智能接处警系统设计思路：
一是通过智能化手段切实提高接处警效率，解决指挥中心接警时间长、消防站出动慢、到场慢、现场救援行动展开慢等问题，实现接处警业务“一短三快”的目标。二是可支持各级指挥业务的信息化系统和信息资源系统对接，为高效联动、高效指挥提供数据支撑。

三是以数据为驱动，实现资源交互共享，纵向贯通、横向联动，最终建成满足新时期、新任务需要的新型智能接处警平台。

· 业务系统无缝对接，统一管理；

· 人员、物资等资源可视化管理；

· 事件处置过程以时间轴记录；

· 快速的应急指挥、协同联动服务；

· 移动可视化通信监管应用模式。

可视化指挥业务支持多种终端上报警情，指挥中心接警后，将同时开启录音录像业务模式。指挥中心核实警情，新建事件。根据事件情况，召开相关负责人进行多方视频会议，对事故现场情况分析。根据分析情况按照预案流程执行预案。执行预案前，系统支持对预案的相关负责人根据实际情况进行重新配置。

实现基于多源报警转入服务对监控自动报警、互联网应用报警的统一受理。采用来电弹屏、单位识别、地址快速匹配等技术，生成119警情单。
智能接警大大提升了接警员日常接处警工作效率，快速准确地生成119警情单，为灭火救援赢得宝贵的处置时间。

智能化联动
自动联动广播、警灯、警铃、车库卷帘门、营区消防车闸,营区前红绿灯控制信号等,如夜间出警,也可自动联动车库灯、营区灯、宿舍夜灯等相关设备。

根据警情匹配应急预案，实现一键配置出警力量。实时联动情广播警铃、警灯、车库卷帘门启动，并自动打印出警单。消防员出警后指挥中心人员可继续完善接警出警单信息，并二次推送至移动端。

根据警情地址、警情类型、警情等级及警情子类别，通过“智能化后台支撑”的智能调度模型推荐调度方案，确保尽快的达到警情发生地进行处置。解决在接收到火灾警情后，依靠人工经验来决定具体调派力量存在的随意性和盲目性。

实现软件支持协同前后方指挥作战人员、协同先头与支援力量、协同主战与配合资源，实现警情各方协同处置。多个用户分别登录后，情信息、应急力量部署信息同步共享展示。

支持时序化警情的回放、复盘以及全过程归档。

重要警情提醒及状态查询，支持辖区范围内重要警情提醒，按级别以列表方式显示重大情当前处置状态。业研判信息査询，平台生成的分析研判信息，包括突发事件周边一定范围内的风险点分布情况及详情数据、护目标分布情况及详情数据、应急资源（救援队、物资、装备、器材等）分布情况及详情信息等。

基于用户GIS服务接口，实现各类应急资源的分类标注、显示、定位、查询等功能。

实现救援指挥过程中的各类辅助数据调用、查看等。
比如人员、装备的实时定位展示，视频画面的调取和展示，通话录音的回放等。

建立应急仓库，将应急装备、物资、器材入库管理。支持对装备物资的领用、归还、盘点、维修保养等功能。

实现针对课件的上传管理和内容搜索功能。搭建知识培训库基本管理功能，可管理相关法律法规、培训课件、周未大课堂资料、日常培训资料等。针对不同课件，可单独设置访问权限。以图表的形式统计课件访问记录。

具备在地图上实时显示人、车、物等应急资源的状态，信息实时同步共享，保证指挥员随时随地进行跨部门的决策和指挥。

具备在地图上实时显示人、车、物等应急资源的状态，信息实时同步共享，保证指挥员随时随地进行跨部门的决策和指挥。

山东机场集团机场消防火警图文系统，已在济南遥墙国际机场、菏泽牡丹机场等多个机场正式交付使用，通过建设应急救援接处警平台、应急物资储备库管理平台、三维应急救援指挥平台等功能块，实现应急救援智能化、扁平化和一体化指挥作战，助力机场通过民航监管局的消防保障评级切实提升了机场应急救援保障能力。

山东港口集团应急救援智慧平台，实现了应急部门的日常值班值守、战时应急指挥、日常应急演练以及各类应急资源的一张图调度、、一张图展示和一张图辅助决策等应急安全管理需求。

江西省推进新一代宽带无线移动通信网国家科技重大专项成果转移转化试点示范工程项目：萍乡市防灾减灾应急救援指挥数字化系统，建立了分级预警的应急安全大数据应用平台，面向城市安全中的隐患治理、风险预警、应急调度、抢险救援等核心领域，实现了集成预警评价模型与应急联动展示的城市安全管理软件系统，包含城市应急安全大数据管理、城市应急物联网管理、三维应急预案演练管理、应急物资储备库管理等关键功能模。

山东省淄博市智慧消防平战一体化管理平台，基于三维GIS、VR实景等技术，通过构建监管区域内化工园区企业重大危险源和重点监控区域的数字化三维场景，实现了三维应急预案演练管理、三维应急救援指挥等功能。达到了安全隐患早发现、隐患问题早解决、联动共治精准快速的目标。

公司拥有数字孪生物联网数字化引擎自主知识产权，形成了城市应急安全大数据平台、城市应急物联网平台、三维应急预案演练平台、智慧消防安全管理云平台、应急救援接处警平台和三维应急救援指挥平台等系列化应急安全数字化产品。打通了城市应急业务闭环，打造了集资源配置、风险监测、预警研判、联动处置、决策支持为-体的城市应急安全数字化综合业务管理和大数据应用平台体系。

作为起草单位，编制地方标准《雄安新区数字消防系统技术标准》，被评定为“青岛市智慧消防平台专家工作站”。