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旅智科技云掌柜民宿PMS系统

旅智科技云掌柜民宿 PMS 系统,聚焦民宿管理与酒店多渠道获客。提供房态管理、多平台订单同步及私域运营功能,集成客情分析、入住登记及营销活动工具,适配民宿全流程运营,是智慧民宿系统优选。
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icon营销难生意不稳定icon

 

渠道少
获客渠道少,尽管房量少,但很难经常满房。
玩不转
新媒体获客平台大火,自己却玩不转。
不会玩
预售、团购等玩法能提前锁定客人,但不会玩。
淡季长
节假日高峰期过去,生意变得很淡。

 

非房少
仅靠客房收入,非房收入却做不起来。
利润低
客人习惯上平台订房,每单多付10%+佣金。
学习难
想好好学习运营,却没有合适途径。
效率低
人岗相对简单,使用复杂的系统拖累运营效率。

 

 

icon适用客户群体icon
体量较小
主要适用于民宿、公寓、小体量酒店等


组织简单
老板为主要决策者管理结构相对简单
依赖熟客
 比较依赖于熟客与转介绍客户
不会营销
生意主要来自于线上和线下的自然流量,不会OTA优化和营销
缺少团队
想玩好网络获客及新媒体销获客,但缺少专业团队支持

 

icon云掌柜5大能力icon
01
一对一营销帮扶、
02
私域运营熟客多
03
 玩转新媒体营销,
04
多渠道获客。
05
简单高效运营。

 

icon简单高效运营icon

复杂的事我们已经做了,商家只需 30 分钟即可上手
优势:

【云技术】纯云技术,无视地域、系统、设备类型均可畅快使用
【易操作】会浏览网页就会使用系统
【效率高】针对民宿、小微酒店业务流程独特优化,高效处理预定、入住、支付、退房、交班、对账业务
【手机app】仅需一台手机也能管好门店

 

 

icon多渠道获客icon

OTA+短租,客从全网来
优势

【渠道多】直连主流OTA+短租渠道
【单价高】短租平台连住多天客户多
【效率高】多渠道支持价量态同步
【平台多】未来将连接更多平台。

 

 

icon玩转新媒体营销icon

抖音+百度+小红书,引爆流量
优势

【新营销】平台图文、视频、直播种草
【变现快】客户边看边买边分享
【效率高】’多渠道支持价量态同步
【门槛低】云掌柜可代为运营。

 

 

 

icon私域运营熟客多icon

让客户介绍客户,减少对平台的依赖
优势

【留客户】微官网、小程序沉淀老客户
【锁客户】预售提前锁定客户
【套餐策划】住宿+产品,拓展客房外销售场景
【流量扶持】米途媒体矩阵,共享超500w流量池。

 

 

 

icon对一营销帮扶icon

多场景、多形式帮扶商家,实现满房目标。

微信运营
预售营销
快速回笼资金,大力去库存
OTA运营
提升排名增加流量
提高出租率
民宿学苑
民宿充电站
共同成长
微信运营
微官网&小程序
做自己的OTA
抖音运营
内容、流量、转化
树品牌、做销量
大数据
行业数据报告
指导经营决策。

 

icon产品介绍icon

 

 

 

icon3.1 简单高效运营icon
icon3.1.1 云掌柜PMS-房态订单icon

 

电脑、手机、iPad多终端房态信息同步,不在店里也能及时办理
模糊搜索就能迅速定位订单,设定唯一订单号,
轻松核对账单
模糊搜索就能迅速定位订单,设定唯一订单号,轻松核对账单
多选订房、房态分享功能快速录入订单,前台check in不再排队

 

icon3.1.2 云掌柜PMS-商超功能icon

多业态运营。

客房外收入
拓展销售场景,增加客房外收入。助力巾店开展多业态经营,商超餐厅、特产出售、特色体验等,增加营收
库存管理准
类目、货品两级管理,层级清晰不臃肿。可通过导入Excel批量
入库,自动生成出入库记录单,便于核对货品
售卖渠道多
商品可以在前台、微官网、小程序多个渠道售卖,支持自提、闪送、快递多种配送方式,物流信息同步,外地客人也能轻松买
扫码下单快
为商品设置专属桌码,客人扫码下单,后台自动显示订单来源,
并直接定位到客人的桌号或房间号

 

 

icon3.1.3 云掌柜PMS-会员功能icon

轻松管客人。

会员管理
会员等级:设置会员等级及对应权益,建立会员体系,设定梯度权益,刺激客人不断消费升级
共享会员:整合多门店的会员资源,信息共享,一次营销活动触达更多客人,扩大私域流量池
会员营销
智能短信:18种短信模板,涵盖日常经营与营销活动,多场景触达客人,助力私域运营
储值方案:设定充赠方案,例充1000送100,充2000送300,激励客人多充多得
会员积分:设定积分兑换比例,例10积分=1元,积分当钱花,鼓励客人薅羊毛门

 

 

icon3.1.4 云掌柜PMS-统计功能icon

智能管营收。

看指标
入住率、平均房价、客房收益,
三大经营指标根据订单状态实时
更新,门店经营好不好,一看就
知道。
看趋势
自动统计每日经营数据,营收、
间夜、入住率、房价等,生成月
度/季度/年度趋势图,为经营提
供数据指导。
看商品
GMV、订单数、客单价,客房外业
务做的怎么样,看这里就知道,
自动生成销售额排行榜,轻松了
解客人喜好。
很实用
记一笔、交接班、房情表、夜审
等功能帮助门店数字化经营,所
有报表都可以下载导出,方便掌
柜进行线下对账。

 

 

icon3.1.5 云掌柜PMS-智能硬件icon

打造智能业态。

智慧收银
微信支付|富友支付
智能设备
智能门锁:提升民宿酒店智能安全,已支持火河、云丁、优电品牌。
智能入住机:打造民宿酒店形象智能化,已支持睿沃品牌。

 

icon3.1.6 云掌柜集群CRS-按需定制icon

品牌化运营-打造集群品牌。

 
 
适用客群
政府项目、酒店集团、民宿集群
按需定制
可定制域名、名称、SLOGAN等
可定制预订小程序主题色系
按需定制、一客一议、开发专属CRS系统

 

 

icon3.1.7 云掌柜集群CRS-打通数据icon

数字化管理-闭环管理订单。

 
集群小程序+集群CRS+内店PMS+数据大屏
打破数据孤岛,形成管理闭环
打通数据链路,集群数字化管理
icon3.2 多渠道获客icon

 

icon3.2.1 渠道直连-客从全网来icon

 

直接落单少拒单
云掌柜与多个预订平台打通官方直连,渠道订单将直接落入云掌柜系统。
价格管理高效率
可在云掌柜便捷管理多渠道价格,提高经营效率(具体支持渠道请咨询客户经理
房态同步 少爆房
接单后会自动关房,且房态房量的改变将同步到其它渠道,避免超卖。
直接聊天省时间
可在云掌柜系统及时回复其它渠道的客人消息,目前支持爱彼迎、美团民宿、小猪等。

 

icon3.2.2 OTA代运营·业务能力icon
产品定位
市场调研、市场分析、目标客群
产品包装
信息梳理、展示优化、星级优化、差异化产品
推广策略
渠道组合优化、促销体系优化、收益管理、新媒体推广
酒店舆情
好评转化培训、好评奖惩体系、差评申诉、客户服务培训、违规处理
数据监控
商圈热度诊断、营销活动监测调整、服务指数监测提升
运营复盘
定期业绩回顾、定期市场分析、定期运营培训

 

 

icon四大核心优势icon

 

放心
同程旅行平台资源支持及背书


靠谱
已服务500+酒店用户,90%以上的酒店都有明显提升,复购率76.68%
专业
OTA平台BD出身,从事代运营多年,懂平台玩法,懂酒店运营
PMS厂商背景
有全面的数据进行分析决策

 

icon3.2.3 OTA代运营-运营地图icon

 

产品定位
市场调研
市场分析
目标客群
产品包装
信息梳理
展示优化
星级优化
差异化产品
推广策略
渠道组合优化
促销体系优化
流量推广及加权
渠道资源获取
收益管理
运营复盘
周度月度业绩回顾
定期市场分析
定期竞品分析
定期运营培训
数据监控
平台流量热度诊断
城市及商圈热度诊断
营销活动监控、分析、调整
服务指数监控、分析、调整
酒店舆情
好评转化培训
好评奖惩体系
差评申诉
客户服务培训
违规处理

 

 

icon3.3 玩转新媒体营销icon
icon3.3.1 抖音技术能力icon

打通底层技术能力,为运营提供有力支撑。

抖音来客API直连
商家可通过云掌柜PMS
与抖音来客打通直连
实现房态同步直接落单
抖音日历房直连
旅智科技率先实现
抖音日历房&团购券双直连
实现即时预订提高核销率
抖音POI &小程序融合
为商家开发专属抖音小程序
可上线日历房与团购活动
并通过抖音POI点击直达高效转化
营销中台
专为社媒营销打造的数据分析平台
详细分析各渠道运营状况
提供营销推广策略指导

 

 

icon3.3.2 抖音达人撮合icon


酒旅达人矩阵
抖音头部直播间

 

 

icon3.3.3 新媒体营销-其他平台icon

百度营销-百度小程序
小红书营销-打通直连
快手营销-流量扶持
icon3.4 私域运营熟客多icon

 

icon3.4.1 微信营销-玩转私域流量icon

微信全链路营销解决方案。

微信仍是中文互联网最大的私域平台,如何做好微信私域运营?如何将微信流量转化?

内容种草
预售营销、私域运营
流量转化
微官网、微信小程序

 

 

icon3.4.2 微信营销-预售营销icon

提前锁定客人,大力去库存。

 
 
套餐打包
挖掘特色,打造专属“住宿+”套餐
营销软文
打磨内容,一篇软文成功种草客人
限时特价
限时特价,刺激客人冲动下单囤券
社群运营
全员营销,私域运营有效留存会员

 

icon3.4.3 微信营销-微官网&小程序icon

 

 
微官网-浏览器官网
做品牌:搭建酒店、民宿自有预订官网
功能全:客房预订、精选商品、预售团购
流量多:一键转发朋友圈、公众号、微信社群
做活动:折扣活动、连住优惠、专属优惠券
微信小程序-微信官网
降成本:微信里的"0佣金OTA"
做品牌:品牌运营、首页配置、多店轮播、品牌故事
做营销:多种营销玩法、点赞赢好礼、推广大使商

 

 

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