
询盘云外贸服务体系

营销销售一体化管理
广告端学习所有转化数据,描绘企业客户画像。

搭建内容阵地:营销型独立站
品牌官网、SEO自然优化、SEM广告投放三位一体


小语种站群
实现多个小语种站点一站式管理维护(无需重新上传和管理产品)快速增加收录,提高搜索排名。
流量获客:RAGSEO

流量获客:广告和社媒代运营

广告代运营
询盘云同时拥有“Google优秀合作伙伴”和“Facebook中国区优质合作伙伴”资质,询盘云CRM与Google & Facebook广告系统实现产品级打通,让广告流量更精准、信息更透明、追踪更彻底、转化更高效、反馈更顺畅帮助外贸企业主大幅提升推广效率。

客户沟通:网站客服

客户沟通:Facebook

客户沟通:WhatsApp

客户沟通:邮件

客户管理:客户旅程时间轴
客户详情页中,各沟通工具打通在时间轴为您呈现完整的客户旅程。
询盘云系统中每个客户都有这样一条客户旅程时间轴,全面、自动记录客户的“前世今生”

客户管理:线索和客户管理

商机和报价管理
商机管理
商机管理的核心工作是摸底重点客户,抓住成交机会,需要根据企业自身的销售SOP合理规划商机推进阶段,并设置好不同阶段的关键动作(例如需求确认、报价、竞对分析等)和赢率分配,科学管理商机推进工作,为企业销售成交报价护航。

报价管理
· 根据客户需要和关注的SKU一键报价,产品数量、价格、利润一目了然,操作简单方便;
· 报价单提交审批,报价底线有抓手,公司利润有保障;
· 报价单一键导出表格,通过WhatsApp和邮件发送给客户,方便快捷。

产品和价格管理
产品管理
通过产品和规格信息,快速批量创建大量SKU;
根据SKU信息快速生成产品介绍单页,并通过WhatsApp和邮件发送给客户;
支持百万量级SKU管理。

价格管理
通过价格表为不同体量、不同类型、来自不同地区的客户创建不同的价格策略,使价格管理更方便,企业利润更有保障。

工作台管理

目标管理
通过目标管理,对业绩结果量目标、过程量目标的完成情况进行有效管理。

业务提效:展会和线下拜访


业务提效:AI业务助手
RAG:大模型内化吸收知识的过程,解决GPT不懂企业的问题
企业GPT能撰写契合企业现状的营销文案,大幅缩短员工撰写邮件、社媒文案、网站博客等复杂文本的工作时间;同时通过提供知识问答服务,帮助新人快速学习公司的业务知识,缩短成长周期。
企业GPT搭建流程

3、全场景AI提效
回邮件、写开发信、WhatsApp聊天、网站写文案、社媒发帖等询盘云内嵌场景,输入框中输入“/“即可唤起提前配置好的GPT应用,真正无门槛使用AI。
询盘云AI助手通过分析客户旅程时间轴,给出分析结论并提出建议。

客户成功服务:外贸数字营销工具+方法论落地
我们深知,询盘云对外贸企业不只是个软件,而是一套贯穿企业营销和销售管理的方法论
询盘云售后坚持“本地化服务”的服务理念,坚持主动上门服务。本地化专业服务团队,覆盖北京、天津、青岛、烟台、杭州、义乌、深圳等外贸重地,帮助企业快速上手使用询盘云,搭建自己的外贸数字营销体系,并提供相关培训服务。
询盘云售后团队,不只是软件遇到问题时的在线客服,更重要的是为企业带来适合企业现状的营销和销售管理思路并将此思路通过询盘云MarketingCRM软件来落地实施。

公司简介
询盘云隶属于北京鑫互联科技有限公司,是Marketing CRM的国内开创者,专业的外贸数字营销解决方案提供商。
询盘云Marketing CRM、企业GPT、AI内容营销是询盘云的三大业务板块。
询盘云MarketingCRM作为外贸数字营销的基础设施,打通外贸客户旅程上的全触点、同时串联企业营销和销售、投入到产出,助力企业搭建以数据驱动的营+销一体化增长体系。企业GPT利用大语言模型和企业知识库搭建属于企业自己的AI助手。AI内容营销则帮助企业通过独立站SE0、社媒营销获客,抓住AI带来的内容营销红利,实现外贸客户增长。
公司拥有毕业于知名学府的行业人才200余人,汇集行业专家、世界500强企业高管、福布斯“30U30”榜单入选者等,拥有深厚的外贸行业背景和数字营销经验,是三一集团、中国恩菲、福龙马集团、字视科技、英科医疗、塞尔集团、国贸供应链、洲明科技、白象食品等知名品牌的外贸数字营销服务商。
目前公司已完成B2轮融资,投资方为“上海临港科创投资”,本轮融资将主要用于询盘云功能和服务体系迭代。此前,已获得来自云启资本、元璟资本、火山石投资、联想之星、险峰长青等一线创投机构的投资。
公司成立以来,我们初心未变、使命未改,而方法论一直在引领整个外贸行业的发展。我们也希望能通过自己的努力,让这个混乱与希望并存的国之栋梁行业,真正地得到一些改变。



