
智慧商情,互联网舆情监测智能云平台
智慧商情是面向企业客户,提供互联网信息监测及智能分析的大数据服务平台。

产品特性:全面、及时、智能、安全
数据处理
0.0001秒完成数百个标签计算,实时更新用户数据

智能分析,精准呈现
某乳企客户:一天数据86376条! 如何从中找到客户需要的数据?

智慧商情
智慧商情是面向企业客户,提供互联网信息监测及智能分析的大数据服务平台。
专题监测
· 支持多种创建方式,快捷、高级对开源大数据进行监测;
· 可以对网络新闻用户通过设置关键词,微信、微博、客户端、论坛、视频等网络媒体进行监测;
· 支持对指定媒体、频道、账号进行定向监测;
· 支持历史数据回溯查询。

短视频监测
· 支持对短视频原发内容及评论进行监测、预警、搜索、分析、AI风险研判等;
· 支持全网追踪、溯源分析传播路径,定位首发视频;
· 对每位视频作者进行画像分析,识别账号ID可查看作者信息、近期作品等;
· 支持主流媒体账号短视频全量抽帧,可对视频中出现的字幕、logo、海报等相关内容进行语义学习并抓取。
· OCR、ASR 全帧识别,全面解析视频中的文本、语音 (支持普通话、英语、粤语、四川话 ASR(语音)识别。

定向监测 - 支持指定域名、频道、作者
支持指定域名、频道、作者的定向监测,提供智能联想,快速关注,锁定重点目标。

OCR识别 - 发现举报材料、文件泄露、横幅等

一键溯源 - 快速锁定首发,了解传播态势

失效信息检测

一键截图

截图搜索

智能预警
支持微信公众号、PC框、手机APP等多种预警方式方便客户及时掌握预警信息。

热榜预警、动态监测 - 覆盖21个榜单 (全国榜、同城榜)
监测自身上榜内容,早知道早处理;实时洞察行业热点,规避风险。

预警信息分级

再次预警

事件分析

竞对分析
应用场景 (示例):
案例:某品牌一直以快手为重点宣发平台,后来尝试进军南方市场,在南京首店开业一段时间后,发现效果不理想。
解决:利用我们的系统,对南京当地友商进行监测,发现其大多宜发重点平台为抖音、小红书,随后改变宜发主阵地,并借助工具发掘友商宣传中一些转评较多的博主,商讨进一步合作。

行业速览

全网搜索

跨模态全网搜索
跨越数据模态 (文字、图片、视频) 的搜索能力,快速定位事件传播源头及相关信息。(以文搜图、以图搜图、视频搜索、场最识别、人脸识别)。

人脸识别
人物线索检索:上传一张或多张肖像照片,可实现在庞大的图像数据库中快速寻找相似或匹配的图片,筛查相关人物的信息,迅速准确地定位目标人物。

溯源
突发事件溯源首发,正序展示文本内容,一键标记首发,支持保存追溯方案,随时查看历史追湖记录。

文本溯源

图片/视频溯源

作者溯源

水军分析
通过对事件中发文账号行为特征判断,找到操控舆论、误导舆论、炒作引导相关话题、有组织攻击等恶意行为的网络水军或找出其中疑似水军的账号清单,为客户提供线索及依据支持。

水军判断

定点监测

评论分析
对小红书、抖音、微博、今日头条、快手主流平台的原发信息评论进行深入分析,多维度展现评论态势。
帮助企业深入了解热门平台上公众对产品、服务等的评论看法,把握品牌形象和口碑。
12种分析维度
① 内容分析 (发展趋势、倾向性分析、网民情绪、关键词云、网民言论聚合、热门评论)
② 作者分析 (作者地域分析、发布地域、影响力排名、发帖数排行、网民性别分布、水军分析)。

实践处置
场景示例:
客户可以根据信息的特征为其添加自定义标签,eg:将涉及产品质量问题的信息标记为“产品质量-负面” 标签,将与企业高层言论相关的舆情标记为“高管舆情-敏感” 标签等。之后,当需要对特定类型的信息进行集中分析、统计、汇报或采取针对性处理措施时,就可以通过标签快速选出相关信息。
处置台账-助力舆情敏感信息处置
· 客户完成舆情信息处置,可二次检查信息删除与否,标记已处置信息,免重复操作。
· 全面核实处置情况,精准统计处置成果,清晰掌握情况以便向领导汇报。
· 未处置信息也可入台账记录,全程跟踪,确保处置规范高效,为评估决策提供支撑。

直播监测
实时呈现直播动态、深入分析互动评论信息,助力客户决策制定
· 抖音平台直播,一键添加重点账号,随时接收开播提醒。
· 实时监测直播评论数据,多维度统计、下钻分析并支持生成报告。
· 支持查看账号历史直播情况,弹幕列表清晰展示,多种选条件。

重点账号
场景示例:
企业客户将行业内知名博主、意见领袖、经常发布企业相关内容的账号纳入重点账号库。
例如,某汽车制造企业把汽车评测博主、活跃消费者等账号加入重点账号库。当有博主发布对企业产品质量质疑的内容时,系统能及时提醒。企业可迅速采取措施,如调查问题真实性、发布官方声明等,将负面舆情遏制在萌芽,避免危机扩大化。
一站式管理重点关注账号,实时洞察账号日常动态、精准把握言论倾向等,为企业客户决策提供支持。
线上线下联动,及时掌握重点账号动态,支持自定义预警等级,针对性预警潜在风险。
支持自主设置账号分类、批量管理、一键定向监测提升舆情管理效率。

智能报告

AI快报
领导想知道的事,一句话整理,一分钟快速上报
AI模型赋能:星光算力xdeepseek-r1大模型
场景更适配:针对中国政治经济语境特别训练,能精准理解政策术语;
强学习机制:通过实时信息流不断更新认知框架 (如持续追踪两会最新提案进展)
可连续对话:支持纠正或补充需求。

某乳企宣传案例
某零食行业客户--监听矩阵搭建

公司简介
全球领先的大数据与决策智能服务商智慧星光成立于2012年,国内数据智能、决策智能saas应用的先行企业。
同时也是国内认知智能和大数据引擎Saas应用的开创者和引领者。

公司荣誉

公司资质
智慧星光产品皆为自主知识产权。



