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企业产品与服务升级
采集企业产品相关数据，利用自然语言处理技术对用户评论对进行用户情感倾向分析、产品问题归类分析、用户行为偏好分析和用户热门话题分析等，进而了解产品质量问题及消费者的消费行为、价值取向等，以此来帮助企业改进和创新产品，准确定位产品，差异化市场竞品、提高服务质量
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