Marketingforce迈富时珍客CRM系统
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能力介绍—营销自动化
营销自动化加速企业链接客户自动化的营销流程使得营销活动实施更加有效顺畅
识别高价值的线索，驱动客户更多的需求
提供多种营销工具，有效地提高线上营销和运营活动效率
一体化的系统与销售管理无缝链接，提升销售与营销的协同
及时地获得营销效果、营销活动和线索客户的准确信息
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多渠道服务受理
客户问题可通过微信、公众号、400电话、官网等渠道接入受理
内外部工单调度
通过工单业务流，统一调度企业内部资源并进行工单分派
标准化服务标准
统一不同服务的工作步骤和内容，监控服务节点时效
服务费用精细化
支持对内外部费用明细进行关联，通过财务系统对接快速完成结算
多模式服务评价
客户可通过服务评级机制，在多渠道对服务质量进行评价
aPaaS产品架构双中台：业务中台、数据中台一体化、行业化、平台化
公司概况2009年成立，专注于人工智能、大模型、智能体、云计算、大数据技术在数字营销和企业数字化智能化领域的创新和实践。
全球领先的Marketingforce大模型及智能营销云平台，本土最大的营销及销售Saas解决方案提供商。
现已形成以营销大模型、营销云、销售云为依托，融合智能体中台、商业云、服务云、组织云、分析云等多场景软件及服务的一站式平台，为全球企业提供360度全方位数字化赋能。打造laaS/PaaS/SaaS三层服务架构，为企业提供灵活的经济的软件服务扩展及个性化
2024年5月16日，公司正式在港交所挂牌上市（股票简称：迈富时，股票代码：02556.HK）
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