消费行业信息化解决方案
行业背景
消费品在中国是市场化程度很高的一个行业,其产品具有三个基本特点:便利性、视觉化、品牌忠诚度不高,因此也就决定了与之相匹配的消费者购买习惯,即简单、迅速、冲动、感性。消费品进入市场主要通过渠道分销,包括经销商、分销商、连锁超市、便利店、专卖店、批发市场等,而销售行为主要依靠铺市和陈列,重视铺市的网点数量、有效性以及终端陈列的生动化。
业务挑战

● 人员管理难以监督。一线业务人员数量众多,却缺乏有限的管理手段,业务人员到底去了哪里?做了什么?执行的真实性、有效性都难以监督。
● 终端表现难以把控。渠道结构复杂,客户资料的真实性、门店的覆盖分布、终端的铺市、陈列难以把控
● 市场动态难以追踪。本品和竞品信息、经营动态难以建立及时有效的反馈,市场策略执行错失先机
● 经营分析严重滞后。数据获得周期较长且延后,导致报表分析滞后,问题发现反馈缓慢,难以快速分析决策

通过精细化的终端拜访流程管理,实现销售代表的标准化作业,打造具有强执行力的精英销售团队,深化渠道的服务和管控能力。为销售代表提供可视化的移动工具,让销售代表迅速上手使用,轻松更新渠道客户信息,上报渠道库存,检查产品陈列,智能下单发货、查核促销活动、收集竞品信息等。提升销售代表拜访频率,实时掌控渠道的信息,降低人力成本,提高产销运营效率,提升渠道客户的满意度,改善企业收入和盈利。
使用创新型的工具,连接企业、渠道和消费者。把握渠道客户的需求,协同销售、服务、研发、生产部门,增加企业内部信息对外部客户的共享程度,掌控所有与客户的连接点,和客户之间结成长久的合作共赢的关系。打通导购、销售和督导的协作流程,释放导购员的能量,与消费者形成密切的互动,提升消费者的品牌体验,即时上报门店销量,反馈和分析终端促销互动,拉动终端销量增长。
为消费品企业的销售管理层提供一套强大的市场信息收集和分析工具,关键绩效指标的图形化呈现,全面掌控准确的市场动态信息,了解销售代表的实时工作情况,分析渠道商品库存和流向,预测企业销售收入,及时了解竞争对手的活动,维护渠道价格稳定和合作伙伴的利益。辅助制定有效的营销策略,指导和管理一线的销售队伍。

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