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智慧星光智慧商情

智慧星光智慧商情,是面向企业客户的互联网信息监测及智能分析大数据服务平台。依托先进大数据技术,全面抓取全网商情信息,提供实时监测、智能分析、趋势预判等核心服务。助力企业精准洞察市场动态、捕捉行业机遇、规避舆情风险,为战略决策、品牌营销、竞争分析提供数据支撑,是企业数字化运营的核心商情洞察工具。
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icon智慧商情,互联网舆情监测智能云平台icon

智慧商情是面向企业客户,提供互联网信息监测及智能分析的大数据服务平台。

洞察新闻价值
7x24不间歌的品牌监听服务,基于媒体洞察和新闻价值理解的舆情预警与处置建议。
洞察竞争环境
360度品牌扫描,洞察市场环境,洞察竞争态势,洞察关联风险
洞察消费者
不间断口碑监控洞察消费者声音,精准寻找商机,管理口碑健康度。
洞察行业轨迹
行业知识图谱预研与应用,洞察品牌及行业历史,服务品牌管理。
icon产品特性:全面、及时、智能、安全icon
信息全面
微博、抖音官方合作秒级全量微信,头条,贴吧业内最全图片,视频,电视不留死角100+种语言自动翻译。
预警及时
流式处理秒级预警无延迟智能引擎准确识别少干扰PC,APP,微信多渠道自定义规则适应不同场景
分析智能
多年积累,NLP技术最佳实践500+事件分类,28种情绪主题自动聚合,脉络智能梳理网民观点提取,机构地域识别。
安全快捷
采集专利技术,全年不间断交互清晰便利,所见即所得登录多重认证,信息不外泄认证等保三级,安全有保障。

 

icon数据处理icon

0.0001秒完成数百个标签计算,实时更新用户数据

 

 

 

icon智能分析,精准呈现icon

某乳企客户:一天数据86376条! 如何从中找到客户需要的数据?

 

 

icon智慧商情icon

智慧商情是面向企业客户,提供互联网信息监测及智能分析的大数据服务平台。

01、舆情监测
实时监测品牌或自身相关的网络舆情,提高客户舆情感知能力,及时化解危机; 具有品牌监测、定向监测、OCR识别、AI风险识别、AI解图、AI创作识别、AI风险研判等核心功能。
02、智能预警
多年服务积累海量标注+机器学习挖掘=高度智能的輿情预警PC、APP、微信公众号、群信息分级提醒,帮客户快速甄别重要信息;实时监测各平台热榜,第一时间预警属地上榜信息,方便客户及时掌握。
03、事件分析
针对热点话题、突发事件快速生成事件报告,提供客观分析数据;智能大模型分析舆情态势,科学呈现舆情走势;统计分析各媒体阵营报道情况、观点,通过AI大模型分析,自动聚合,直观反映社会情绪。
04、全网搜索
AI 快报:实现事件快速分析,一句话整理内容,一分钟完成上报。
快速收集全网平台所关注的舆情信息;掌握媒体参与及传播情况支持星光数据库搜索、以图搜图、人脸识别、热点搜索等核心功能。
05、溯源
通过图片/视频、文本快速定位信息首发,并保存溯源方案,便于随时查看通过账号昵称、平台号快速定位目标账号,支持定向监测风险账号。
06、舆情报告
阶段性成果报告,多维度舆情分析,方便及时、全面掌握重点舆情及发展动向。
07、水军库
通过对事件中发文账号行为特征判断,找到控舆论、误导舆论、炒作引导相关话题、有组织攻击等恶意行为的网络水军,为客户提供线索及依据支持,帮助客户迅速反应和采取措施。
08、定点监测
以一个地点为中心,搜索、监测一定范围内签到的信息,同时可匹配品牌关键词或场景描述。
09、评论分析
支持分析微博、今日头条、快手、小红书、抖音平台原发信息评论分析输入需要分析的文章url,多维度为客户梳理网络传播趋势及展示信息的评论态势。
10、直播监测
抖音平台账号一键添加监测直播动态,随时接收开播提醒。实时监测直播弹幕评论,详细统计分析并生成报告,助力用户进行有效的决策制定。
 
11、处置助手
助力舆情敏感信息处置,可二次检查信息删除与否,标记已处置信息,免重复操作。
 
12、重点账号
通过实时跟踪、数据分析、预警,掌握重点账号动态、言论倾向与传播趋势,为决策提供支持。
 
13、行业速览
提供 14 个行业的行业日报,其中包括银行、保险、乳制品、物流等。涵盖该行业内监管部]的政策措施、重要新闻以及头部企业动态等内容,方便用户及时知晓各行业动态资讯。
icon专题监测icon

· 支持多种创建方式,快捷、高级对开源大数据进行监测;
· 可以对网络新闻用户通过设置关键词,微信、微博、客户端、论坛、视频等网络媒体进行监测;
· 支持对指定媒体、频道、账号进行定向监测;

· 支持历史数据回溯查询。

 

icon短视频监测icon

· 支持对短视频原发内容及评论进行监测、预警、搜索、分析、AI风险研判等;
· 支持全网追踪、溯源分析传播路径,定位首发视频;
· 对每位视频作者进行画像分析,识别账号ID可查看作者信息、近期作品等;
· 支持主流媒体账号短视频全量抽帧,可对视频中出现的字幕、logo、海报等相关内容进行语义学习并抓取。
· OCR、ASR 全帧识别,全面解析视频中的文本、语音 (支持普通话、英语、粤语、四川话 ASR(语音)识别。

 

 

icon定向监测 - 支持指定域名、频道、作者icon

支持指定域名、频道、作者的定向监测,提供智能联想,快速关注,锁定重点目标。

iconOCR识别 - 发现举报材料、文件泄露、横幅等icon
 
对所有新闻,微信,微博,
论坛等配图进行OCR识别。
icon一键溯源 - 快速锁定首发,了解传播态势icon

 

 

icon失效信息检测icon

 

icon一键截图icon

 

 

icon截图搜索icon

 

 

icon智能预警icon

支持微信公众号、PC框、手机APP等多种预警方式方便客户及时掌握预警信息。

01、公共预警
由智能算法对信息进行多维度分析,智能推送预警信息。
02、人工预警
由专业舆情分析团队提供精准预警推送服务。
03、自定义预警
自定义预警词,及倾向性等维度,系统根据自定义设置进行预警。
04、手动推送预警
在监测专题的列表页,对选定的信息手动“加入预警”。

 

icon热榜预警、动态监测 - 覆盖21个榜单 (全国榜、同城榜)icon

监测自身上榜内容,早知道早处理;实时洞察行业热点,规避风险。

 

 

icon预警信息分级icon

 

 

icon再次预警icon

 

 

icon事件分析icon
 
热点、突发及风险事件多维度智能分析,上热榜及时预警;

事件态势,追溯首发,锁定关键传播结点,层层剖析,准定制应对策略AI 大模型剂析数、预测趋势,为风险预防提供支持依据;

媒体分析、短视频分析、微博分析、评论分析、观点分析等多维度深度挖掘;

支持一键导出、扫码分享、事件定时推送;

提供事件全部报道的数据查询服务提供历史事件查询服务。

 

icon竞对分析icon

应用场景 (示例):
案例:某品牌一直以快手为重点宣发平台,后来尝试进军南方市场,在南京首店开业一段时间后,发现效果不理想。

解决:利用我们的系统,对南京当地友商进行监测,发现其大多宜发重点平台为抖音、小红书,随后改变宜发主阵地,并借助工具发掘友商宣传中一些转评较多的博主,商讨进一步合作。

 
媒体总量、发展趋势、
媒体类别、热词词云、地域分布、活跃作者等。

多维度分析自身与友商的差异,适时借鉴、避雷,助力决策。

 

icon行业速览icon

 

 

icon全网搜索icon
 

 

 

icon跨模态全网搜索icon

跨越数据模态 (文字、图片、视频) 的搜索能力,快速定位事件传播源头及相关信息。(以文搜图、以图搜图、视频搜索、场最识别、人脸识别)。

 
业务场景
仅掌握目标事件的无字图片、无字视频

业务场景
仅收到某负面事件的只言片语 (无任何图片、视频素材)
icon人脸识别icon

人物线索检索:上传一张或多张肖像照片,可实现在庞大的图像数据库中快速寻找相似或匹配的图片,筛查相关人物的信息,迅速准确地定位目标人物。

 

 

icon溯源icon

突发事件溯源首发,正序展示文本内容,一键标记首发,支持保存追溯方案,随时查看历史追湖记录。

 

 

icon文本溯源icon

 

 

icon图片/视频溯源icon

 

 

icon作者溯源icon

 

 

icon水军分析icon

通过对事件中发文账号行为特征判断,找到操控舆论、误导舆论、炒作引导相关话题、有组织攻击等恶意行为的网络水军或找出其中疑似水军的账号清单,为客户提供线索及依据支持。

 

 

icon水军判断icon

 

icon定点监测icon
 
以信息的签到定位地为基础,支持以指定地点为中心,进行周边信息的全面搜索与实时监测。

及时排查发生地、商场等重要地点周边的疑似敏感信息,助力客户快速响应危机,保障企业声誉。

 

icon评论分析icon

对小红书、抖音、微博、今日头条、快手主流平台的原发信息评论进行深入分析,多维度展现评论态势。
帮助企业深入了解热门平台上公众对产品、服务等的评论看法,把握品牌形象和口碑。
12种分析维度
① 内容分析 (发展趋势、倾向性分析、网民情绪、关键词云、网民言论聚合、热门评论)

② 作者分析 (作者地域分析、发布地域、影响力排名、发帖数排行、网民性别分布、水军分析)。

 

icon实践处置icon

场景示例:
客户可以根据信息的特征为其添加自定义标签,eg:将涉及产品质量问题的信息标记为“产品质量-负面” 标签,将与企业高层言论相关的舆情标记为“高管舆情-敏感” 标签等。之后,当需要对特定类型的信息进行集中分析、统计、汇报或采取针对性处理措施时,就可以通过标签快速选出相关信息。

处置台账-助力舆情敏感信息处置
· 客户完成舆情信息处置,可二次检查信息删除与否,标记已处置信息,免重复操作。
· 全面核实处置情况,精准统计处置成果,清晰掌握情况以便向领导汇报。
· 未处置信息也可入台账记录,全程跟踪,确保处置规范高效,为评估决策提供支撑。

 

 

icon直播监测icon

实时呈现直播动态、深入分析互动评论信息,助力客户决策制定
· 抖音平台直播,一键添加重点账号,随时接收开播提醒。

· 实时监测直播评论数据,多维度统计、下钻分析并支持生成报告。

· 支持查看账号历史直播情况,弹幕列表清晰展示,多种选条件。

 

 

icon重点账号icon

场景示例:
企业客户将行业内知名博主、意见领袖、经常发布企业相关内容的账号纳入重点账号库。

例如,某汽车制造企业把汽车评测博主、活跃消费者等账号加入重点账号库。当有博主发布对企业产品质量质疑的内容时,系统能及时提醒。企业可迅速采取措施,如调查问题真实性、发布官方声明等,将负面舆情遏制在萌芽,避免危机扩大化。

一站式管理重点关注账号,实时洞察账号日常动态、精准把握言论倾向等,为企业客户决策提供支持。
线上线下联动,及时掌握重点账号动态,支持自定义预警等级,针对性预警潜在风险。

支持自主设置账号分类、批量管理、一键定向监测提升舆情管理效率。

 

 

icon智能报告icon

 

iconAI快报icon

领导想知道的事,一句话整理,一分钟快速上报
AI模型赋能:星光算力xdeepseek-r1大模型
场景更适配:针对中国政治经济语境特别训练,能精准理解政策术语;

强学习机制:通过实时信息流不断更新认知框架 (如持续追踪两会最新提案进展)
可连续对话:支持纠正或补充需求。

 

 

icon某乳企宣传案例icon
客户痛点
竞品企业战略合作,跨界合作,政府资源对接、行业资讯等内容分布广泛,很难追到热点并对热点事件做商机分析。
智慧商情解决方案
开启热榜监测,时刻关注自身品牌及竞品牌在微博、头条、抖音、知乎、百度等七大主流平台热榜,以及微博、头条、抖音同城热榜动态,了解跨界营销的新商机。
服务价值
· 第一时间掌握上榜信息,实现敏感舆情快速预警。
· 突发性网络舆情及时汇报。
· 重要敏感信息的分类分析,辅助公关部领导分析研判与处置。
· 定时报告,省时省力,便于及时深入分析传播态势。
icon某零食行业客户--监听矩阵搭建icon
智慧星光帮助客户建立行业标准化监听体系
确保客户准确全面准确监听品牌声量和负面信息,帮助客户维持品牌正面形象;
为客户提供最新发布的国家政策和行业标准,让客户及时获取行业监管导向;
帮助客户分析自身和竞争对手在网上的营销活动效果,为客户及时调整市场策略提供数据支撑。
 
品牌监听
将品牌相关、食品安全相关等信息作为重点监听对象,为客户全网监测品牌口碑,提升品牌形象,助力客户改变消费者对行业“垃圾食品”的固有印象。
热榜监测
主流榜单实时监测,监测对象上榜、撤榜信息实时。预警推送,热榜停留时间、变化轨迹追踪,帮助客户实时了解行业中发生的热点新闻。
监管信息
客户所处食品行业,对相关政策的发布或监管部门通报比较敏感,为客户定向监测官方网站,帮客户及时了解监管信息,并根据政策对自身策略进行调整。
营销效果追踪
通过监测某段时间内的媒体发布信息为客户监测市场活动的效果,让客户营销活动效果一目了然。
竞品分析
为客户定向监测竟品品牌在微博、抖音等平台发布的市场活动信息,做竟品分析报告,借鉴其长处提高白身市场营销效果。

 

icon公司简介icon

全球领先的大数据与决策智能服务商智慧星光成立于2012年,国内数据智能、决策智能saas应用的先行企业。
同时也是国内认知智能和大数据引擎Saas应用的开创者和引领者。

 
实力强劲
总部位于北京中关村核心区,设有合肥子公司、福建后方子公司石家庄分部及全国29个省级办事处。拥有员工近1300人,荣获北京市瞪羚企业、“专精特新”企业、[国家高新技术企业、中关村高新技术企业。连续多年被工信部评为大数据企业50强。

服务卓群
专注于用新技术为提供非结构化大数据的信息画像、知识构建与价值挖掘服务。掌握10年积累的5000亿+公开数据、30万+知识图谱和600+项算法引擎,服务舆情管理、社会治理、数字城市、品牌声誉、CEM、市场调查、企业数智化等上百个应用场景。
icon公司荣誉icon

 

 

icon公司资质icon

智慧星光产品皆为自主知识产权。

 

 

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