
连锁品牌内部在加盟商、门店全生命周期业务环节的痛点
内部外协同效率低
标准化落地缺失
系统分散
数据割裂
开店速度慢
连锁品牌数字化现状:系统分散、线上化不足、效率低,难以支撑开店目标

加盟商全生命周期系统建设理念
建设目标:成就加盟商事业成功、实现集团加盟事业成功、品牌成功

400+品牌、20万店验证的五大标准体系,赋能品牌全生命周期标准建设
加盟商全生命周期产品业务架构全景图

通过零代码+开放平台能力,构建具有扩展性灵活性的全生命周期系统

一站式平台智领开店管店,加速内部外协同效率

加盟商小程序门户,意向加盟商通过微信小程序随时随地全方位了解品牌
加盟商营销门户:全方位了解最新加盟政策、品牌活动、加盟城市、优秀加盟商案例等信息
智能协同:内部部门(如市场部)统一上传更新材料,确保信息一致性
微信分享入口:加盟商可一键转发信息,扩大宣传

数字化加盟流程,为加盟商提供更加专业的服务
报名申请:加盟商在线填写申请,招商部一键分配任务
协同跟进:招商部及时建联初筛以及面试洽谈,面试过程留档

在线资质收集与审核,缴费、签署合同

加盟商自带铺评估
加盟商在线提交意向铺位,系统自动通知网规和开发经理审批,审批结果自动同步至加盟商

开发经理采集数据,点位评估报告上会审批确址
从选址开发直至最终合同签署,全过程的信息整合与高效协同
数据采集:开发经理通过采集店铺数据,生成评估报告
盈利测算:根据面积预估座位数、以及总投资额、BI数据给出的当地门店人均消费,自动预估日营业;根据外卖平台经营数据预估外卖单均以及单数,自动预估外卖收入
根据系统设置的铺位审批流程,逐层审批,每一层在审批时支持驳回和通过,并可填写审批意见。审批通过后将铺位推荐给加盟商
加盟商在小程序中在线签字进行选址确认

点位资产追踪管理,一点一档

营建进度管理,整体项目进度风险管控

内部流程自动化,任务自动流转,并能够重点监控点进度逾期的项目

门店设计与营建,加盟商实时查看门店装修进度

开店筹备环节数字化、在线记录、追踪、检查流程关键节点
任务协同执行:任务分派与责任人管理:支持运营/供应链/品控/人力等多部门任务分配

加盟商视角:开店筹备,帮助加盟商按时开业,帮助加盟商开店过程更省心
通过开店筹备环节数字化、在线记录、追踪、检查流程关键节点和开业准备要素
哪些筹建任务是需要加盟商来跟进和完成,哪些是总部配合完成,加盟商一目了然,有条不素
早开店,早赚钱!

开业前验收,实现“零风险”顺畅开业,为顾客提供优质第一印象和体验
依据开业前检查清单,对门店开业前所有准备工作进行全方位、标准化的检验
发现问题,自动下发任务整改,跟踪闭环,并进行复验确认

全局可视化,进度透明化,提升协作与效率
年度开店目标完成率
开发中、立项审批、合同签约、筹建中等门店数量
从开发到筹建的数据漏斗
全国各个区域的执行进度

新加盟商培训流程

新加盟商在线学习地图
岗位学习地图采用游戏化闯关晋级,岗位技能全掌握
运用[理论+实操+关键任务]的技能学习模式和指定认证人评估来严格认证体系管理

知识库、考试系统
万人万卷,提高考试真实性,敦促学员学习

新加盟商学习档案

四维一体360°巡店数字化,赋能门店经营效能提升,顾客服务提升

智能运营管理平台:标准化规范和手册

门店店长员工的赋能工作平台
门店日清周清月清+系统自动提醒,驱动门店主动管理,落实一线责任

现场巡检:应用与运营、品控、厨政现场到店巡检场景
现场指导、即时反馈、追踪整改效果
巡检过程中对门店存在的问题(机会点)自动发起工单,指派到相关门店,通知整改人整改
支持整改人先学习,再按照检查项标准整改并提交整改结果,待审批通过后,完成门店问题整改

业务培训一体化,基于业务和事件驱动的培训
从学习到整改到追踪复核的全流程
运用[理论+实操+关键任务]的技能学习模式和指定认证人评估,严格管理认证体系
执行检核任务时,通过标准查看了解标准要求和相应的学习课程,帮助巡店者掌握检查要点,提高巡检质量
执行发现问题后以工单形式触发学习任务,门店员工整改时先学习再修正,从而循环、闭环做到基于业务和事件驱动的培训提升培训的及时性和有效性

门店远程AI运营平台:应用与运营、品控、厨政远程视频巡检场景
1、设备兼容性强,降低初始成本:缝集成海康、宇视、大华等主流视频厂家设备
2、远程视频巡检与问题闭环管理:线上团队,每日通过门店摄像头进行远程视频巡检。主要是针对显性问题,比如前台店员接待,服务区、员工工作状态等检查,可随时圈点,针对问题即时发送工单给门店整改,到审批完成的闭环
3、AI智能识别与分析赋能:通过定时抓拍做图片分析;以及部署Al边缘计算盒子,在摄像头本地进行实时视频流处理,实现更复杂的场景分析

神秘访客:揭示服务盲点,量化体验满意度
神秘访客登录小程序,开始神访巡店
神访巡店报告隐私保护,门店人员不可看到神秘访客的个人信息
模拟真实顾客视角,匿名体验全流程
客观评估服务态度、响应速度、出品体验、环境卫生感知

门店突发事件一体化协同数字应急管理系统
门店群内一键上报,直达关键人
催办与事件升级
自动分发事件并实时提醒
结果实时同步
全程追踪“留痕”
信息聚合,避免碎片化

巡检看板,多维度数据并提供决策支持
全局监控与预警:展示区域/门店卫生合格率、食品安全达标率等核心指标动态
多维度对比分析:按区域、时间、门店类型等维度对比卫生、食品安全、厨政、品控等表现
共性问题聚焦:总高频不合格项,按优先级排

门店存续:加盟事业部可监控和查看门店续签/迁址/转让/闭店/改造进度
构建数字化协作网络,将分散的部门动作转化为有序的业务流
1、续约流程:提前3个月提醒运营、法务、财务部门,多部门协同,在线表单收集各部门意见,支持批注修订留痕
2、移址/转让流程:跨部门协作,选址团队提交新址方案后,财务自动测算租金成本,运营评估客流量适配性
3、闭店流程:标准化闭店任务(资金清算、员工安置、客户迁移),分配责任人并跟踪进度,超时自动升级至区域负责人

合同台账管理——统一存储、全程监控,赋能财务管理和风险控制

预警中心:及时发现和解决问题,增强增品牌的风险防控能力
根据各个业务模版自定义的预警规则,通过钉钉消息自动触达到门店、财务、运营、品控等部门
预警后仍然未进行处理的情况,将采取阶梯形管控

加盟商档案数字化管理,助理加盟商精细化运营
构建动态档案中心,实现加盟商信息集中管理、门店进度实时追踪、多角色协同提效

门店数字化档案集成管理,全方位的门店全生命周期追踪和记录




