在移动互联网的潮流中，以年轻用户为核心的 APP 市场竞争激烈，唯有不断推陈出新、紧跟热点，才能牢牢抓住用户的心。从脸萌到 Faceu，这家企业不仅致力于打造最萌最 in 的爆款产品，更在团队建设上追求极致，试图构建一支充满活力的 “萌” 系敏捷团队。自 2015 年 9 月 Faceu 诞生后，随着用户规模呈爆发式增长，团队与业务版图不断扩张，其协作模式也在持续迭代升级，而腾讯敏捷产品研发平台（TAPD），成为了这场进化之旅中的关键助力。
需求管理革新：从混乱到有序的蜕变
作为面向年轻人的热门 APP，Faceu 必须对市场变化与热点趋势保持高度敏感，以最快速度为用户带来新颖体验，这对需求管理提出了严苛要求。早期，多项目、多业务线、多小组并行的复杂架构，使得需求管理成为棘手难题。传统文档管理方式存在严重弊端，信息同步滞后、进度跟踪困难，协作效率低下；常见的协作工具在文档编辑与更新维护方面功能有限，导致需求不同步、进度失控等问题频发，严重阻碍了团队对市场变化的响应。
引入 TAPD 后，团队引入敏捷开发中 Story 的理念，为需求管理注入新活力。产品经理从萌生创意、构想场景开始，即可将其录入 TAPD 需求池，开启系统化的 “需求之旅” 。TAPD 强大的文档编辑功能，支持文本标识、层级化排版及附件补充，帮助产品经理精准、全面地阐述需求细节。其修改历史记录功能更是一大亮点，不仅能让需求相关人员快速掌握变更内容，及时做出响应与调整，还便于产品经理回溯需求变更历程，总结优化需求规划策略。此外，TAPD 实现了多项目、多小组需求的多层级、模块化同步管理，彻底扭转了需求管理的被动局面，效率得到质的飞跃。
迭代管理升级：掌控节奏，提速增效
互联网产品迭代迅速，及时响应与快速自我更新是生存之道，而 TAPD 为 Faceu 提供了专业高效的迭代管理方案。随着业务线不断拓展，传统的甘特图、文档等管理方式难以从全局视角把控多业务线的迭代内容与进度，团队信息同步与协同维护也困难重重。
借助 TAPD 的 “迭代” 功能，项目成员可便捷直观地获取每个 sprint 的迭代目标、需求范围、开发进度及质量状况。TAPD 作为统一的团队工作台，通过智能信息统计、分类及任务分发，大幅削减重复沟通成本，同时为迭代回顾提供精细化、量化的数据支持，助力团队持续优化迭代流程。
可视化管理进阶：看板与故事墙的双重利器
“看板” 作为互联网项目管理的经典工具，在 TAPD 平台上实现了多样化创新。针对大型项目的迭代规划与人员、资源进度管理，Faceu 团队采用故事墙，将项目状态以可视化形式呈现；对于轻量级专项任务，则运用简洁的看板进行阶段性进度同步。这种可视化管理模式打破了信息壁垒，让团队成员告别 “盲目忙碌”，清晰明确自身职责，直接对项目进度负责，显著提升了团队协作的透明度与执行力。
知识管理沉淀：构建团队成长的智慧宝库
打造持续进化的敏捷团队，知识管理与沉淀不可或缺。随着 Faceu 团队规模快速扩张，新人入职时往往面临工作内容陌生、难以快速上手的困境，新项目启动时也容易重蹈覆辙。
引入 TAPD 后，团队充分利用其 Wiki 功能，将内部经验总结、流程规范、模板文档、团队资料等进行集中管理。这不仅为内部团队的持续改进、新人培养提供了有力支持，也促进了知识的沉淀与传承，增强了团队的凝聚力与战斗力。
工作流定制优化：灵活适配，释放敏捷潜力
在个性化需求凸显、迭代节奏日益加快的互联网时代，统一僵化的线上工作流已无法满足团队多样化需求。不同项目组、职能组工作内容差异显著，采用统一工作流增加了额外的学习、迁移与操作成本，频繁的修改叠加也使协作环境变得臃肿复杂，背离了敏捷协作的初衷。
基于 TAPD 平台，Faceu 团队实现了工作流的个性化定制。根据业务类型、项目组别、职能小组及需求类型的不同特点，配置契合的工作流，使其精准映射实际工作流程并加以优化。同时，团队还能对工作流进行持续迭代改进，将项目流程打造为可视化的 “内部产品”，项目经理则化身 “内部产品经理”，专注于为团队核心用户定制、优化工作流，提升内部协作体验与效率。
从引入 TAPD 至今，Faceu 团队已完成一次意义非凡的内部 “迭代”。未来，在应对更多挑战的征程中，TAPD 将继续扮演 “线上小管家” 的角色，为团队提供最佳支持；而 Faceu 团队也将围绕项目管理工具化、自动化、数据驱动及持续改进等方向深耕细作，与 TAPD 携手前行，共同打造一支热血、有爱、靠谱且极具用户使命感的卓越团队，为用户带来更多惊喜与优质体验。