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钉钉加盟商全生命周期管理系统

钉钉加盟商全生命周期管理系统,整合加盟招商管理系统、连锁门店运营管理系统及门店选址工具。可实现招商全流程管控、门店标准化运营、智能选址分析,适配连锁加盟场景,提升加盟效率与门店管理水平,助力品牌规模化扩张。
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icon连锁品牌内部在加盟商、门店全生命周期业务环节的痛点icon

内部外协同效率低
标准化落地缺失
系统分散
数据割裂
开店速度慢

加盟环节
1、跨部门协同效率不足,比如招商期间与各区域协同、培训部协同
2、多系统操作复杂且割裂,信息碎片化分散在各处,大量沟通记录、资质文件未有效归档难以查找,缺乏统一视图
3、价值挖掘困难,无法有效对存量加盟商分级分类,也无法系统性分析招商策略、加盟商结构优化
营建环节
1、进度管控低效与跨区协作难: 营建团队超负荷管理多地项目,缺乏数字化工具实时监控项目节点。严重依赖群聊/电话沟通,影响营建效率
2、营建项目资料分散在各种群,无归档,无追溯,信息割裂不透明
3、营建门店整体进度无抓手,无法全盘掌控营建进度
培训环节
1、招商与培训交接协同问题,比如交接不及时不完整,信息滞后,导致资源冲突
2、内容量大枯燥,理解吸收难
3、时间空间限制 & 灵活性差
4、进度跟踪与考核缺乏抓手
选址环节
1、机会点信息零散,机会点资源缺乏整合。
2、选址报告制作过程难且耗时,评估模型缺乏统一抓手
3、内部协同不畅与机会流失,市场部、营建部、法务部、财务部在选址决策流程中信息割裂,审批链条冗长
筹备环节
1、信息同步困难与管理黑洞,每个门店筹备涉及海量信息散落在邮件、微信.Excel、纸质文件、不同人脑中
2、总部无法实时掌握所有门店的整体进度和细节。任务监控不力与进度延迟大量门店筹备任务依赖人工跟踪,总部难以主动识别风险
3、资源紧张与协调低效,如何公平、高效地分派任务到总部支持人员
运营环节
1、信息传递与执行脱节,标准成了纸上蓝图:督导管理半径有限,检查频次和质量无法保证全覆盖,
2、质量监控滞后化,“救火”多于预防,传统抽检方式覆盖范围窄、反馈周期长
3、食品安全隐患,关键控制点未按规定监控或响应滞后
4、数据孤岛林立,难以形成全面视角及时发现共性问题及根源

 

 

icon连锁品牌数字化现状:系统分散、线上化不足、效率低,难以支撑开店目标icon

 

 

icon加盟商全生命周期系统建设理念icon

建设目标:成就加盟商事业成功、实现集团加盟事业成功、品牌成功

建设内容
通过数字化覆盖从加盟招募、培训、筹建、运营支持,再到后续发展的整个生命周期。兼顾多品牌、多渠道的加盟发展模式
建设要点
为加盟商提供从开店前到开店后全面、专业、高效的支持和服务。帮助加盟商经营更省心,经营更省时,加盟商开更多店

 

icon400+品牌、20万店验证的五大标准体系,赋能品牌全生命周期标准建设icon
招商在线化体系
在线渠道、高效筛选、规模化
营运标准化体系
标准化、自动执行、实时监控、品质/服务一致性
选址协同化体系
 科学决策、选址精准、协同效率
开店可视化体系
进度透明、实时追踪、准时开业,质量保障
培训业务化体系
嵌入业务、实战技能、标准化操作、效率提升

 

 

icon加盟商全生命周期产品业务架构全景图icon

 

 

icon通过零代码+开放平台能力,构建具有扩展性灵活性的全生命周期系统icon

 

 

icon一站式平台智领开店管店,加速内部外协同效率icon

 

 

icon加盟商小程序门户,意向加盟商通过微信小程序随时随地全方位了解品牌icon

加盟商营销门户:全方位了解最新加盟政策、品牌活动、加盟城市、优秀加盟商案例等信息

智能协同:内部部门(如市场部)统一上传更新材料,确保信息一致性
微信分享入口:加盟商可一键转发信息,扩大宣传

 

 

icon数字化加盟流程,为加盟商提供更加专业的服务icon

报名申请:加盟商在线填写申请,招商部一键分配任务

协同跟进:招商部及时建联初筛以及面试洽谈,面试过程留档

 

 

icon在线资质收集与审核,缴费、签署合同icon
签署合同
1)线下签署合同:将线下签署的合同上传到系统进行留档
2)电子签约:系统自动对接电子签约平台,意向加盟商进行在线签约
缴纳加盟费等费用
1)招商经理制作加盟费、保证金等费用账单给到意向加盟商
2)意向加盟商转账缴费后上传付款凭证
3)消息提醒自动提醒财务部审核是否到账

 

icon加盟商自带铺评估icon

加盟商在线提交意向铺位,系统自动通知网规和开发经理审批,审批结果自动同步至加盟商

 

 

icon开发经理采集数据,点位评估报告上会审批确址icon

从选址开发直至最终合同签署,全过程的信息整合与高效协同
数据采集:开发经理通过采集店铺数据,生成评估报告
盈利测算:根据面积预估座位数、以及总投资额、BI数据给出的当地门店人均消费,自动预估日营业;根据外卖平台经营数据预估外卖单均以及单数,自动预估外卖收入
根据系统设置的铺位审批流程,逐层审批,每一层在审批时支持驳回和通过,并可填写审批意见。审批通过后将铺位推荐给加盟商
加盟商在小程序中在线签字进行选址确认

 

 

 

icon点位资产追踪管理,一点一档icon

 

 

icon营建进度管理,整体项目进度风险管控icon

 

 

icon内部流程自动化,任务自动流转,并能够重点监控点进度逾期的项目icon

 

 

icon门店设计与营建,加盟商实时查看门店装修进度icon
方案设计
量房
平面图/效果图设计
加盟商确认
装修合同签署
施工图设计确认
装修款
工程预算
装修款支付
装修进场
材料进场
水电进场
泥工/木工进场
设备安装
装修验收
施工验收
视觉验收
签字确认
工程决算

 

 

icon开店筹备环节数字化、在线记录、追踪、检查流程关键节点icon

任务协同执行:任务分派与责任人管理:支持运营/供应链/品控/人力等多部门任务分配

 

 

icon加盟商视角:开店筹备,帮助加盟商按时开业,帮助加盟商开店过程更省心icon

通过开店筹备环节数字化、在线记录、追踪、检查流程关键节点和开业准备要素
哪些筹建任务是需要加盟商来跟进和完成,哪些是总部配合完成,加盟商一目了然,有条不素
早开店,早赚钱!

 

 

icon开业前验收,实现“零风险”顺畅开业,为顾客提供优质第一印象和体验icon

依据开业前检查清单,对门店开业前所有准备工作进行全方位、标准化的检验
发现问题,自动下发任务整改,跟踪闭环,并进行复验确认

 

 

icon全局可视化,进度透明化,提升协作与效率icon

年度开店目标完成率
开发中、立项审批、合同签约、筹建中等门店数量
从开发到筹建的数据漏斗
全国各个区域的执行进度

 

 

icon新加盟商培训流程icon

 

 

icon新加盟商在线学习地图icon

岗位学习地图采用游戏化闯关晋级,岗位技能全掌握
运用[理论+实操+关键任务]的技能学习模式和指定认证人评估来严格认证体系管理

 

 

icon知识库、考试系统icon

万人万卷,提高考试真实性,敦促学员学习

选项/试题乱序
第一次考试未通过,第二次考试将随机打乱出题顺序,防止学员死记硬背
同一问卷,试题乱序,防作弊
题库抽题
支持按多个题库比例抽题和按不同题型比例抽题
支持在题库内随机抽题配置组卷方式
智能判卷
阅卷方式:系统阅卷、人工阅卷、协同阅卷、指派阅卷、匿名阅卷等
考后结果:结果排行、作答明细、结果反馈、数据统计、学/积分奖励等

 

icon新加盟商学习档案icon

 

 

icon四维一体360°巡店数字化,赋能门店经营效能提升,顾客服务提升icon

 

 

icon智能运营管理平台:标准化规范和手册icon

 

 

icon门店店长员工的赋能工作平台icon

门店日清周清月清+系统自动提醒,驱动门店主动管理,落实一线责任

 

 

icon现场巡检:应用与运营、品控、厨政现场到店巡检场景icon

现场指导、即时反馈、追踪整改效果
巡检过程中对门店存在的问题(机会点)自动发起工单,指派到相关门店,通知整改人整改
支持整改人先学习,再按照检查项标准整改并提交整改结果,待审批通过后,完成门店问题整改

 

 

icon业务培训一体化,基于业务和事件驱动的培训icon

从学习到整改到追踪复核的全流程

运用[理论+实操+关键任务]的技能学习模式和指定认证人评估,严格管理认证体系
执行检核任务时,通过标准查看了解标准要求和相应的学习课程,帮助巡店者掌握检查要点,提高巡检质量
执行发现问题后以工单形式触发学习任务,门店员工整改时先学习再修正,从而循环、闭环做到基于业务和事件驱动的培训提升培训的及时性和有效性

 

 

icon门店远程AI运营平台:应用与运营、品控、厨政远程视频巡检场景icon

1、设备兼容性强,降低初始成本:缝集成海康、宇视、大华等主流视频厂家设备

2、远程视频巡检与问题闭环管理:线上团队,每日通过门店摄像头进行远程视频巡检。主要是针对显性问题,比如前台店员接待,服务区、员工工作状态等检查,可随时圈点,针对问题即时发送工单给门店整改,到审批完成的闭环
3、AI智能识别与分析赋能:通过定时抓拍做图片分析;以及部署Al边缘计算盒子,在摄像头本地进行实时视频流处理,实现更复杂的场景分析

 

 

icon神秘访客:揭示服务盲点,量化体验满意度icon

神秘访客登录小程序,开始神访巡店
神访巡店报告隐私保护,门店人员不可看到神秘访客的个人信息
模拟真实顾客视角,匿名体验全流程
客观评估服务态度、响应速度、出品体验、环境卫生感知

 

 

icon门店突发事件一体化协同数字应急管理系统icon

门店群内一键上报,直达关键人
催办与事件升级
自动分发事件并实时提醒
结果实时同步
全程追踪“留痕”
信息聚合,避免碎片化

 

 

icon巡检看板,多维度数据并提供决策支持icon

全局监控与预警:展示区域/门店卫生合格率、食品安全达标率等核心指标动态

多维度对比分析:按区域、时间、门店类型等维度对比卫生、食品安全、厨政、品控等表现

共性问题聚焦:总高频不合格项,按优先级排

 

 

icon门店存续:加盟事业部可监控和查看门店续签/迁址/转让/闭店/改造进度icon

构建数字化协作网络,将分散的部门动作转化为有序的业务流
1、续约流程:提前3个月提醒运营、法务、财务部门,多部门协同,在线表单收集各部门意见,支持批注修订留痕

2、移址/转让流程:跨部门协作,选址团队提交新址方案后,财务自动测算租金成本,运营评估客流量适配性

3、闭店流程:标准化闭店任务(资金清算、员工安置、客户迁移),分配责任人并跟踪进度,超时自动升级至区域负责人

 

 

icon合同台账管理——统一存储、全程监控,赋能财务管理和风险控制icon

 

 

icon预警中心:及时发现和解决问题,增强增品牌的风险防控能力icon

根据各个业务模版自定义的预警规则,通过钉钉消息自动触达到门店、财务、运营、品控等部门
预警后仍然未进行处理的情况,将采取阶梯形管控

 

 

 

icon加盟商档案数字化管理,助理加盟商精细化运营icon

构建动态档案中心,实现加盟商信息集中管理、门店进度实时追踪、多角色协同提效

 

 

icon门店数字化档案集成管理,全方位的门店全生命周期追踪和记录icon
基本信息
门店名称、编号、所属区域、详细地址、联系方式、店长姓名、联系方式、日常营业时段、门店面积、门店等级等
经营数据
销售数据:日/周/月销售额、客单价、品类销售占比、坪效、成交率、复购率利润率、年度/季度目标完成进度等
巡检数据
 巡检综合、评分排名,近期高频问题历史巡检记录、整改记录
工单数据
维修工单、服务工单、客诉工单处理记录等
合同信息
合同编号、签约方、有效期、续约条件、租赁合同文件、补充文件等

 

 

 

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