icon虚拟人:未来最有潜力的“新一代”人机交互界面icon

人与人最自然的交互方式是面对面地、通过语 音+听觉+视觉等多感官进行交流; 虚拟人技术的迭代发展,让原本只有语音、文本、图片的人机交互体验,升级为最接近人与 人之间自然交互的方式; 也让很多不属于当前世界的角色,可以脱离时 间、空间的束缚,来到现实世界中与人们发生互动,创造许多美好的故事。

icon数字人定位:多模态人机交互系统icon
多模态感知

信息获取

多模态识别

语音识别/分析

计算机视觉识别

智慧问答

信息理解与反馈

任务型对话

闲聊型对话

问答型对话

多模念

信息表达

多模态生成

语音合成/变声

图像/视觉生成

icon产品愿景与理念icon
愿景:数智世界、温度服务
1. 数智世界是通过数字化的服务和智能化的能力保障,为世界提供更好的服务选择和服务模式,降低整个社会的服务 成本,提升社会的服务能力,并通过流程数字化来提升服务效果。 2. 温度服务则是通过更亲切真实的表达和沟通,使得用户在更好的服务体现下获取服务,通过互动性提升用户的体验 和感受,契合腾讯愿景“用户为本,科技向善”。
使命: 智能、温度、效率
1. 通过智能化的虚拟形象、AI对话、AI大脑来为服务赋能,通过更好的虚实结合效果,提升服务的效率和温度。 2. 使命可以简化为“智能、温度、效率”,也可以用上述的完整表述。
icon产品整体架构icon
iconSaaS管理平台:对话式虚拟人平台icon

腾讯对话虚拟人平台为公有云Web平台

用户登录平台后,可配置对话机器人的对话内容,并设置机器人在对话过程中的情绪动作,发布后即可在标准H5中进行使用;或接入腾讯虚 拟人的API、小程序插件、安卓SDK后,自行开发UI界面即可体验。

icon定制产品:形象、音色定制icon

26 根据企业需求,腾讯云小微提供定制企业专属卡通形象及声音的服务能力

icon产品能力:2D真人icon

方案简介:基于真人录像,标注训练,让机器学习人说话的声音/唇动/表情/动作规律,对音视频联合建模生成真人形象模型。方案优势:可直选、可定制 ; 整体表现大方自然、视觉上和真人录像一致,通常适用于金融服务、企业培训、政务服务、广电媒体等对真实度要求比较高的行业。

icon分身定制-形态矩阵icon

数字人技术:技术首发时间上领先,并且在产品功能上,领先同行至少半年的时间。科大讯飞在19年4月份发布,2D,以播报应用为主。百度19年7月份发布demo,3D。交互场景性能:首帧播报延时对比(根据POC反馈),搜狗视频流延时<300ms;科大讯飞视频流延时>2s;百度视频流延时>2s; 交付能力:交付过超过二十个形象,效率高; 流程标准化,效果接纳度高。

icon腾讯正版IP授权:横跨游戏、文学、动漫、综艺、影视等IPicon
icon腾讯虚拟人技术优势icon
形象构建效率高

少量素材即可构建AI模型

模型效果佳

虚拟人自然度评测指标达4.3分

动作实时驱动

AI引擎驱动 真人实时动捕

icon2D卡通:一张形象矢量图即可完成自动换皮,驱动形象icon
icon某广电2021年千万级项目POC,指定人像建模效果展示(2周内完成)icon
icon部署方案:提供本地部署和云服务两种模式icon
icon2D卡通案例: 2020深圳文博会北京专区-小春妮icon

知名主持人春妮化身为虚拟形象小春妮,在线上展馆与大家见面。作为春妮的虚拟分身,小春妮代替真人春妮为大家提供大会讲解介绍、展厅问答等智能服务。在腾讯云小微TTS、NLP、虚拟人等技术的加持下,小春妮对展馆相关问题应答如流,并配合场景作出生动的情绪动作反馈。比如,当咨询她哪个公司在哪个展厅时, 她会一本正经地为你指路;当你夸她好看时,她会开心地对你比心;当你说她小笨蛋的时候,她会有点小沮丧等等。

icon2D卡通案例: 2020腾讯Techo Park开发者大会icon

2020腾讯 Techo Park 开发者大会重磅发布虚拟主持人小7,在大会全程充当主持人,代替了真人主持人的角色

icon2D卡通案例:镜双城动画番剧-那笙小助手icon

那笙小助手是腾讯云小微与腾讯影业镜双城动画剧组,面向粉丝群体打造的聊天互动机器人。那笙小助手可以为粉丝进行剧情科普讲解、粉丝闲聊互动,除了有趣的语言风格之外,还有生动有趣的情绪动作以及声优本人音色训练出来的TTS,获得了粉丝好评。 产品亮点:结合IP对粉丝的影响力,通过AI技术打造出IP的创新产品,可以强化IP独特记忆点,使其具有独有的互动记忆内容,差异化设计,创造出新的用户场景。

icon2D卡通案例:游云南,用IP打造个性化旅游助理icon

腾讯云小微为云南省文旅 IP“云南云”赋予灵魂,帮助打造拟人化、情感化的AI 交互体验,让云南云的形象 进一步贴近游客。Step1 :基础产品+人设+情绪 +动作表情设计+TTS定制,为 云南云打造定义生动有趣的人 设,赋予云南云灵魂。腾讯云小微为云南省文旅 IP“云南云”赋予灵魂,帮 助打造拟人化、情感化的AI 交互体验,让云南云的形象 进一步贴近游客 Step2 :围绕一机游助手服 务、景区直播、景区导览等服 务,植入云南云人设,打造体验 一致、生动有趣的交互体验,让 云南云真正地进入游客每个游玩 场景中,为游客提供无微不至的服务。

icon银行AI数字人:信贷智能审核icon

项目收益 平安普惠在信贷业务中上线AI数字员工后。数字人和人工共同服务期间,数字员工成本占整体审核成本12%,却贡献了总审核量的56% 单位审核成本虚拟审核是人工审核的1/10。

icon银行AI数字人:智能面签业务,助力业务合规icon
icon证券AI数字人:资讯解读、投资者教育及开户双录icon
面临痛点
文字发布,咨询发布开盘信息,不够及时。缺少合适的批量生产工具。高峰期业务处理时,会有流失的情况。
解决方案
文本录入授课内容,授课视频由AI自动生成培训课件。对接渠道,快速发布到网站,app,微信公众号各种终端。自有课程的销售咨询,数字人完成课程咨询的引导+开户的双录业务。
icon媒体AI主播:新华社,中国气象局icon

行业影响力:1.联合新华社推出的全球首个AI虚拟主播,自18年底上岗后,参与了包括2020年两会、春节、抗击疫情等若干重要报 道,累计播报时长近3万分钟。 2.联合中国气象网发布AI气象主播杨丹丹,为中国气象局华风研究院,搜狗输入法、搜狗搜索提供实时虚拟主持人视 频气象播报。 3.结合融媒体行业发展,与中科大洋等广电专业方案技术厂商合作推广AI虚拟主播解决方案,陆续开发齐鲁晚报,四川日报,浦口电视台等融媒体项目,将AI技术向中小客户群体推广。

 
方案
2D新闻主播3D新闻主播2D气象主播 行业
核心需求
1.时效性:相比传统的适配内容制作,AI虚拟主播可 以短时间内生成大量内容视频,适用于突发事件的实时响应,短视频快速生成。 2.高质量:生成的视频质量逼真,自然,可以比拟传 统视频效果。 3.低成本:大大降低了视频的制作成本,审核成本和修改成本,降低了视频内容制作的准入门槛。
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