魔数团Teamhelper AR AI开发平台_AR 远程协助系统_AR智能巡检系统

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魔数团Teamhelper AR AI开发平台

魔数团Teamhelper AR AI开发平台，涵盖AR远程协助、智能巡检及远程装备指导系统，赋能企业高效开发AR应用。通过AI技术提升远程协作与设备运维效率，助力各行业构建智能化AR解决方案。

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魔数团Teamhelper AR AI开发平台

增强现实可穿戴设备已应用到各行业并持续为企业带来效益 icon

打造以“人”为中心的数字化服务场景 icon

调出工单

产品信息显示
作业任务显示
语音提示
在线/离线作业

过程记录

全程录制
语音数据录入
关键点拍照
关键节点把控

过程赋能

AI识别比对
作业指导
AIGC知识问答

远程协作

内外联动
数值化服务中心
专家指导
紧急响应

数据归档

自动生成工单报告
所有数据（含音视频）自动归档

数据回流至管理和AI平台务闭环

AR远程协助

AR标准作业流程

在质检、巡检、装配、维修等场景中，还是采用纸质单据或者PDA等工具，在作业过程中有较多不便。

AI自由巡检

在操作、维护、故障排除、检测、缺陷分析、质检、安全检查、进度监控等场景，利用AI大模型第一视角记录分析整个过程

AR设备点巡检

任务工单发布：直观推送任务工单，巡检人员可看到详细信息，如设备列表、任务优先级和预计完成时间
巡检路径规划：根据设备分布、任务优先级和巡检人员位置规划最佳路径
标准操作流程指引：设备上显示标准操作流程，确保巡检标准化
可视化操作指导：复杂操作或故障排除时，AR 显示三维动画或视频教程
设备运行状态监测：巡检人员直接在设备上看数据，判断运行是否正常
故障预警：设备异常时，AR 接收预警信息并突出显示故障部位
专家远程指导：遇复杂问题可与远程专家实时沟通
多方协作：实现多方远程协作，共同查看设备情况并决策
知识库共享：连接知识库系统，提供技术资料和案例参考
数据记录：自动记录巡检数据，与管理系统集成便于分析决策
报告生成：根据记录数据自动生成巡检报告供领导和部门查看

开始巡检

AR设备维修

一、故障诊断

可视化故障提示:设备故时AR设备通过传感器数据和智能算法显示可视化故障提示。
远程专家协助:维修人员遇复杂故障可通过AR 设备与专家连线，专家指出故障点并指
导检查测试

二、维修指导

原理展示:AR眼镜显示设备三维模型，维修人员可旋转、放大查看内部结构以便维修
实时操作指导:维修人员拆卸部件时，AR 设备显示步骤和注意事项，并有语音和动画演示辅助操作

三、知识共享

维修人员记录经验知识形成沉淀共享，便于企业管理优化和决策。

四、库存管理

零部件识别和定位:维修人员用 AR 设备扫描零部件条码，显示位置和库存数量便快速找到。
库存管理优化:维修人员取零部件时，AR设备自动更新库存数量并反馈给管理系统

五、安全保障

危险区域警示:AR技术在维修人员接近危险区域发出警示
安全操作规程提示:AR设备为维修人员提供安全操作规程提示确保安全

AR质量管理

AR质检任务

以增强现实为最佳载体的AR智能限
镜为任务接收执行终端操作步骤直接展示在眼前代替传统纸质操作票按步骤勾选完成的操作模式，实现强流程管理错检、漏检情况发生

操作单执行，解放双手语音输入

佩戴智能眼镜，解放双手的操作方式，语音录入，提高工作效率
丰富外设:通过蓝牙指环，内窥镜等

第一视角全程记录远程监护指挥

第一视角作业过程实时录像，全过程
可追溯，强化过程监管。远程实时监督指挥，优化传统现场监督操作的模式，节约监护人员现场往返时间，提高监督人员复用率

操作过程提交，工单评价归档

操作数据直接提交后台，评价归档后，直接共享至第三方系统
操作过程视频以远程监督指导内容融合归档，还原操作与指导过程，支撑后续的溯源存证

AR装配指导

三维模型展示：三维模型展示产品结构与部件位置关系
分步装配指导：分步展示装配步骤，有动画、视频及文字说明
实时反馈：结合AI 算法实时监测操作并反馈
过程记录：记录装配过程，可管理追溯确保质量
知识共享：记录分享装配经验知识
装配质量检查：扫描标识码检查装配质量，对比标准与实际情况。
质量追溯：记录操作信息和质量数据可质量追溯至具体环节和责任人

AR远程售后

点对点音视频通话指挥指导

可支持现场负责人手机，平板与AI头戴终端之间的音视频通信。视频通话的过程中，系统将依据所在网络环境对画质分辨率进行调整，最大限度的保证音视频通话不会中断

多方音视频协同

可以实现多方多终端通话包括一对一，一对多，多对多的多人多方协同验收。参与者可以同时包含，厂家，客户，监造方，第三方认证人员等

精准确认

可实现在现场人员视窗内的AR圈点标注，实现精准可视化验收。高降噪算法，清晰回传现场人员声音。战术白板，图形文字双向推送

数据经验库

整套系统配有完善的数据资源存储库，用于存储在验收过程中所需要用到的图片、文件、视频、三维模型或更多的多媒体文件

AR远程验收/查验

供应链管理

供应商评估与选择：采购人员可通过AR 技术远程参观供应商工厂
了解生产设备、工艺流程、质量控制等，更准确评估选择供应商
生产过程监控：企业利用 AR 技术实时监控供应商生产过程，查看
产品数量、质量检测结果，及时发现问题。
质量检验与追溯：货物验收时，AR 技术助力高效质量检验，扫描
标识码获取信息对照检验，发现问题可记录并通知。
远程培训：企业用 AR 技术为供应商提供培训，员工学习质量标准
和生产要求，更直观生动提高效果。
远程沟通：AR 促进企业与供应商远程会议沟通，共享信息实时讨
论决策

AR安全管控：从“事前事中事后”打造安全管控一张网 icon

事前培训

理论认知

理论学习：支持图片、视频等各种资料;加深对基础知识理解
原理/结构学习：通过3D动画的形式立体呈现出来，
更直观、详实、全方位动态了解某型装备的功能特点及工作原理等知识

模拟训练

拆装/流程/维护训练:通过AR培训，让员工熟悉每一步操作，规划员工作业流程，提升员工工作质量
运转原理：关键部位可透明显示运转原理，更加清晰的认识装备的内部结构

事中执行

技术支持

远程专家指导:发生问题时第一时间可呼叫远端专家，专家可在宿舍、办公室身临其境进行指导
知识库赋能:过程中发生问题时可随时进行查阅知识库等，能够协助

作业指导

作业指导编辑:平台编辑工作任务，通过拖拉拽形式快速生成任务，实现安全作业过程实时指导。
过程全记录并回测:系统自动将作业任务进行记录，并且能够在管理后台查阅对应记录:安全交底

事后监管

缺陷管理

缺陷上报：现场发现问题时进行进行上报并可;
缺陷等级：根据缺陷时间自动生成缺陷等级，上报到不同人员;
系统通知：对接OA/ERP等系统，自动将信息推送到不同人员，确保信息及时性

设备管理

器材缺失识别：通过AI算法自动识别消防器材是否摆放规整、是否存在缺失;
设备报警/预警：设备问题能够第一时间进行相应

人员管控

人员管理：通过人脸识别判断对应人员人员是否具有具备施工资质
电子围栏：实现电子围栏管理，避免发生人员安全问题

AR物流拣选

仓库管理

AR 技术可助工作人员在大型仓库中快速定位货物，通过佩戴 AR 设备扫描环境或输入信息，能看到货物位置和导航路径，提高查找效率。能自动识别货物标识码，显示库存信息，自动完成库存盘点，减少错误率和工作时间。可在货架上显示虚拟标记和标签，辅助拣货员识别目标货物并显示数量规格等信息。能关联条码与物流系统数据实现全程追溯，自动调整摄像头焦距确保条码清晰可读，快速自动扫描

装卸搬运

AR 设备为工作人员提供装卸搬运实时作业指导，包括正确搬运方法、堆放位置和注意事项等。标记装卸区域危险区域，接近时发出警示提醒工作人员注意安全

AR+AI核心价值

选择我们的理由

垂直模型

垂直领域知识训练，高精准度
学习专业复杂文档，构建私域知识库

精准迭代

围绕客户的数据和业务需求升级迭代
持续进化与价值最大化

多终端支持

支持Web、移动端、AR等硬件载体
智能服务助手语音问答，多场景赋能

安全部署

支持企业私有化部署保障数据安全
满足各种交付场景，私有化部署

构建AR+AI开放平台，推进AR应用场景快速落地 icon

提供针对不同AR硬件平台的适配方案，帮助开发者快速将应用移植到不同硬件平台上
开发工具和组件:提供标准化的开发工具和组件，帮助开发者快速开发AR应用
专业的AR行业标准套件，开箱即用

开放平台能力介绍

一次开发，多设备适配

凭借多年AR领域的研发沉淀，我们的核心应
用框架已适配20余款市场主流AR眼镜，覆盖
90%品类，提供高效兼容解决方案

统一标准的交互体系

我们定义了一致且更符合用户直觉的交互逻辑，
并将其设计成为一套标准的UI组件库，为用户
和开发者提供了友好且标准的交互体系

基于插件化开发技术，不用重复造轮子

运用插件化技术为工程带来极致的解耦，提
高已有工程和应用的复用度。同时支持热更
新、动态加载应用、远程交付

面向开发者友好的开放平台生态 icon

拥抱人工智能，让工作更智慧 icon

声学领域-裁剪优化语音识别模型，提供适配端侧弱算力的语音识别能力 icon

引入了Sherpa声学框架，提升了语音操作的范围和精度。在Sherpa框架中对NCNN推理引擎的引入及裁剪优化.可使得AR眼镜具备在离线状态下持续提供语音交互支持的能力，扩大了语音操作的适用场景

声学领域-声纹识别、ITN逆正则化、端点检测、标点预测 icon

在服务端侧ASR领域，基于达摩院FunASR，实现了声纹登录、离线文件转写服务、实时听写、多说话人识别，其中语音转写部分在同等配置服务器上推理速度8x倍于OpenAI Whisperv3服务，WER中文词误率5.4%

AR+AI核心识别算法 icon

通过集成先进的2D与3D视觉算法，结合AR+AI技术与流畅的人机交互服务，提供基于强大AI大模型的视觉识别与高精度语音识别综合解决方案，旨在实现更加智能、精准与沉浸式的用户交互体验

视觉领域：SLAM

视觉领域：VPS视觉定位 icon

同中科院自动化所合作，结合VPS技术，实现AR装配任务中虚拟模型(支持CAD)与真实环境的高精度匹配与实时交互

AR工业（教学与装配指导） icon

视觉领域：人脸识别

视觉领域：物体检测与目标跟踪 icon

产品架构

服务专家模型

将产品文档手册结合服务专家知识和最佳实践，通过人工智能LLM技术构建专家问答知识库

智慧问答服务

结合实际工作场景，提供实时问答反馈，指导，参考文档和视频，协助服务人员迅速掌握维修知识和流程

常见问题库

常见基础性问题入库，避免反复查询，提升响应时间，释放人力资源，提高工作效率

知识学习平台

为员工提供业务培训，提升员工能力水平，更好地处理客户问题，减少投诉风险，提升客户满意度

AR+AI：LLM端侧推理 icon

AR+AI LLM：多模态自由巡检 icon

AR+AI LLM：多模态自由巡检 icon

Teamhelper icon

中国水稻研究所-病虫害监测 icon

长期以来，稻飞虱(褐飞虱、白背飞虱和灰飞虱)是水稻安全生产的最大生物威胁，具有长距离迁飞习性和突发等危害特点。目前，大部分的病虫测报都是人工目测法，存在效率低、专业技术要求高且数据不可追溯等问题

技术人员可通过AR眼镜，在AI帮助下同时识别田地里的稻飞虱种类、翅型、性别、若虫龄期阶段及蜘蛛、盲蝽等20多种靶标。初步估计，该设备投入使用可节省测报人力成本约50%，降低专业技能依赖度70%以上，提高测报效率60%左右

AR 与AI技术结合还适用于烟粉虱、棉蚜等微小害虫的测报，应用潜力巨大

无人机可视化运维系统 icon

随着无人机在农业植保领域的广泛应用，操作技术人员的用工缺口问题逐渐凸显。面对技术基础参差不齐的农牧民，传统培训方式的触达效率已无法满足需求

AR技术它颠覆了传统培训方式对场景的依赖，让农牧民只需使用手机，就能将农机设备投放在任意平面，进行清晰、直观的虚拟操作培训。学练测一体化的软件平台也为用户自查遗漏或不熟悉的技术知识点提供了便利。

此外，当农机出现故障时，飞手可以迅速呼叫远程技术专家。基于高清视频通话，双方能够迅速沟通问题，使专家能够快速输出解决方案。对于基础性故障，技术专家还能通过实时空间标注、文件传输、模型投放追踪等功能，轻松指导飞手完成维修工作

XX钢铁-5G工业巡检智能协同管理平台 icon

远程协作

当现场员工遇到无法解决的问题时，通过AR终端分享第一人称视角。让远程专家快速感知现场设备的故障状况，专家还可以通过PC端或者手机端，提供解决方案，也可以在实时共享的画面上进行问题标注，通过端到端分享、音视频沟通等，提升解决问题的效率

故障处理

5G 空压站预警联动系统实时对设备进行运行数据监控，检测到异常状态后，将异常状态码推送至AR智慧巡检平台，执行人员戴上AR头盔，系统提示故障设备和故障码。执行人员至相应的故障点，可根据故障码打开相应的故障标准处理流程。根据标准处理流程进行处理，处理过程支持录像、远程指导等能力

设备点巡检

系统支持SOP流程编制功能，编制的流程可以通过AR智能头盔实时显示在作业人员眼前。作业人员依照步骤提示，逐步完成工作。通过此能力帮助员工提高巡检过程的合规性。同时对于新员工，通过步骤辅助执行的方式可快速缩短新员工对于业务熟悉的周期，减少培训成本。

鞍山钢铁- AR远程协作项目 icon

鞍钢冷轧厂彩涂分厂在设备维护及事故处理过程中使用常规技术手段通信和联络，出现技术力量难以整合、无法有效利用现有数据和资料对现场工程师提供高效支持的问题，使得复杂故障及事故处理花费时间较长，对生产影响较大。
冷轧厂彩涂分厂远程专家支持系统，由服务器、通讯网络、现场端AR 设备、专家端PC 组成。该系统服务器虚拟化部署在彩涂机组集控项目智控中心平台上，充分利用该平台的数据资源和算力;利用在彩涂分厂布设的工业WIFI 实现专有网络的通讯;在服务器和AR眼镜上部署标准软件，通过二次开发实现远程专家系统对现场工程师的远程支持

远程实时互动

通过交互平台实现专家和现场工程师的信息交互

特定设备的增强现实

通过搭建数据接口，实现在现场工程师佩戴的AR眼镜上对特定设备的实时运行数据显示，支撑现场工程师对设备状态的了解分析

知识库远程支持

通过搭建知识库接口，实现集控系统智控中心平台知识库对现场工程师的数据和资料支持

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