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有成CRM呼叫中心系统

有成CRM的呼叫中心,为企业提供快捷优质的外呼体验企业无需单独购买呼叫中心,也无需配备专业的人员,即可享受稳定、高效、智能、流畅的客户联络服务,提升销售团队的外呼效率,优化销售话术。
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icon客户管理+呼叫中心icon

有成CRM的呼叫中心,为企业提供快捷优质的外呼体验。

企业无需单独购买呼叫中心,也无需配备专业 的人员,即可享受稳定、高效、智能、流畅的客户联络服务,提升销售团队的外呼效率,优化销售话术。

高效稳定
通话稳定有保障
支持三大运营商。
即开即用
简单设置即可使用
实现高清晰通话质量
弹性扩容
坐席按需购买
成本更低廉

 

icon优势功能1:一键拨号icon
 
客户列表一键拨出,方便快捷

 

icon优势功能2:通话录音icon

自动生成通话记录,支持在线播放与下载

 

icon优势功能3:呼叫统计icon

查看员工通话记录,指导销售话术,优化销售体验。

 

icon优势功能4:防封号设置icon

 

icon硬件介绍icon
话务盒
· 和有成CRM无无缝衔接,可通过有成CRM - 一键拨号、接听电话、自动录音。
· 支支持4G全网网通,拥有完整强大大的电话功能。
· 抗干干扰电路路设计,通话音音质清晰。
· 胶棒短天线,减少信号衰减,信号更更强更更美观。

 

icon 使用说明icon
 
第1步:设置坐席
 
点击“设置-呼叫中心设置-坐席设置-绑定员工”。给对应人员绑定坐席。(设置坐席的 人员才能使用呼叫中心功能)

 

icon 使用说明icon
 
第2步:呼叫设置
 
点击“呼叫设置”根据需求开启,或关闭对应设置。

 

icon 使用说明icon
 
第3步:角色权限设置
 
点击“设置-角色设置”,选择对应的角色,添加具体的呼叫中心权限。
 

 

icon 使用说明icon
 
第4步:数据查看
 
点击“呼叫中心-通话数据”可以查看通话数据。如时长、次数、接通数等。

 

icon 使用说明icon
 
第5步:通话录音播放
 
点击“呼叫中心-通话记录”可以查看通话记录,听通话录音 。
 

 

iconFAQ 常见问题icon

Q:录音什么时候过期?
A:录音文件系统默认保存3个月,过期后的音频文件无法播放。
Q:录音试听找不到文件?
A:在试听找不到文件时,有可能是网络造成文件保存延迟,稍后一会儿再试听
Q:如何设置有效通话?
A:支持根据通话时间设置有效通话,可计算每个销售的有效通话率。如10秒以上为有效通话10秒以下为无效通话。设置方式:进入设置>>呼叫中心设置 >>有效通话设置。

 

 

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