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四格互联智慧园区管理平台

四格互联智慧园区管理平台,整合园区招商运营与楼宇租赁管理功能,提供从招商引流、租户管理到租金收缴的全流程数字化解决方案。智能分析园区资源状态,优化租赁决策,助力园区提升招商效率与运营收益,打造智慧化园区管理体系。
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icon存量园区运营数字化:助力产业发展、促资产增值目标达成icon

 

资产增值回报
现金流回流(租金、服务收入、投资等)的可预期性

资产不良(高空置率、低续约等)的可能性

商业模式优化,扩充收益点

挖掘价值企业促进产业集聚资产增值转型台
 

 

 

icon如何落地?存量园区运营数字化三步走icon

 

以产业配套为核心空间运营精细化
从空间承接到去化全周期的精细化管控,包
括建立标准一空间画像一精细经营一精细维保
以企业发展为核心客户运营精细化
对企业入驻到发展全生命周期服务,包括:
客户画像一产业生态构建一服务分级一客户关怀.
以智慧物联+双碳为核心数字孪生管全局
针对产业园区持续运膏能力优化与提升,包括:智能物联提升一能耗减排体系建设一全要素融合+全场景智慧运营的实现.

 

 

icon空间运营精细化四大赋能icon

四大赋能帮助园区持有人、园区运营部门做好空间资产管理,做好产业承载与配套

建立标准
将空间经营、客户服务等业务建立量化标准,形成可考核项,通过线上数据采集结果进行评分考核
空间画像
将空间从价值、产业、健康、配套等维度的运营情况进行深度分析及等级划分,为空间经营、维保等提供依据
精细经营
围绕产业、商业招商及各类空间资源统筹经营,从招商到入驻等不同阶段赋能,并做好内控管理
精细维保
空间设备设施、空间资源进行有效管控,从保险、到维修等信息做好记录,确保空间资产安全,延长使用年限

 

 

icon统一品控为产业园区建立运营标准库,持续优化标准制度细则icon

围绕企业入园生命周期运营建立各类标准,原有园区运营标准入库,对标准内容持续优化升级

形成统一的标准体系,并将业务标准流程植入平台,新旧园区统一按标准执行

项目转运营阶段
项目交付标准
经营考核标准
招商准入阶段
物业服务配套供应商准入制

招商产品手册
企业开业服务标准流程
园区商业配套服务手册
产业政策汇编手册
入园初创阶段
 企业商事登记服务制度
人才猎头服务制度
孵化器管理制度
入园初创阶段
企业商事登记服务制度
人才猎头服务制度
孵化器管理制度
在园成长阶段
创业导师服务准入制度
行业协会合作规范
产学研合作与技术平台合
作规范
市场渠道商准入制度
媒体合作制度
产业基金建设与合作制度

 

 

icon统一品控助力产业园重新定义品质管控icon

围绕经营、服务两大版块重新定义园区运营品质进行管控

 

实现园区运营精准管控
统计分析赋能持续优化,持续提升经营与服务品质线上化全流程监督,落实细节品质管理
集团统一标准
集团统一制定和维护考核标准定义,各区域/分公司/项目可根据不同业态、标准分类、条线等灵活选用考核指标制定检查评分表
考核评分
任务与考核指标联助,数据自助上报,减少人工操作建立自动打分模型,系统根据采集的任务数据、分析统计数据自助生成打分结果

 

 

icon统一品控将可考核可管控标准内容量化,助力标准线上化落地icon

结合行业管理标准与园区内部管理要求,进行规范化、线上化落地

 

 

 

icon五步策略完成空间全景画像,为精细经营、空间维保赋能icon

对空间运营的全生命周期进行过程管理及数据积累,建立360空间全景画像,宏观上对空间载体价值进行画像,为集团层面对载体经营的战略决策进行赋能,微观上对具体空间产业、承重、结构、朝向、健康度等方面进行画像,为招商 选房、租金经营策略以及空间维保计划进行赋能

出入库登记
空间接管到退出全生命周期记录
建立台账
记录空间前世今生数据,统一档案
定期盘点
 确保空间数据账实相符
价值评估
厘清资产价值,了解价值趋势
全景画像
建立360度全景空间功像,为精细经营、空间维保提供决策支撑

 

 

icon资产管理赋能空间资源从入库到出库的全过程管理icon

把各自持经营、代运营项目资产统一归集到集团统一管控,空间规范经营与使用

规范空间用途:日用、出租、划拨等

规范空间运营:为经营或管理考核建立关联基础

厘清空间权属:记录资产是自持或是代运营项目

 

 

 

icon空间台账在线,掌握产业载体实时动态icon

全局掌控:从机构、项目、单体至单个资产,层层穿透,掌握各空间的前世今生数据
统一档案:对不同空间建立唯一ID,实现原系统、新建系统或跨系统各种业务查询办理时数据信息统一
快速查询:不再需要依赖一线人员逐级汇总,管理者可快速精准查询全局空间情况,进行资源统一协同

 

 

icon资产盘点赋能空间资产与设备资产账实相符,确保台账信息准确清晰icon
业务达成
空间的使用、去化情况及产业承载换底
对空间本体的承重、层高等多方面换底
确保空间资产数据与实际数据相符查
效率提升
生成资产二维码,关联空间资产信息,年度盘
点通过扫码完成,效率提升
盘点报告自动生成,节约人力及提升工作效率

 

 

icon评估赋能园区空间多种评估方法下资产估值在线管理为空间画像提供数据基础icon

记录资产评估情况及资产价值趋势,为空间画像提供空间价值、经营等相关可用数据

掌握业绩动态 确定应纳税额 厘清资产权益 资产价值趋势

评估提醒
到期评估提醒,及时优化产业招商策略,避免资源浪费
评估溯源
评估资料永久留存,空间资产轻资产转型数据可追溯
价值趋势掌控
多种估值法加持,在线实时了解租售价格、资产价值

 

 

icon精细经营要考虑不同载体配套与产业匹配icon

配套生态

主体产业
科技产业、创新产业生物医药产业时尚产业
行业服务企业
财税服务、市场调研、互联网服务智能科技、金融服务、法律服务
业务互动企业
新材料、3D打印、设计社区运营、行业协会、教育机构

生活服务企业
会议服务、商务餐饮、休闲咖啡、便利店、打印服务、班车、公交设站

服务需求

基本需求
解决进驻企业及各类服务机构的各级管理人员办公空间需求
常规需求
满足企业日常商务需求和员工的职场生活需求、衣食住行
发展需求
让园区实现自给自足,满足园区人和周边人工作、生活和休闲娱乐的一切需要

 

 

icon精细经营六步走,从租赁经营到合规全管控,服务产业发展icon

空间位置全面统筹,从产业、商业、公寓等多个维度进行定位规划与规范落地。
根据产业发展情况,将招商划分多个迭代阶段落地。经营情况同步实时反馈到集团,领导可随时查看各项目招商计划及进展

商业招商
购物广场/既商/高铺(对品牌、经营范国定位
产业招商
办公空间/写字楼/厂房/仓库(对产业、企业准入等定位)
公寓招商
人才公寓(对企业关联、人才准入等定位)
品质管控
经营考核可量化
经营信息在线
租控管理
产业定位与租金指引
灵活定价、收费策略
业务流
不同空间业态租赁政策(产业政策、定价政策)
商机管理
快速定位识别目标空间
商机在线跟踪管控
商机流
客户资源匹配(产业匹配、空间匹配)
在线签约
在线合同签约,控风险
合同全生命周期管理
合同流
合同规则监控(计费规则,收款规则)
财务收费
灵活计费与多收费方式
自动结算,业财一体化
资金流
收费规则监控(收款费用、收款时间)
进场入驻
装修工程在线管控
客户服务协助注册入场

 

 

icon租控管理赋能租赁资源可视化,统一实时在线管控icon

招商资源统一可视化,线上打造空间产品(如创新基地、孵化器、AI创新中心、产业直通车、众创空间等)租控情况实时在线,避免一房多租情况招商过程实现在线选房,实现快速签约

 

 

 

icon租控管理赋能园区招商前中后期适应产业发展而对配套租赁策略调整icon

租控管理对商业租金提供多样化的租金规则,满足园区招商前中后期适应产业发展而对配套租赁策略调整变化。

集团可对不同项目租金进行统一管控,制定标准,指导项目具体招商任务执行。

 

 

 

icon在线商机管理,全程租赁进度可视化icon

在线商机管理,全程租赁进度可视化招商外包导致商机、企业等资源无法自管。建立商机管理,将中介等各渠道商机全部统一管控
商机的分析与跟踪,分析各渠道招商效能,从而优化经营策略

阶段一:搭建全渠道推广获客矩阵
整合各渠道收集客户的信息和意向数据,构建客户来访资料库
扫商人员终端
政府平台
中介平台
互联网类道
行业连道
阶段二:商机精细化管理
每条商机都不浪费
商机公海
商机分配
客户跟进管理
跟进任务计划
商机转化意向
阶段三:高效在线管理,提高转化签约率
高热线实转出
反馈跟进结果

 

 

icon客户管理实现客户数据资产化icon

客户管理实现客户数据资产化从存量客户信息库+各类招商渠道的新客户进行统一引入,建立客户台账(企业+个人),沉淀自有客户数据,避免客户资源因中介变更、人员离职等而无法继承

 

 

 

icon财务收费赋能多种收费方式应用,保障经营收益不流失,简化财务处理流程icon
 
收入统一统控收费规则灵活配置
多渠道线上线下支付账单自动分拆与合账
支持多种税务平台电子/纸质一键开票
支持多种财务平台数据自动同步

 

 

icon合规巡检赋能经营不合规风险管控,防范经营风险icon

业务达成:经营合规情况(不按要求招商、转租、私占出租等)及实时反映到监管部门进行防范处置

效率提升:定位打卡、现场拍照,手机扫码等方式确保任务有效达成移动化工作处置,节约人力及提升工作效率

 

 

 

icon公寓经营:线上申请/签约协议,自动派房门禁授权,自动核算分摊费用icon
客户登录,查看房源
用户在自主登录,在线查看宿舍房源类型
提交资质,申请房源
选定房源后,可在线提交资质,申请相应的房源入住
资料登记,在线缴费
资质申请通过后,即可在线填写入住资料,一键进行缴赛
现场验房,拎包入住
通过现场实地的查验,满意后可直接拎包入住
期满,灵活退续
入住期满,可根据需求自主选择退房或者继续续租
入住不满,灵活换房
入住期间,如房屋有问题,可在线申请换房服务
便捷服务,在线申请
入住期间,可通过移动端在线申请报事报修、清洁打扫等服务
各项费用,在线缴纳
入住以后,不管是物业赛水电费,还是租全,都可以在线缴纳

 

 

icon建立面客小程序支撑在线入驻服务,面向企业、公众提供在线服务支撑icon

为园区企业提供客户小程序、微信公众号等多种移动端应用

报事报修 装修申请 访客预约 投诉建议 物品放行 停车缴费 服务咨询 住宿缴费

 

 

 

icon客服团队及时获取客户信息,多渠道触发业务受理工单,快速解决企业问题icon

服务全流程在线记录,既提高工作效率,又方便事后追踪溯源及考核

电话受理
园区人员通过电话致电发起需求,物业服务人员可快速通过来电信息
进行快速信息核对;
快速通过快捷受理功能,记录客户的诉求,并发起后续的受理流程
在线受理
园区人员通过移动端在线发起需求,系统自动派单处理。
业务人员及时接收工单,进行业务处理。

 

icon园区装修提供三方管理服务应用,为园区资产安全、声环境等提供管控支撑icon

标准化工程管理,无障碍三方协同,全方位杜绝风险

 

 

 

icon综合巡更保障巡查服务工作有效执行,数据可查可追踪,为打造健康空间赋能icon

实现效果:巡更路线可配、时间可设定,系统指令派单,二维码,NFC或蓝牙巡更,保障巡更效果及全覆盖监控盲区

支持通过扫码/NFC打卡管理模式
离线同步,无网络时仍可完成任务,扫码、拍照打卡,水印防作弊,巡逻路线记录,多班次轮转

 

 

 

icon设备运维赋能设施设备统一接入,实现全生命周期管理icon

综合管理公共设施设备信息数据,实现设施设备全生命周期管理,覆盖设备档案、设备巡查、维护保养、故障维修等,保障设施设备安全稳定运行,提高设施设备使用寿命

统一标准
建立统一的设备管理标准和运维标准
建立档案
为每个设备建立统一的档案
巡查&保养计划
根据工作要求,制定巡保计划
巡查填报
巡查人员移动填报巡查结果
任务执行
据巡保计划自,动分配任务
整改工单
巡查过程中发现问题即可立即发起整改工单,进入工单中心进行分配
问题整改
便捷提高整改工单,线上派单,快速整改
数据分析
大数据智能分析,让设备运行更稳定,能耗更低

 

 

icon仪表管理实现统一抄表与算费及能耗分析,为园区光标准、空气标准落实赋能icon

综合管理公共设施设备信息数据,实现设施设备全生命周期管理,覆盖设备档案、设备巡查、维护保养、故障维修等,保障设施设备安全稳定运行,提高设施设备使用寿命

统一智能仪表台账
电表 水表 气表
基础设置 台账管理
换表记录 抄表记录
智能抄表
APP端   PC端
巡查抄表  批量导入
智能仪表  用量
实时采集  预警设置
抄表计划  能耗关联
能耗分析
用量分析
趋势分析
同环比分析
智能算费
自动算费
账单生成
账单推送
财务关联

 

icon保险管理赋能空间资产投保信息在线,及时跟踪保险情况icon

资产保险单在线管理,快速了解资产保险详情
保险到期情况自动汇总提醒,及时进行后续跟进

 

 

 

icon客户评级:立体化、多维度客户评级评价机制为客户运营赋能icon

 

 

 
 
icon资源管理赋能厘清资源分类,实现资源一盘账,助力挖掘资源价值icon

对自有资源、第三方资源等进行合并管理,实现资源一盘账(谁供应、谁接入、如何接)
对资源做好分类,挖据资源价值(哪些对产业有帮助,哪些可进行商业经营)

产业资源
政策对接
地方、国家等政策,科技、人才等补贴,租金、税务等减免政策,企业行为规范等政策
地税对接
银行贷款,投资基金,股权融资,战略引资
人才对接
人才供需平台,人才服务平台,培训教育平台,人才交流平台
技术对接
实验室服务,产学研对接平台,知识产权保护,技术成果转化
产业对接
创业辅导,产业信息交流,展会服务
市场营销策划
服务资源
入室保洁
物品租赁
绿植租摆
云资源服务
桶装水服务
售电服务
办公用品回收

 

icon面客门户赋能打造产业IP,链接产业资源,助力产业发展icon

整合各类内外部服务资源进行统一的服务资源配套。
客户服务的频次、服务跟进状态、服务评价等,运营部门随时可跟踪与监督考核

 

 

 

icon面客门户集成政策计算器,提供政策匹配服务icon

改变企业申请政策模式,从企业找政策转化到政策找企业。为入驻企业、孵化项目提供入驻前到入驻后便捷的政策申报入口,减少复杂繁现的申报环节,园区管理部门对企业政策申报的全程跟踪协同,提升园区产业服务核心竞争力

 

 

 

icon面客门户集成供需平台信息,提供产业链供需撮合服务,提升强链优势icon

撮合信息、需求信息记录

 

 

icon面客门户集成融资平台,提供投融资、金融撮合业务,提升强链优势icon

 

 

icon面客门户集成第三方平台,如订餐服务icon

订餐服务:通过手机APP进行订餐:餐厅订餐、营养分析、满意度评价,也可查看我的订单情况

 

 

 

icon面客门户赋能园区构建服务分级体系,统筹资源要素提供差异化服务内容icon

从服务形态、服务内容、可经营性等几个维度进行服务分层分级
从空间产业定位进行服务对标,提供匹配服务

基础服务
所有园区几乎都能够提供的服务
配套服务/工商注册/法律咨询/财务记账/税务得划/人才中介/专利申报/政策对接/
安全通
金牌服务需要有一定策划力和整
合力做保障的运营服务
清洁服务/办公采购/物品租赁/环境绿化/维修维护/送水送件/礼品鲜花/安保服务/咨询服行业资讯交流/管理咨询服务/技术转移服务/专业技术平台/
市场行销推广/金融投资服务
管家服务
偏柔性的,要有强劲策划力和整合力的运营服务
个性化服务定制,创业企业项目投资,园区品牌衍生服务

 

icon客户拜访赋能客户维系数字化场景icon

客户画像持续完善

客户画像赋能
拜访什么客户
什么时间
用什么方式
拜访频次
拜访计划制定
信息收集赋能
外勤拜访登记
记录拜访信息
收集客户反馈
计划执行
业务分析赋能
服务满意度
客户成长需求
评估分析

 

 

icon智慧物联:统一的智能化设施接入整合icon

智慧物联与业务深度融合:

空间画像应用场景:智能盘点(NFC/二维码/通过述接设备数盘点)/设备监测(获取状态信息)

精细经营应用场景:合规巡检(NFC/扫码/手机轨迹打卡)

空间维保应用场景:综合巡更(NFC/二维码/手机轨迹打卡)/设备监测(获取设备状态)/远程抄表(自动读取读数生成账单)/远程监控(消防/安防告警)/访客现约(门禁/防疫/电梯联动)/环境控制(水/电/气联动调节)

 

 

 

icon低碳数字化园区建设icon

智慧物联与业务深度融合

建立标准
园区运营排放标准/企业排放标准(按产业)
精细经营
为企业检测能耗排放,计算碳排数,调节水电气或服务费用
精细维保
监测园区排放数据,调节园区内企客户能耗使用,优化能耗使用
客户画像
企业碳排数据作为客户画像一个主题,定期进行碳排放预警与宣传

 

 

icon数字孪生:全局态势感知,多组织架构上下钻取,一图管全局icon

依以集团园区基础数据为源头,以贯通感知、融合资源、智慧展示为建设主线,重点以产业运营、空间运营、智慧运维等实现设施管理集约化、产业服务精准化、数据展示智能化,形成“一图管全局”的模式

 

 

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