HelpLook一站式AI知识库搭建系统
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六大功能
强大的编辑器
集中在一个地方进行编辑上传资料
所见即所得的编辑器，兼容富文本与Markdown编辑器，提供基础文本操作和插入视频、附件、表格、公式、目录等高级功能。
兼容富文本与Markdown
支持编辑多种元素，自动保存编辑，同时采用结构化内容设计：以目录、栏目、文档为一体的无限制层级设置，内容状态一目了然
AI支持
即时响应，7*24小时在线支持
在您的官网、APP、小程序等应用启动HelpLook Al，只需要提出一个问题，HelpLook AI将检索您的所有在线知识内容并在10秒钟内智能总结一个答案
自定义域名
自定义域名让您的网站更专业更权威
自定义域名有利于提升网站专业形象，统一企业品牌形象，同时进行网站SEO优化，让目标用户快速找到您的网站
统一企业品牌形象&SEO优化
让您的网站可以与官网域名统一，进一步提升企业的品牌形象一致性，增强信任度
使用自定义域名可以增加您网站被搜索引擎收录的机会
使用自定义域名可以增加您网站被搜索引擎收录的机会
访问权限
访问权限
HelpLook适用于不同规模的访问控制，灵活管理文档权限。管理员可自定义员工访问权限，确保机密安全并提升用户体验
分层权限管理
基于角色的访问控制(RBAC)的方式，根据个人在组织中的角色分配数据可访问性级别。例如，IT经理和客户服务代理因角色不同，数据访问权限也不同
保护知识资产
采取严格的安全措施和访问控制，防止未授权人员访问和滥用，确保客户隐私和公司机密的安全
数据分析
多维度可视化数据，洞察用户与优化内容
多维度可视化指标清晰地查看PV、UV、热门文章、热门搜索词、访客、流量来源等，以帮助您洞察用户和制定业务计划
热门数据分析
收集用户搜索热词，企业得以借此了解用户关心的核心话题，快速定位文章并精细调整答案，提高回复内容的准确度
洞察用户所关注的问题
不仅能够追踪用户所关注的问题，还能详细审阅AI提供的回答以及相关的数据源片段
全站翻译
支持全球20+种语言，开拓国际市场
支持全站翻译、单篇文章翻译成多种语言。让您无障碍地与来自不同国家和地区的客户进行实时沟通，并开拓国际市场
多语言配置
支持全球20+种语言，用户轻松选择母语创建文档
支持全站翻译、单篇文章翻译成多种语言台
支持全站翻译、单篇文章翻译成多种语言台
服务亮点一对一的实时部署
提供专业的技术人员1v1 进行产品演示操作，给您或者您的团队更加清楚如何操作产品，提高业务效率
在线【帮助中心】文档
提供在线便捷教育资源，帮助您快速了解和使用HelpLook产品，提高您对产品的使用效率以及给到您更好的用户体验
7*14小时技术答疑
提供7*14小时技术答疑满足您在任何时间遇到技术问题时能够及时得到有效的解决方案
定制化服务
您使用我们产品时，希望产品做哪方面的改进来协助您提升业务效率，欢迎您随时向我们提出您宝贵的建议，我们的研发同事会根据您的需求排期开发产品功能，助力您提升业务效率
成功案例
业务痛点：
咨询量大，消耗客服大量精力;用户来自全国各地，需要提供多种语言的系统操作文档
HelpLook解决方案：
1. 提供一个搭建帮助中心的平台，为售前、售后提供全方位的支持与帮助，解决用户使用产品时遇到的问题，增强用户产品体验感，同时节省客服人力成本
2. HelpLook提供全站翻译和多语言配置功能，让企业毫不费力地将其内容翻译成葡萄牙语、俄语、越南语、德语、法语、西班牙语等语言，从而促进跨不同语言的有效沟通和理解，方便企业进一步拓展全球市场
2. HelpLook提供全站翻译和多语言配置功能，让企业毫不费力地将其内容翻译成葡萄牙语、俄语、越南语、德语、法语、西班牙语等语言，从而促进跨不同语言的有效沟通和理解，方便企业进一步拓展全球市场
效果展示：
管理 300万+ 用户，减轻客服50%的工作量
成功案例
业务痛点：
客户重复性问题较多，消耗客服大量精力，容易导致客户服务效率低，满意度不高，甚至会导致客户流失
HelpLook解决方案：
1. 使用HelpLook在线制作FAQ，方便用户获取产品信息，客户无需等待人工客服介入，即可立即获得帮助，因此服务速度得到提高
2. HelpLook的GPT-3.5/GPT-4模型分析并理解知识库中的内容。这使系统能够提供高度准确和相关的AI搜索结果，确保用户能够快速、无需烦恼地找到所需信息
2. HelpLook的GPT-3.5/GPT-4模型分析并理解知识库中的内容。这使系统能够提供高度准确和相关的AI搜索结果，确保用户能够快速、无需烦恼地找到所需信息
效果展示：
响应时间缩短，解决客户70%以上的常见问题咨询,转化率提升20%
关于我们广州标品科技创新有限公司是专注标准SaaS研发的科技公司，推出的HelpLook是一款快速搭建产品帮助中心/知识库/官方博客的工具，便捷的编辑管理后台，支持站点域名自定义，已集成ChatGPT AI搜索功能。
公司坐落在广州CBD珠江新城，目前员工规模超过100人，致力于为国内各行客户提供专业的知识库管理平台和智能在线问答服务。
旗下产品：
HelpLook：
针对中小企业提供一站式
搭建AI帮助中心/知识库
超过10，000家的公司使用HelpLook来推动业务增长
2023年4月上线
SaleSmartly：
针对跨境企业提供聚合全渠道客服聊天的平台
已被数万企业信任并使用
2021年9月上线
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