Einstein GPT

Salesforce是全球较大的客户关系管理（CRM）软件公司，总部位于美国旧金山，旗下AI产品线覆盖销售、客服、营销等企业全场景。Einstein GPT是Salesforce推出的生成式AI服务，将大模型能力深度嵌入Sales Cloud与Service Cloud，支持自动生成客户邮件、商机摘要、服务回复等业务内容。XGen-7B是Salesforce Research开源的70亿参数长文本模型，支持8K上下文，在长文本摘要与代码生成任务上优化。Salesforce通过Einstein AI平台向全球企业客户提供模型API与低代码AI工具，已服务数十万企业用户，是企业级SaaS与AI融合的标杆厂商，以CRM与AI双引擎驱动业务增长，持续推动企业工作流的智能化转型。