有成CRM呼叫中心系统
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客户管理+呼叫中心有成CRM的呼叫中心，为企业提供快捷优质的外呼体验。
企业无需单独购买呼叫中心，也无需配备专业 的人员，即可享受稳定、高效、智能、流畅的客户联络服务，提升销售团队的外呼效率，优化销售话术。
优势功能1：一键拨号客户列表一键拨出，方便快捷
优势功能2：通话录音自动生成通话记录，支持在线播放与下载
优势功能3：呼叫统计查看员工通话记录，指导销售话术，优化销售体验。
优势功能4：防封号设置
硬件介绍
话务盒
· 和有成CRM无无缝衔接，可通过有成CRM - 一键拨号、接听电话、自动录音。
· 支支持4G全网网通，拥有完整强大大的电话功能。
· 抗干干扰电路路设计，通话音音质清晰。
· 抗干干扰电路路设计，通话音音质清晰。
· 胶棒短天线，减少信号衰减，信号更更强更更美观。
使用说明第1步：设置坐席
点击“设置-呼叫中心设置-坐席设置-绑定员工”。给对应人员绑定坐席。(设置坐席的 人员才能使用呼叫中心功能)
使用说明第2步：呼叫设置
点击“呼叫设置”根据需求开启，或关闭对应设置。
使用说明第3步：角色权限设置
点击“设置-角色设置”,选择对应的角色，添加具体的呼叫中心权限。
使用说明第4步：数据查看
点击“呼叫中心-通话数据”可以查看通话数据。如时长、次数、接通数等。
使用说明第5步：通话录音播放
点击“呼叫中心-通话记录”可以查看通话记录，听通话录音 。
FAQ 常见问题Q：录音什么时候过期？
A：录音文件系统默认保存3个月，过期后的音频文件无法播放。
Q：录音试听找不到文件？
A：在试听找不到文件时，有可能是网络造成文件保存延迟，稍后一会儿再试听
Q：如何设置有效通话？
A：支持根据通话时间设置有效通话，可计算每个销售的有效通话率。如10秒以上为有效通话10秒以下为无效通话。设置方式:进入设置>>呼叫中心设置 >>有效通话设置。
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