尘锋AI智能体
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AI大模型如火如荼，先进企业都在思考3个问题1、可以应用在哪些地方？如何应用？
2、哪些角色可以用AI来辅助，甚至逐步替代？
3、有哪些成功案例，证实AI已经帮企业大大减少了人力成本？
尘锋AI应用场景实例：代替售前客服，完成客户咨询接待和信息收集行业：汽车销售、医美等
应用场景：
企业在百度、抖音等平台投放广告后，AI替代售前客服，承接客户咨询、收集客户需求资料，引导客户留下手机号/添加企业微信。
AI能力要求：
· 客户进入咨询窗口，比人工接待更及时；
· 更主动地询问客户需求、沟通确认意向；
· 基于企业知识库训练，更有效排除客户疑虑；
· 收集更多客户手机号或微信。
价值：
更低/0人工成本
更高的线索转化率
应用场景：
企业在百度、抖音等平台投放广告后，AI替代售前客服，承接客户咨询、收集客户需求资料，引导客户留下手机号/添加企业微信。
AI能力要求：
· 客户进入咨询窗口，比人工接待更及时；
· 更主动地询问客户需求、沟通确认意向；
· 基于企业知识库训练，更有效排除客户疑虑；
· 收集更多客户手机号或微信。
价值：
更低/0人工成本
更高的线索转化率
尘锋AI应用场景实例：代替销售，完成潜在客户邀约工作行业：眼科、口腔等
应用场景：
通过线下地推、校园筛查等活动，获得大量潜在客户，AI代替销售进一步激活和跟进，邀约转化到院。
AI能力要求：
· 定期发送激活话术，比人工执行更到位；
应用场景：
通过线下地推、校园筛查等活动，获得大量潜在客户，AI代替销售进一步激活和跟进，邀约转化到院。
AI能力要求：
· 定期发送激活话术，比人工执行更到位；
· 客户一旦被激活，自动持续跟进；
· 客户发来筛查报告图，AI能解释报告内容；
· 主动挖掘客户需求、确认意向、排除疑虑；
· 激活更多潜在客户到院。
价值：
更低/0人工成本
更高的潜客到院率
价值：
更低/0人工成本
更高的潜客到院率
尘锋AI应用场景实例：代替销售，完成客户培育和逼单的工作行业：大健康产品售卖
应用场景：
客户加为好友后，AI代替销售，挖掘客户需求，给客户推荐免费养生课程，日常提醒客户听课，客户持续听课建立信任感后，给客户推荐产品。
AI能力要求：
· 语气拟人、亲切，快速跟客户建立好感；
应用场景：
客户加为好友后，AI代替销售，挖掘客户需求，给客户推荐免费养生课程，日常提醒客户听课，客户持续听课建立信任感后，给客户推荐产品。
AI能力要求：
· 语气拟人、亲切，快速跟客户建立好感；
· 有效挖掘客户需求与基本信息，传递专业知识，建立信任感；
· 自动定时给客户发课程链接、提醒客户看课、确认看课进度；
· 及时、准确、友好地解答客户日常看课遇到的问题。
价值：
更低/0人工成本
更高的成单率、复购率
价值：
更低/0人工成本
更高的成单率、复购率
尘锋AI应用场景实例：代替客服，完成信息查询和反馈的工作行业：B2B (轮胎售卖平台、饲料售卖平台)
应用场景：
一个客户一个服务群，客户会在群里咨询产品是否有货、最新报价、询问发货进度；客服需要去ERP系统查询相关信息反馈给客户；AI代替客服完成服务响应。
应用场景：
一个客户一个服务群，客户会在群里咨询产品是否有货、最新报价、询问发货进度；客服需要去ERP系统查询相关信息反馈给客户；AI代替客服完成服务响应。
AI能力要求：
· 自动准确识别客户咨询的意图、产品型号等；
· 自动从ERP查询到客户想要的信息，在群里发给客户，更少等待时间；
· 更及时、准确、友好回复客户日常的售后问题。
价值：
更低/0人工成本
更高的客户满意度
价值：
更低/0人工成本
更高的客户满意度
尘锋AI智能体是如何实现的？
尘锋AI智能体为什么懂业务？
尘锋AI智能体交付：为企业定制专属智能体完全贴合企业的业务场景；
懂业务知识和规则；
按场景交付：获客套电场景、客户激活与邀约场景、客户服务群场景。
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