五金商家的开票难题，小望电商通重构电商行业新认知

近些年以及未来的一段时间内，五金行业主要是流通和终端渠道相互交叉运行的状态下运行，五金市场由传统的五金一条街到五金机电城，再到现在展贸结合的专业市场以及网络渠道的销售，走出了一条快速、专业发展的路线。

经销渠道趋于扁平化，崛起了一些新的五金大卖场和大市场，而一些运营商、大经销商也建立了自有品牌，开始在电商零售行业发光发热，行业传统渠道正在呈现规模化、多元化、现代化的发展趋势。

易之力的数字化转型路

山东易之力工具有限公司（以下简称：易之力）是全国五金行业头部商家，于2013年创立，主要经营五金工具类目。由于国内五金产品供过于求，质量压力增大，销售渠道成为关键的竞争因素之一，各方对渠道的争夺日趋激列。

一方面，生产厂家加强了对零售终端的控制，力争减少销售环节，节省销售费用，使销售渠道向专业化方向发展，企业销售模式朝着能后时造应多样市场的方向发展。另一方面，销售业发展的趋势使大型电商店铺的地位不断上升。

五金行业头部商家易之力就在主流平台天猫、京东、拼多多、抖音等地拥有多个账号，业务覆盖全国各地及海外跨境市场，合作品牌世界五百强“德力西”、来自德国的王者品牌“BOSCH”、国内品牌“得力”等。

在面对激烈的市场竞争过程中，对于五金行业而言，如何建立新的开票模式，从手动开票到智能开票的进阶是他们突破重围的数字化转型必经之路。

深陷多年开票困扰

客户信赖，订单数量激增，传统的工作方式无法适应快节奏需求，这也给易之力带来了庞大的消费者开票考验。

年均1000多万单，年开票量高达18万张，庞大的开票量下是财务的超负荷工作。在尚未启用小望电商通时，易之力一直由客服进行线上保留客户开票信息，通过导表线下开票回传。

财务工作量巨大且常出现错开、漏开的情况，每逢电商大促来袭，店铺订单暴增，开票量巨大，财务更是不堪重负，分身乏术。

对于易之力来说，客服部与财务部都需要针对客户开票信息与需求进行修改，还只能在表单上进行，这让开票十分费时费力。想要通过差异化服务来留住客户，高效准确的发票开具就是其中一部分，小望电商通或许能带来意想不到的收获。

一套系统打造开票新模式

小望科技作为国内领先的财税服务提供商，结合集团超20年财税行业经验，深度结合各个电商平台（淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、抖音电商、快手小店等），以丰富的实践经验和服务能力上线新一代电商发票解决方案——小望电商通，轻松将电商企业的“发票压力”转变为“发展助力”，帮助电商商家高效解决发票难题。

1、自动开票回传

五金店铺开票数量增大，意味着每次开票都需要收集登记，以前使用传统的开票软件，只能逐条录入信息，非常耗费时间，且都在重复操作。

小望电商通拥有自动开票/回传功能。在订单开票方面，员工登录小望电商通，输入订单号即可自动同步各个平台开票商品信息，同一页面核对订单明细，无需台账对应核对，且所有订单均可加入待开，随时一键开具。

此外，系统汇集多平台回传规则，商家只需授权此功能，发票开具后，系统将根据各平台规则自动回传发票。

2、高效一键红冲/作废

小望电商通特设售后订单列表，系统红冲提醒，财务或客服根据售后情况，随时登录实现线上一键红冲/作废发票，降低企业经营成本。

3、信息自定义

易之力可以借助小望电商通，打造专属的开票策略，预先判断客户开票需求，实现开票规则前置，提前集中针对备注、赠品等进行配置，配置后无需人工填写，提高工作效率。

云巴巴作为小望的重要合作伙伴，也一直在和小望电商通携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务，如果您有任何感兴趣的产品，可以扫描下方二维码联系我们！

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