绿云iHotel酒店信息化云平台_酒店PMS管理系统推荐

绿云iHotel酒店信息化云平台

绿云 iHotel 酒店信息化云平台，整合云 PMS 基础平台、电商平台、移动系统及服务平台四大核心模块，构建一体化酒店数字化解决方案。提供专业酒店 PMS 管理系统，支持客房宝酒店入住小程序等移动应用，覆盖预订、入住、服务全流程。助力酒店提升运营效率、优化客户体验，实现数据互联与业务协同，是酒店信息化管理的优选云平台。

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iHotel由云PMS基础平台、电商平台、移动系统、服务平台四大部分组成 icon

云平台

· 酒店集团管理系统；
· 酒店PMS管理系统；
· 酒店POS管理系统。

电商平台

· 微信系统；
· 官网系统。

移动系统

· Mi系列产品
· 客房宝。

服务平台

· 第三方支付；
· OTA渠道；
· 服务商城。

iHotel产品优势 icon

01、

基于云计算及B/S架构，符合酒店业信息化建设集中化、一体化、平台化大数据发展趋势。

提供从电子商务、渠道对接、集团系统到PMS的全面解决方案。

02、

采用开源架构，稳定、经济、开放支持集中+分布式混合部署；

强大研发团队、完全知识产权。

03、

支持单店运用、快速连锁复制扩展多平台、不限站点、终身拥有使有权、同类产品免费升级。

04、

国内唯一拥有超大型酒店集团案例的云PMS；

国内唯一有实际案例的支持酒店联盟的云PMS产品；

国内唯一有海外应用案例的云PMS厂商。

云PMS - 商务版 icon

智能

· 云PMS的创新之作
· 界面简洁、功能全面
· 实时数据、图表展示
· 多终端、跨平台、移动应用

云PMS - 商务版 icon

简约

· 大图标
· 流程固化
· 向导式操作
· 三小时培训、六小时上岗

跨平台

PC&Mac、平板、Windows、iOS、Android

云PMS - 商务版 icon

快速搜索

· 智能搜索
· 快速直达

实时更新

云PMS - 商务版 icon

超时提醒

· 自由定义钟点房退房提醒
· 操作简单、省时省心
· 再也不用担心忘记退房时间

云PMS - 商务版 icon

审计查账

· 入账账务的检查和审核
· 冲调账、价格调整等关键业务审核
· 关键营业报表财务审计
· 查错揭弊，规范业务

云PMS - 商务版 icon

小商品管理

· 小商品入库
· 售卖实时扣减库存
· 库存盘点

云PMS - 商务版 icon

报表系统

· 丰富的报表体系
· 满足各类酒店需求
· 报表穿透
· 自定义报表开发

会员卡券

积分/储值/订房人/联名卡/合作卡/次卡/电子券

一键开票

多开票场景
· 支持支付宝（发票管家）、微信（微信卡包）导入发票抬头。
· 支持前台开票、餐饮开票、储值开票、AR开票、商城开票、零售开票等多场景。
兼容两种税盘
· 同时兼容航信的金税盘和百旺的税控盘，无需换盘
· 支持全票种开具
· PMS、POS系统对接，支持普票、电票、专票开具

电子房价屏

· 绿云PMS系统直连，信息更新一步到位；

· 房价、客房数量实时更新；

· 竖屏和横屏显示；

· 实时播放天气预报、温度信息；

· 实时播放外汇牌价、世界时间信息；

· 轮播酒店介绍、客房介绍信息。

接口系统

移动应用 - MiHotel icon

方便快捷的掌上PMS

· 随时随地掌握集团&门店重要经营信息；
· 预定-入住-结账-退房一条龙；
· 房态管理、同城房态查询；

· 消息和预警功能；
· 数据报表、数据对比、经营分析。

移动应用 - 客房宝 icon

· 管家服务扁平化；

· 房态修改、mini吧入账、工程报修；

· 查房、报房；

· 支持Android、iOS平台

绿云新一代云餐饮系统iPOS icon

· 在线预订、点菜、下单、结账
· 支持多终端（PC\触摸屏\平板）
· 跨平台安装（Windows\iOS\Android）
· 多屏一体化设计
· 线上、线下扫码支付

完美对接绿云云POS系统的移动支付 icon

打造餐饮桌边服务

· 内置绿云云POS系统，涵盖餐饮收银全场景
· 支持支付宝、微信、储值卡、转房账、转AR等支付方式；

· 支持会员、协议单位、促销优惠等折扣模式；

· 完美解决移动结账&电子发票；

· 有效减轻收银压力，提升客户体验

MiCheck

手持终端快速处理，省时省力

· 房卡快速勾兑
· 快速录入、撤销
· 刷卡声音提示
· 收费包价一键挂房
· 实时统计数据精准

手机点菜 - 快速便捷，提升效率 icon

随时随地为顾客提供点单服务

· 简洁、便利的餐位图；

· 快速开台、点菜、下单；

· 退菜、冲菜、临时菜；

· 叫起、等叫、加快；

· 账单查询、结账

Pad点菜，提升运转速度，提高服务效率 icon

图文并茂美观大方，节约菜谱成本

· 客人电子菜谱、客户自助服务；

· 图文并貌，自由、欣赏式点餐；

· 界面优美简洁，客人无须指导；

· 提高菜单更新效率，节约制作成本

厨房打印，让服务员更省力，提高厨房效率 icon

便捷上菜速度，提高厨房做菜准确性

· 菜品打印定义；

· 打印整单备注；

· 叫起/起菜/催单/加单/删菜/删单打印；

· 出菜、沽清管理；

· 打印机状态、出品监控。

老板通（经营小助手） icon

餐厅经营小助手

· 图形看板丰富多样；

· 提供多维度数据分析；

· 对账、业绩查询、排行查询；

· 撤销结账、菜品异常；

· 支持集团/酒店模式

电商产品总览

微客房

客房预订
>酒店房态、房价与PMS同步
>线上下单、在线支付，PMS直接生成订单
酒店展示：
>酒店、餐饮、会议、宴会等内容展示；

支持小程序

微会员

会员功能
>会员注册
>会员登录
>多卡切换
>添加到卡包
>升级提醒
>订单查看
权益展示
>优惠券查询和使用

>会员积分查询和兑换

>会员任务、点评有礼

微商城

首页：
包括轮播图、营销活动、搜索、商品列表等

分类：
可设置商品类别（例如：客房、美食等）

购物车:
用户可将产品加入购物车，随时付费购买（支持所有普通商品加入购物车）
商城订单：
商城订单包括：待支付、待发货、待收货、待评价等状态

物流：
物流信息接入，接入快递100

支持小程序

微分销

· 商城分销

· 客房分销

· 粉丝分销

· 储值分销

微营销

商城分销
邀请好友注册，注册成功，则邀请人与被邀请人都可获得优惠券等。

关注有礼
>关注酒店公众号则送卡券。
限时抢购
酒店设定时间，客房数量，以及客房价格折扣进行售卖，用户抢购。

签到有礼
用户连续签到可获得相应的奖励，如积分，代金券等。

微营销

拼团
在限定时间内，用户通过分享商品链接，找到规定的人数一起购买才能完成拼团，拼团成功享受拼团价
秒杀
>商城发布一些超低价格的商品，设置某个时
间开始抢购。
游戏
>刮刮乐、大转盘等

官网系统

绿云蜻蜒智慧住

利用自身PMS优势，联合支付宝共同开发，将酒店内部众多系统逐一对接，使酒店各系统和场景的数据互联互通通过小程序覆盖住前、住中、住后全场景。

30S入住流程

住中小程序入口

iRoom--为酒店客房业务而生 icon

它以小程序为载体，连接客人、酒店一线员工、酒店管理层；

服务流程数字化、纸质表单数据化、运营模式信息化；

提高服务质量，提升宾客体验。

优化服务、规范管理

优化服务流程
· 客人需求实时传递，提升效率、降低差错；

· 超时和异常服务工单逐级上报，服务链上的每个人都是责任人

规范房务管理
· 提供排班管理、房态变更、Minibar消费处理、客房物耗处理，客借品管理、查房报房、客房消杀等业务；

· 实现客房部移动化业务处理，一部手机即可提供房务总监、客房经理、领班、服务员的相关业务处理。

提升宾客体验

对客服务

· 微信/支付宝扫码登录
· 服务项目，自助下单
· 取消/催单
· 意见建议/离店点评
· 与PMS/智慧住直连

iRoom - 客房清洁场景比对 icon

渠道中心

渠道中心可以一键管理多渠道产品上线和下线，维护N多渠道不再是难题。

渠道中心目前已经可以提供多达30个渠道，接下来还有20多个差旅公司、旅行社渠道在洽谈上线中，并且绿云合作的各大银行权益也可以直接兑换房间。

按照乐观估计：如每个月每个小渠道给酒店带来2个订单客房产品在50个渠道上线，为酒店增收100个订单，按照房价300计算，为酒店直接增收3W元。

境内OTA

· 订单即时确认，自动传入系统；

· 免人工录单，快捷高效，低错误率；

· 提升了客人入住体验，促进酒店OTA排名的提升；

· 订单状态后台免审；
· 飞猪信用住订单离店自动扣款，省去OTA后台扣款操作；

· 携程闪住订单，离店自动退款，省去OTA后台退款操作。

境外OTA

扫码支付

· 覆盖几乎所有的二维码支付，支付PMS自动入账，资金实时到账平台账户；

· PMS支持部分退款、多次退款、隔日退款；

· 可参与运营补贴活动；

· 提供相关产品对接、升级、维护
· 提供对账平台
· 适用场景：前台、餐饮、储值卡、AR账

案例展示 -- 杭州望湖宾馆 icon

打通住前、住中、住后全流程业务；

智慧住+住中小程序 +iRoom客房服务平台 +酒店商城；

预订/入住/续住/退房/支付+客房服务+停车+开票+线上商城

员工效率提升50%；

住中服务渗透率超过50%；

酒店超市销售增长153%；

客房有偿服务增加20%。

自助、刷脸入住解决方案 icon

绿云开放的API接口协议，协同40多家自助机合作伙伴，为酒店提供自助入住、刷脸通行等解决方案。

0秒入住
与杭州悉点科技联合开发，客人可使用绿云微信小程序完成自助入住登记，真正实现0秒入住。

刷脸核销
客人可刷脸核销酒店早餐、包价套餐等，真正实现赏脸用餐，同时也支持Micheck手机移动端核销。

开放协议
开放的API接口协议，为酒店提供更多的厂商选择。

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