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驿氪EZR全渠道会员营销解决方案

驿氪 EZR 全渠道会员营销解决方案,整合多门店 SCRM 系统、多平台会员私域运营工具及微信私域会员管理系统核心功能。打通全渠道会员数据,实现会员精准画像与精细化运营,助力品牌搭建私域流量池。通过多元化营销工具与场景化运营策略,提升会员活跃度与复购率,适配零售、消费等行业全渠道会员营销需求,赋能品牌增长。
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icon全域会员营销解决方案icon

 

 

icon全域会员连接:一会多端,实现全渠道会员一体化icon

 

 

icon天猫:天猫会员通,实现会员双端等级权益互通icon

 

icon京东:JD零售-营销云会员通解决方案(打通POP店&自营店)icon

业务判断点:
事业部二级部门负责人审批:
手机号解密方式是否返回品牌;

订单总金额/总笔数是否返回品牌;

品牌店铺会员活跃指标确认。

 

icon京东店:商羚quick针对京东店下单人群结合AI外呼引流到企微icon

商羚SCRM,顾客进店仅下单,可通过ai外呼+短信触达。

 

 

icon抖音会员通:全渠道会员统一运营icon

抖音内实时更新品牌会员等级、积分,抖音内成交累计至全渠道成交中,支持品牌精细化运营。

会员开卡礼
· 必须配置
· 无门槛/有门槛满减店铺券
· 每个新绑卡会员可且仅可领取一张
会员专享券
· 必须配置
· 店铺券/商品券/满减券/直减券
· 面向不同等级会员可配置不同的券
· 领取张数可自定义
会员积分
· 交易积分累计
· 互动积分累计
· 积分兑换/抽奖
· 积分换购

 

icon美团:美团会员通,实现美团会员沉淀与等级权益一致icon
 
1、品牌联系美团BD入驻美团闪购开放平台
2、EZR服务商开发账号为品牌创建应用
3、品牌向美团BD,申请会员通资质及接口权限
4、品牌向美团BD,申请订单关键字段
开白:会员信息与订单订阅字段
5、EZR进行相关应用配置与联调测试

 

icon小红书拉新:AI生产内容,将有兴趣人群引流到线下门店icon

AI内容生成 + 数据回流 + 优质笔记搭建专属AI模型。

 
icon1000个KOS导购,任务发布3天自然流量话题量600W+icon

 

 

icon小红书POI领券,获取顾客手机号,引流到线下门店icon

 

 

icon微信小店全通方案:打通会员、订单、商品、权益、导购、销售icon

 

 

icon线下门店:历史会员导入+门店POS打通构建私域池icon
 
会员信息
会员基础信息的导入,配合会员订单信息导入,完整展示会员360的数据分析。
会员积分
会员积分的信息导入。
员工信息
员工基础信息的导入。
会员订单信息
会员消费订单的导入,完整展示会员业绩的数据分析。
非会员订单信息
非会员订单信息维护。
icon基于全域会员数据、订单数据、积分数据对会员分层精准营销icon

通过系统内置200+标签维度&AI标签&销售人员收到打的标签,可选特定人群。

 

 

icon系统内置标签 + 后续智能标签补齐,完善消费者画像icon

 

 

icon会员运营:会员标签体系设计icon
标签设计方法
基于用户行为
业务全流程中与客户产生的触点数据,如浏览、搜索、下单、咨询等。
基于用户生命周期模型
基于用户行为数据,对不同生命周期用户执行不同的运营策略,如:导入、成长、忠诚、沉睡、流失等。
基于用户价值
根据用户等级、购买力等做用户分层,对不同层级用户提供不同的运营策略,如:RFM用户分层。
基于用户偏好
基于用户行为和用户属性数据,识别用户对于产品各个维度的偏好,进行个性化服务,如:价格敏感、品类偏好等。

 

 

icon营销活动自动化(根据会员消费行为,自动推送营销活动)icon

 

icon关键节点与细分人群回访,进行用户关怀,提升销售转化icon

 

 

icon全渠道多品类卡券管理,实现统一核销及测算icon

 

 

icon拉新裂变互动游戏(按照品牌需求,直接后台配置即可发布)icon

 

 

icon社交裂变活动设计:某品牌一个裂变活动,2天拉新4.9万icon

通过在社群群发抽签的活动,让会员抽签获取联名款运动鞋,通过让会员邀约好友助力,提升中签率,加速会员裂变。

 

 

icon全域营销触达与数据追湖能力icon

 

 

icon千人干面精准触达,提升转化icon

基于细分人群的精准营销,结合服务号、企微群发、短信、AI外呼等,多种方式精准触达,助力品牌业绩增长。

 

icon全域会员积分通打通,提升会员留存率icon

 

icon企微SCRM:门店导购企微提供1V1全链路服务icon

 

 

icon导购任务如何配置提升导购业绩icon

通过系统分解成不同类型的任务,让导购执行,促进业绩增长。

 

 

icon门店导购招募会员入会链路设计(一码三关注)绑定服务关系icon

在线下销售的场景中::门店导购只需出示个专属的二维码,顾客只需用微信扫一次二维码,就能实现三件事情:和导购员成为好友、注册成会员、和导购员绑定服务关系。

 

 

icon数据驱动的企微智能导购icon
易上手
让导购在聊天工具 (企业微信) 内就能快速进入并且需要模块分区明显,页面指引清晰。
有话聊
想和会员聊天,导购可以看看他的生日、年龄、消费能力、喜爱的商品类型等等,从而找到话题。

 

 

icon导购在运营会员过程中需要通过工具+内容:建人设、会维护icon
建人设
不论是朋友圈,还是一对一/一对群的聊天素材和话术,品牌都通过精心设计后通过工具传递给导购。
会维护
赋予导购精细化管理会员的能力,导购可以用分组、标签找到重点会员、针对性的维护。

 

 

icon提业绩:导购代客户下单,生成付款链接,会员线上付款icon

提业绩
导购一键分享,就能将商品、直播、活动等分享给会员,并且导购成交即可得到计算业绩,提升导购自主性。通过自由搭配、代客下单等能力提高连带率和复购率,帮助导购提业绩。

 

 

icon社群营销种草,提升社群活跃与转化icon

 

icon企微社群多种多样的活动,提升活跃度icon

 

 

icon数据能力结合品牌门店活动,赋能导购销售转化icon

 

 

icon小程序商城:千店千面均可实现独立收银,库存和门店同步icon

· 会员按关系进店,每店可独立配置微信商户号收银。
· 装修模版可以每店独立装修,也可以一键复制模板。

 

 

icon小程序商城装修:无需代码,通过拉拽,即可轻松完成店铺装修icon

 

icon多样化营销活动,实现全场景营销互动icon

 

 

icon品牌故事:品牌基于小程序社区搭建私有化“小红书’icon

品牌故事是品牌小程序商城中的“小红书”,品牌发布动态后,消费者可以对动态进行评论、分享、点赞等,同时对于动态中的商品支持一键加购,实现快速转化。

 

 

icon会员资产与营销活动分权管理,保证各分公司对数据运营主权icon

 

 

icon全员分销【分享+收益】成交裂变,实现低成本引流转化icon

 

 

iconEZR开放能力,实现品牌定开诉求,满足品牌长期个性化需求icon
商户工具对接:(POS,ERPCDP,商城等)
· 商户原有服务商系统需要进行线上线下数据互通通过OpenApi进行对接
· 核心场景节点触发可通过http消息推送

前后端功能定制,个性化能力
· 可通过现有核心微服务组合新的服务能力
· 共享高可用计算能力,消息能力,技术支持能力等

商户具备开发能力,自研功能
· 提供核心微服务能力进行SDK对接提供核心场景SDK消息对接
· 开放存储能力,中间件能力,分析能力等

 

icon驿氪EZR简介icon

"驿氪EZR”是一家专注于提供零售行业 用户增长一体化解决方案的科技公司,以全渠道工具、用户运营平台、智能营销产品和专业的客户成功服务,赋能零售品牌实现用户价值的持续增长。

 

 

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