
数字化业务蓝图

数字化产品架构图

企业实现以用户价值驱动增长的土壤和基础。
渠道数字化

打破传统经销商的配送商角色,提升经销渠道的管理、服务能力

围绕渠道进行业务方案设计,平衡业务发展中和经销商的差异化合作方式

组织数字化

根据业务需求,灵活构建各业务端的应用角色

商品数字化
用户数字化

用户流量分配

会员中心:用户留存的核心工具

会员资产:吸引用户留存的福利钩子

推动企业实现可持续性增长的关键引擎。
数字化运营总览

数字化留存
用户手机号的获取是留存为会员的关键字段,也是用户二次触达的重要触点。
品牌投流:品牌直接触达消费者引导开卡留存 小店补贴:品牌通过激励换取小店周边流量。

品牌直接触达消费者引导开卡留存

品牌通过激励换取小店周边流量

数字化互动
完善用户标签是建立用户人群的基础,也是精细化运营的核心要素。
品牌集中运营用户,以标签完善对用户的认知。 经销商主导用户互动,品牌补位完成用户认知。

品牌集中运营用户,以标签完善用户认知

经销商主导用户互动,品牌补位完成用户认知

如何采集用户的兴趣偏好
以社群作为核心阵地,企微助手作为运营工具,通过互动识别用户的兴趣偏好。

如何应用用户的兴趣偏好
标签体系丰满用户画像,让用户运营策略、触达方式变得更加贴合、贴近用户个体需求。

数字化转换
根据消费者的转化偏好进行定向引导,以精准推送带来交易转化率提升。

精准推荐提升渠道投放后的转化

云店业务如何落地
有客户:合适的时间推合适的内容,增加意向人群
运营人员可以是经销商的会员运营专员,也可以是小店店主。

有交付:多重履约方式保障交付,无需担心超时履约
灵活配置超时时间和履约调度,配合电话+短信提醒,保障消费者可在下单后半小时收货。

有工具:简洁的店务操作+激励机制是小店持续参与的保障
所有动作3步内完成,所有动作与激励挂钩。

有赋能:小店忠诚度的培养是品牌的终极目标
小店合作越深,参与的会员运营任务也越宽,所获得的小b会员权益也越多。

数字化裂变
发展KOC/KOL和品牌忠实用户裂变分享,低成本获得高质量新客。

分销裂变:通过忠诚用户裂变出更多新用户

社区团购:通过团长的服务属性开展社区裂变

技术保障

接口对接方案



