icon深信服托管云定位icon

托管云是解决用户数据可控、免运维的最佳实践

你的基础设施独享可控
以服务形式交付免运维
近场服务本地机房
icon高标准的托管云数据中心icon

icon托管云数据中心逻辑架构——分区、高可用icon

专属服计算区
提供一台起步的专属计算资源,专属云平台提供额外的高可用资源
托管私有云区
提供三台起步的专属计算、专属存储池、专属云管,专属云平台提供额外的高可用资源
共享区
提供单台云主机起步的共享资源
设备托管区
只能为已使用XYClouds云服务的客户提供此项服务,通过托管区端口实现托管硬件设备与VPC互通
公共服务区
为客户提供公共服务目录和公共管理服务,如数据库管理服务、备份服务、容器管理服务等
托管云管理区
托管云平台本身管理服务(机房及云平台按照国家公安部三级等保标准设计)、客户专属云管与业务区分离
icon分布式托管云数据中心设计icon
 
近地服务 21年计划总计40+数据中心,客户就近选择机房,满足低延时等场景化需求; 满足“数据不出省、不出市”等合规要求; 本地加盟商提供属地化交付与运维服务。
地域间高可用 跨地域容灾能力,提高业务可用性。
同架构混合云 实现用户本地超融合数据中心与托管云数据中心的管理面打通、账号体系打通 提供云迁移、云备份、云容灾的能力。
icon深信服托管云平台服务能力框架 icon

icon自主管控的运营、运维平台icon
用户:租户服务平台
服务目录 ●自主申请 ●即时开通
资源监控 ● 资源状态● 告警通知
运维管理 ●可视拓扑 ●性能监控
技术服务 ●标准服务 ●专家服务
运营方:运营管理平台
资源管理 ● 资源分配 ● 资源监控
用户管理 ● 资源状态● 监控告警
监控运维 ● 风险监控告警● 故障处理
市场销售 ● 资源定价 ● 解决方案
平台方:全平台运营、运维
平台资源监控● 硬件监控● 平台监控
软件维护升级● 服务升级●平台升级
平台维          ● 平台调优● 平台巡检
资源扩容      ● 平台扩容● 服务扩容
iconXYClouds托管云三大核心价值—极致的服务icon
1、服务的模式与响应

专属管家式服务;5分钟之内快速响应、问题闭环处理;甚至优于线下交付项目的服务体验。

2、丰富的服务内容

数据中心级的服务(数据中心、云平台、云资源); 全生命周期服务(咨询、迁移、部署、运维、护航、变更)。

3、专业的运维团队

完善的组织保障;标准的机制;规范的流程;大量最佳实践的沉淀;专业的报告。

iconXYClouds托管云三大核心价值—可控安全icon
1、资源独占、资产可控

(符合条件资产可转移给客户) ;就近接入、数据不出市/省

2、专属服务台

资源可视; 业务监控; 服务可视; 操作留痕; 集成IM,快速获取服务

3、专业安全

闭环式安全保障(安全体检、安全组件防护-安全运营-备份恢复);完善的安全组件与能力;专业的安全服务为云上业务保驾护航

iconXYClouds托管云三大核心价值—高性价比 icon
1、轻资产的IT投入

相比自建一次性投入 VS 以租代建; 尤其是对比50平~150平的数据中心建设性价比尤为明显;

2、获得更高规格的数据中心

T3+标准,制冷、供电、网络、消防、监控等 分布式就近接入

3、安全组件性价比极高

等保套餐; 安全服务套餐; 获得更专业的运维服务; 无需额外再考虑平台的等保、平台的高可用,承诺SLA服务等级协议

icon安全可控:资源专属icon

多级专属,满足广泛用户不同层级的专属合规要求

 
统一架构、一致的用户体验
统一云服务及组件版本管理、升级补丁; 统一的超融合架构,云上云下一致的用户体验
专属服务灵活选择
提供专属的计算、存储等IaaS服务; 提供可按需灵活选择的数据库、大数据、消息队列等服务; 提供面向业务的专属安全防护服务; 项目经理提供一对一的专业技术服务
专属资源灵活选择
提供独立、物理隔离的计算、存储等硬件资源; 提供独立、专用的云服务管控平台; 提供逻辑隔离、私密的VPC虚拟私有网络
icon安全可控:客户专属服务台(一)icon

资产全面可视,构建“看得见”的云上数据中心

资产全面可视
硬件资源; 云平台基础资源; 组织资源; 应用资源; ……
在线交互,及时响应
在线客服; 工单申请; 项目群聊; 资料下载; ……
icon安全可控:客户专属服务台(二)icon

资产全面可视,构建“看得见”的云上数据中心

运维全面可视
资产统计; 工单统计; 服务统计; 巡检报告; ……
监控告警管理
资源全监控; 分级告警; 操作审计; ……
icon安全可控:告警及处理的完整闭环icon

告警、故障信息可视化,实时展示处理流程。

所有的问题或事件处理均通过工单流程驱动,责任到人、时间; 提升客户对处理效率的感知。

icon安全可控:专业的安全服务icon

联动MSS(安全运营服务),提升安全事件风险分析能力

icon专业服务:高标准的数据中心&服务等级协议SLAicon

承诺云主机服务可用性为99.97%

专业级数据中心
独立双路市电引入; 机架服务器双路供电; UPS无缝接管25分钟; 冗余柴发,故障1分钟接管
高品质BGP线路
优质的BGP带宽出口; 彻底解决跨运营商网络问题; 支持独享和共享带宽
标准化智能运维
实时热迁移能力; 智能运维闭环体系; 主动运维,提前感知硬件故障
平台过等保三级
托管云平台过等保三级评测; 提供高性价比的租户等保套餐与服务
icon专业服务:全方位的专属管家式服务体验icon
云化咨询服务

云化战略、价值与收益分析;云数据中心架构、安全、运维、运营、灾备的方案设计

应用迁移服务

基于应用特性的迁移方案;调研、评估、迁移、验证的一站式迁移服务

专业咨询服务

微服务架构改造咨询服务;应用架构优化咨询服务; 等保合规改造咨询服务

平台运维服务

云平台的运维、升级、扩容;云平台服务目录的持续集成; 云平台的安全运维和合规要求

租户运维服务

搭建弹性的应用架构及持续优化;构建闭环安全体系的与安全运营;巡检、演练、重点保障、应急响应

培训赋能服务

以培训或代培方式培养云架构师与技术服务工程师; 持续赋能营销推广、方案设计、技术服务等运营能力

icon专业服务:高标准的数据中心&服务等级协议SLAicon

承诺云主机服务可用性为99.97%

专业报告
《风险评估报告》、《季度运营报告》《业务迁移报告》、《应急响应报告》
快速交付、积极响应
两周内交付一个可用性极高的数据中心, 成立项目组进行项目保障, 365天全天候5分钟内响应,7x24小时人工在线服务
续费延期服务
在服务到期后,因商务流程原因未完成续约给与最长15天缓冲服务期继续提供服务。
业务系统稳定上云
针对业务系统特性设计相匹配的业务迁移方案 提供业务调研、方案评估、业务迁移、可用性验证的一站式迁移服务
icon专业服务:组织&服务流程保障icon

 

服务团队人员
商务组:负责商务合同/开票/续约/过期提醒/回款/域名备案等商务支撑工作。方案组:负责托管云数据中心解决方案设计,大型项目方案设计,服务目录设计。交付组:负责托管云项目POC测试、实施交付、售后运维、保障客户服务SLA质量。运维组:负责云平台/数据中心运维保障,生命周期管理/运维流程/巡检/故障处置等。
icon专业服务:按需选择、分级收费icon
免费版
提供官方帮助文档、官方7X24电话咨询服务、网站ICP备案服务、官方微信技术; 支持服务号、官方QQ技术支持服务号、物理托管基础运维
平台代维版
总金额20%/年,第三方软件部署建议; 提供专属管家服务、护航保障服务、云VPC基础架构构建、产品与服务技术支持、私有镜像服务、资源及配置变更、故障响应及处理、系统补丁更新、异常问题排查; 问题上报与安全预警、资源及配置优化、资产巡检、数据备份与恢复管理
标准版
总金额10%/年,提供首次远程实施服务、监控巡检报告、季度运维服务报告、季度综合安全分析汇报、续费延期服务
 
专家版
按服务/次收取,提供: 上云迁移实施服务、 云等保合规配置服务、 Oracle RAC安装服务、 Oracle Data Guard容灾实施服务、Oracle数据库迁移、 云产品培训服务
icon客户案例—华侨城托管云icon
客户介绍
华侨城集团公司,是隶属于国务院国资委管理的大型国有中央企业,集团总资产1500亿元,年销售收入500多亿元,并培育出康佳集团、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、民俗文化村、甘坑客家小镇、世界之窗、欢乐谷、深圳湾大酒店和威尼斯酒店等知名企业品牌,按照国家新型城镇化战略思路,提出了“文化+旅游+城镇化”和“旅游+互联网+金融”的创新发展模式。
业务需求
华侨城集团的发展迅速,短短两年项目公司成倍增加。集团信息中心需要满足新业务系统快速上线的需求,并从战略上实现对集团的统一业务运营、统一数据管理,统一技术架构。
业务挑战
新业务上线要求快速,未来资源需求难以预估。而传统硬件采购周期长、弹性差,难以达到建设预期;采用公有云又无法实现统一运营管控的战略诉求。
icon客户案例—汤臣倍健托管云icon
客户介绍
汤臣倍健是中国膳食补充剂领导品牌和标杆企业,原料产地遍及世界各地23个国家和地区,并在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地。汤臣倍健拥有行业内第一个“透明工厂”,是全球领先、品控严格的膳食补充剂生产基地之一,并率先在行业内开放供各界参观,生产过程全透明。汤臣倍健致力于成为膳食补充剂行业的领导企业之一,为消费者创造更大健康价值。
业务需求
发展电商业务、实现轻资产化,是信息部门的重点工作目标。为了实现目标,汤臣倍健将一些对外业务放在不同的公有云,本地业务出于安全和性能的考虑保留在本地机房。
业务挑战
成本:业务分散在多个公有云,不同云端空闲的资源无法充分利用,造成成本浪费。随着业务量不断增加,浪费现象越突出; 运维:公司IT运维人员有限,由于没有统一的运维接口,导致多个平台运维起来非常复杂,管理难度大。
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    腾讯云混合云解决方案

    提供便捷、可用的混合云管理平台及混合云安全产品,提供统一的运维管理及安全能力。与合作伙伴提前做好IDC专线互联,满足客户快速搭建专线混合云架构,支持弹性带宽及计费。

    满足IDC业务与云业务平滑迁移与快速互通

    满足公有云物理机等高性能资源需求及服务器托管需求

    满足异构环境的统一治理,对安全性、易运维性的要求高

    满足低延时、高可用混合云架构,同时支持弹性计费,低成本要求

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