、客房介绍信息。
接口系统
移动应用 - MiHotel方便快捷的掌上PMS
· 随时随地掌握集团&门店重要经营信息；
· 预定-入住-结账-退房一条龙；
· 房态管理、同城房态查询；
· 预定-入住-结账-退房一条龙；
· 房态管理、同城房态查询；
· 消息和预警功能；
· 数据报表、数据对比、经营分析。
· 数据报表、数据对比、经营分析。
移动应用 - 客房宝· 管家服务扁平化；
· 房态修改、mini吧入账、工程报修；
· 查房、报房；
· 支持Android、iOS平台
绿云新一代云餐饮系统iPOS· 在线预订、点菜、下单、结账
· 支持多终端（PC\触摸屏\平板）
· 跨平台安装（Windows\iOS\Android）
· 多屏一体化设计
· 线上、线下扫码支付
· 支持多终端（PC\触摸屏\平板）
· 跨平台安装（Windows\iOS\Android）
· 多屏一体化设计
· 线上、线下扫码支付
完美对接绿云云POS系统的移动支付打造餐饮桌边服务
· 内置绿云云POS系统，涵盖餐饮收银全场景
· 支持支付宝、微信、储值卡、转房账、转AR等支付方式；
· 支持支付宝、微信、储值卡、转房账、转AR等支付方式；
· 支持会员、协议单位、促销优惠等折扣模式；
· 完美解决移动结账&电子发票；
· 有效减轻收银压力，提升客户体验
MiCheck手持终端快速处理，省时省力
· 房卡快速勾兑
· 快速录入、撤销
· 刷卡声音提示
· 收费包价一键挂房
· 实时统计数据精准
· 快速录入、撤销
· 刷卡声音提示
· 收费包价一键挂房
· 实时统计数据精准
手机点菜 - 快速便捷，提升效率随时随地为顾客提供点单服务
· 简洁、便利的餐位图；
· 快速开台、点菜、下单；
· 退菜、冲菜、临时菜；
· 叫起、等叫、加快；
· 账单查询、结账
Pad点菜，提升运转速度，提高服务效率图文并茂美观大方，节约菜谱成本
· 客人电子菜谱、客户自助服务；
· 图文并貌，自由、欣赏式点餐；
· 界面优美简洁，客人无须指导；
· 提高菜单更新效率，节约制作成本
厨房打印，让服务员更省力，提高厨房效率便捷上菜速度，提高厨房做菜准确性
· 菜品打印定义；
· 打印整单备注；
· 叫起/起菜/催单/加单/删菜/删单打印；
· 出菜、沽清管理；
· 打印机状态、出品监控。
老板通（经营小助手）餐厅经营小助手
· 图形看板丰富多样；
· 提供多维度数据分析；
· 对账、业绩查询、排行查询；
· 撤销结账、菜品异常；
· 支持集团/酒店模式
电商产品总览
微客房客房预订
>酒店房态、房价与PMS同步
>线上下单、在线支付，PMS直接生成订单
酒店展示：
>酒店、餐饮、会议、宴会等内容展示；
>酒店房态、房价与PMS同步
>线上下单、在线支付，PMS直接生成订单
酒店展示：
>酒店、餐饮、会议、宴会等内容展示；
支持小程序
微会员 会员功能
>会员注册
>会员登录
>多卡切换
>添加到卡包
>升级提醒
>订单查看
权益展示
>优惠券查询和使用
>会员注册
>会员登录
>多卡切换
>添加到卡包
>升级提醒
>订单查看
权益展示
>优惠券查询和使用
>会员积分查询和兑换
>会员任务、点评有礼
微商城首页：
包括轮播图、营销活动、搜索、商品列表等
包括轮播图、营销活动、搜索、商品列表等
分类：
可设置商品类别（例如：客房、美食等）
可设置商品类别（例如：客房、美食等）
购物车:
用户可将产品加入购物车，随时付费购买（支持所有普通商品加入购物车）
商城订单：
商城订单包括：待支付、待发货、待收货、待评价等状态
用户可将产品加入购物车，随时付费购买（支持所有普通商品加入购物车）
商城订单：
商城订单包括：待支付、待发货、待收货、待评价等状态
物流：
物流信息接入，接入快递100
物流信息接入，接入快递100
支持小程序
微分销· 商城分销
· 客房分销
· 粉丝分销
· 储值分销
微营销商城分销
邀请好友注册，注册成功，则邀请人与被邀请人都可获得优惠券等。
邀请好友注册，注册成功，则邀请人与被邀请人都可获得优惠券等。
关注有礼
>关注酒店公众号则送卡券。
限时抢购
酒店设定时间，客房数量，以及客房价格折扣进行售卖，用户抢购。
>关注酒店公众号则送卡券。
限时抢购
酒店设定时间，客房数量，以及客房价格折扣进行售卖，用户抢购。
签到有礼
用户连续签到可获得相应的奖励，如积分，代金券等。
用户连续签到可获得相应的奖励，如积分，代金券等。
微营销拼团
在限定时间内，用户通过分享商品链接，找到规定的人数一起购买才能完成拼团，拼团成功享受拼团价
秒杀
>商城发布一些超低价格的商品，设置某个时
间开始抢购。
游戏
>刮刮乐、大转盘等
在限定时间内，用户通过分享商品链接，找到规定的人数一起购买才能完成拼团，拼团成功享受拼团价
秒杀
>商城发布一些超低价格的商品，设置某个时
间开始抢购。
游戏
>刮刮乐、大转盘等
官网系统
绿云蜻蜒智慧住利用自身PMS优势，联合支付宝共同开发，将酒店内部众多系统逐一对接，使酒店各系统和场景的数据互联互通通过小程序覆盖住前、住中、住后全场景。
30S入住流程
住中小程序入口
iRoom--为酒店客房业务而生它以小程序为载体，连接客人、酒店一线员工、酒店管理层；
服务流程数字化、纸质表单数据化、运营模式信息化；
提高服务质量，提升宾客体验。
优化服务、规范管理
优化服务流程
· 客人需求实时传递，提升效率、降低差错；
· 客人需求实时传递，提升效率、降低差错；
· 超时和异常服务工单逐级上报，服务链上的每个人都是责任人
规范房务管理
· 提供排班管理、房态变更、Minibar消费处理、客房物耗处理，客借品管理、查房报房、客房消杀等业务；
· 实现客房部移动化业务处理，一部手机即可提供房务总监、客房经理、领班、服务员的相关业务处理。
提升宾客体验对客服务
· 微信/支付宝扫码登录
· 服务项目，自助下单
· 取消/催单
· 意见建议/离店点评
· 与PMS/智慧住直连
· 服务项目，自助下单
· 取消/催单
· 意见建议/离店点评
· 与PMS/智慧住直连
iRoom - 客房清洁场景比对
渠道中心
渠道中心可以一键管理多渠道产品上线和下线，维护N多渠道不再是难题。
渠道中心目前已经可以提供多达30个渠道，接下来还有20多个差旅公司、旅行社渠道在洽谈上线中，并且绿云合作的各大银行权益也可以直接兑换房间。
按照乐观估计：如每个月每个小渠道给酒店带来2个订单客房产品在50个渠道上线，为酒店增收100个订单，按照房价300计算，为酒店直接增收3W元。
境内OTA· 订单即时确认，自动传入系统；
· 免人工录单，快捷高效，低错误率；
· 提升了客人入住体验，促进酒店OTA排名的提升；
· 订单状态后台免审；
· 飞猪信用住订单离店自动扣款，省去OTA后台扣款操作；
· 飞猪信用住订单离店自动扣款，省去OTA后台扣款操作；
· 携程闪住订单，离店自动退款，省去OTA后台退款操作。
境外OTA
扫码支付· 覆盖几乎所有的二维码支付，支付PMS自动入账，资金实时到账平台账户；
· PMS支持部分退款、多次退款、隔日退款；
· 可参与运营补贴活动；
· 提供相关产品对接、升级、维护
· 提供对账平台
· 适用场景：前台、餐饮、储值卡、AR账
· 提供对账平台
· 适用场景：前台、餐饮、储值卡、AR账
案例展示 -- 杭州望湖宾馆打通住前、住中、住后全流程业务；
智慧住+住中小程序 +iRoom客房服务平台 +酒店商城；
预订/入住/续住/退房/支付+客房服务+停车+开票+线上商城
员工效率提升50%；
住中服务渗透率超过50%；
酒店超市销售增长153%；
客房有偿服务增加20%。
自助、刷脸入住解决方案绿云开放的API接口协议，协同40多家自助机合作伙伴，为酒店提供自助入住、刷脸通行等解决方案。
0秒入住
与杭州悉点科技联合开发，客人可使用绿云微信小程序完成自助入住登记，真正实现0秒入住。
与杭州悉点科技联合开发，客人可使用绿云微信小程序完成自助入住登记，真正实现0秒入住。
刷脸核销
客人可刷脸核销酒店早餐、包价套餐等，真正实现赏脸用餐，同时也支持Micheck手机移动端核销。
开放协议
开放的API接口协议，为酒店提供更多的厂商选择。
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腾讯云程序化广告行业解决方案，部分客户对于三线线路SLA有更高要求，此时可以配置备份解析组，借助IGTM实现单线线路故障时的流量快速切换。DSP 系统目前采用 Lambda 架构，以离线数据为准，保证数据的稳定性，历史数据可追溯。标签体系主要是基于业务线构建的，上层支持 DSP、ADX、创意、落地页动态路径等应用。
