天润融通AI驱动全周期客户联络云平台电话接入、IVR流转、工单协同、服务小结、客户信息录入等环节，进行统一的工作台管理， 帮助企业实现精准服务，并支持与第三方业务系统快速集成，形成全流程业务闭环；座席通话过程中可支持电话咨询、转移、保持、静音等操作，同时支持给客户发送短信、 添加企微好友、邀请客户进行满意度评价、对通话打标签等多种功能辅助人工沟通；可视化导航，多种类型节点随意组合，并提供代码编程能力，复杂需求在线调试、快速交付；支持与第三方系统交互，VIP客户、重复进线客户优先被接听，支持多种分配策略组合使用；支持座席离线后通过移动端APP接听，座席人员退出系统仍可接听客户电话，随时随地应答客户， 减少漏接；支持推送多种渠道的告警通知，包括站内消息、电话、短信、邮件、钉钉、企业微信等渠道，确保第一时间掌握服务情况，降低客诉风险；班长座席实时监控客户排队数、座席接起率、座席状态等指标数据，随时进行现场调控。

酷学院多个基于AI技术的培训工具，有效降低培训运营传播，显著提升学习效果。基于对14大热点行业标杆企业的大数据分析，深入研究和实验，建立77个重点岗位职能的测评标准。依托AI技术， 精准提取视频、音频、语音等课件中的知识点， 转换成碎片化的知识内容，并对各个内容设置相应标签，形成系统化的知识图谱。

速威FlexWeaver低代码工业软件开发平台，对项目开发完全透明、全自动、安全高效，UDE之多态数据源，不同条件、场景下极速、动态改变数据源。支持泛等于操作符、支持语义查询、同时支持RDBMS与NoSQL。响应式UI，布局自动适应不同屏幕大小，基于HTML5的PC桌面、平板、移动全终端支持。

腾讯企点为企业提提供云化呼叫中心云化呼叫中心，呼叫中心系统，云端部署灵活稳定，智能外呼把握商机，辅助人工提升效率，话务数据实时管理，开放平台系统集成，快速部署呼叫中心系统，智能响应客户呼叫，实施周期短，支持PC、移动端随时登录接听，办公地点不再受限。