Marketingforce迈富时珍客 AI CRM系统_销售线索管理系统

迈富时珍客 AI CRM系统

Marketingforce迈富时珍客 AI CRM系统，专注销售线索管理与客户关系管理。提供线索全生命周期追踪、智能分配及客户分层运营功能，支持多渠道数据整合与可视化分析，助力企业精准挖掘高价值客户，提升销售转化率与客户留存率，打造高效客户管理体系。

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珍客CRM的功能及价值 icon

信息安全+低代码自定义用户数据进行加密存储和传输，保证客户信息安全自定义功能，API对接原有系统

营销管理

获得更多的潜在客户

商机管理

线索/商机智能跟进+提醒，加速商机的转化

销售管理

高效地管理客户，提高销售效率

服务管理

多渠道服务受理，快速响应、自动派单内部资源协同

数据分析

多维度数据分析，辅助决策

珍客CRM整体解决方案 icon

能力介绍—营销自动化 icon

内容营销管理

内容生产
推荐内容+内容生产工具
内容推广
内容平台的一键发布，方便媒体矩阵的高效管理
效果跟踪
投放、获客效果实时追踪

市场推广管理

广告投放
对接广告平台，无缝对接线索
展会活动
活动海报，邀请，签到，活动费管理
电子名片
低成本的动态宣传广告
裂变引流
裂变活动快速创建

用户运营管理

用户细分
提供标签库和可配置的评分规则，细分用户
营销策略
可视化的营销策略配置
支持多条件的触发时间和触发事件
内置多种营销方案

营销自动化加速企业链接客户 icon

自动化的营销流程使得营销活动实施更加有效顺畅

识别高价值的线索，驱动客户更多的需求

提供多种营销工具，有效地提高线上营销和运营活动效率

一体化的系统与销售管理无缝链接，提升销售与营销的协同

及时地获得营销效果、营销活动和线索客户的准确信息

销售全流程智能管理

客户画像

客户资料/标签
客户跟进旅程
客户层级
客户销售过程
客户联系人
客户流转
客户风险洞察

项目推进

项目推进
项目报备
需求确认
报价投标
商务谈判
合同签约

线索管理

线索获取
线索预处理
线索分配回收
线索跟进
线索自动评分标签

商机管理

商机资料
销售SOP
关键联系人
团队协作
竞对分析

合同管理

从线索到现金
合同管理
订单管理
回款管理
发票管理
收款管理
系统集成

数据分析

客资数据分析
销售漏斗及预测
自定义BI报表、大屏

全流程智能提醒，辅助销售 icon

新的线索/客户

有新的线索或者客户需要跟进，提醒销售即时跟进

有新的跟进

线索和客户有新的跟进信息，同步线索或者客户的相关人员，及时同步信息

商机阶段推进

商机的阶段（初步接洽-方案报价-需求确定-谈判审核-赢单/输单）发生扭转时，通知商机的相关人员

商机协同提醒

在商机跟进过程中，需要其他人员进行售前协同或者任务协同，提醒需要支持的人及时处理

线索/客户掉落提醒

线索和客户即将掉落到公海前3天（可配置）进行提醒销售及时跟进

拜访

拜访签到提醒，异常拜访、异地签到提醒领导

订单进度提醒

有新订单，有新的应收回款需要入账，逾期回款的提醒

日报批阅

工作汇报按时提醒员工总结汇报，领导按时提醒批阅工作汇报

审批提醒

针对待审批的事项进行提醒，审批通过或被驳回则提醒单据提交人

全流程服务平台

推动服务流程化、标准化，打造精益化服务体系，提升客户满意度和利润

多渠道服务受理

客户问题可通过微信、公众号、400电话、官网等渠道接入受理

内外部工单调度

通过工单业务流，统一调度企业内部资源并进行工单分派

标准化服务标准

统一不同服务的工作步骤和内容，监控服务节点时效

服务费用精细化

支持对内外部费用明细进行关联，通过财务系统对接快速完成结算

多模式服务评价

客户可通过服务评级机制，在多渠道对服务质量进行评价

aPaaS产品架构

双中台：业务中台、数据中台一体化、行业化、平台化

公司概况

2009年成立，专注于人工智能、大模型、智能体、云计算、大数据技术在数字营销和企业数字化智能化领域的创新和实践。
全球领先的Marketingforce大模型及智能营销云平台，本土最大的营销及销售Saas解决方案提供商。
现已形成以营销大模型、营销云、销售云为依托，融合智能体中台、商业云、服务云、组织云、分析云等多场景软件及服务的一站式平台，为全球企业提供360度全方位数字化赋能。打造laaS/PaaS/SaaS三层服务架构，为企业提供灵活的经济的软件服务扩展及个性化
2024年5月16日，公司正式在港交所挂牌上市（股票简称：迈富时，股票代码：02556.HK）

使命

聚焦数字化与智能化
为客户提供有竞争力的产品与服务
持续为客户创造价值

愿景

成为全球企业数字化与
智能化最佳伙伴

价值观

以客户为中心
长期主义
团队协作