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产品特点
以SCRM为核心的解决方案
专注于提升企业通过私域流量进行客户管理和市场营销的效率，实现私域高效运营，推动业务全方位增长。
专注于提升企业通过私域流量进行客户管理和市场营销的效率，实现私域高效运营，推动业务全方位增长。
以源码为核心的交付策略
赋予企业高度自由的定制能力，基于业务需求灵活调整优化，并从根源实现数据私有化。
以持续为核心的服务目标
一站式交付服务保障产品稳定可用，并提供持续的技术支持和升级服务，适应市场发展，促进并提高企业长期竞争力。
产品背景01、市场混乱，产品同质化严重
解决方案众多，实际功能高度同质化，难以识别是否能真正满足特定业务需求。
03、系统兼容性差
存在系统兼容问题，集成复杂度高，实施成本大，数据整合与打通难，存在数据孤岛的问题。技术拓展能力升级有限，业务长期发展力匮乏。
02、SaaS模式与业务脱节
标准化SaaS无法充分适应企业特定业务需求，SaaS定制化成本高，周期长，投入回报不可控，并且模式也会让企业与工具厂商强绑定，业务自由度受限。
04、数据和隐私的安全得不到保障
系统云上部署依赖云服务商，稳定性不可控；数据上云后存在泄漏风险，敏感数据易被窃取;SaaS厂商未考虑行业特定符合合规性要求，存在合规隐患。
产品架构
Java源码交付
· 源码100%无加密交付
· Java微服务架构灵活高效
· 源码100%无加密交付
· Java微服务架构灵活高效
· 搭配产/研/运全套资料交付
企业独立版权
· 二开后支持独立申请版权
· 二开后支持独立销售、分发
专业售后服务
· 1V1专属群7*12售后支持
· 产品/研发/运营深度培训
· 企业私域建设咨询陪跑
行业交付经验
· 私域产品/技术专家团队
· 五年专注于企业私域营销
· 五百家企业私域落地经验
· 私域产品/技术专家团队
· 五年专注于企业私域营销
· 五百家企业私域落地经验
基于拓客-管理-运营-营销-服务-分析全链路，一站式实现私域数智化营销
业务架构
技术架构
私域拓客：全域四大场景规模拓客，低成本快沉淀私域客户池活码拓客
· 适用于微信生态内部社交（个微、公众号、视频号等）场景获客
· 获客流程短、效率高，且合法合规，风险低。
· 获客流程短、效率高，且合法合规，风险低。
线索拓客
· 适用于各个渠道客户线索转化或老客户迁移场景
· 自动分配线索，支持自动回收，提高客户转化效率。
· 自动分配线索，支持自动回收，提高客户转化效率。
链接拓客
· 适用于微信生态外部社交（抖音、小红书、微博等）场景获客
· 智能短链接，一键跳入微信，降低获客险。
· 智能短链接，一键跳入微信，降低获客险。
裂变拓客
· 适用于老客裂变新客的业务活动场景
· 基于老客社交关系和奖励机制，实现客户指数级增长。
· 基于老客社交关系和奖励机制，实现客户指数级增长。
私域管理：基于客户/客群画像，实现一站式精细管理智能标签体系
渠道、企业、销售及行为四大标签维度，搭建客户标签体系，实现智能分层。
供应链提效
聚合智能标签、营销跟进、社交关系、订单信息等多维信息，绘制精细画像，真正千人千面。
客户行为轨迹
系统级别数据埋点，实时记录客户跟进、活动、内容等互动行为，全面掌握客户动态。
客群动态画像
聚合群主信息、群公告、群成员等多维信息，动态记录群成员变更情况。
客群高效管理
快捷设置群欢迎语，批量在职或离职转接，减少运营操作成本。
客群一键优化
一键检测重复群成员并移除，保证客户群成员质量，提高客群运营效率。
私域运营：基于精细画像，建立自动化运营策略，个性运营客户SOP运营
新客培育、业务转化、客户关怀等多场景客户运营流程，自动创建标准化任务，批量触达。
场景化拉群运营
新客户促活、老客户唤醒、群聚合推荐场景分层拉群，实现客群精细化运营。
客群SOP运营
新群活跃、周期运营、业务活动等多场景客群运营流程，自动创建标准化任务，提升群热度。
朋友圈运营
快捷发布企微朋友圈，客户赞评行为实时记录，识别高意向客户，并自动打标签。
私域营销：构建策略人群，全旅程自动精准营销
圈层 - 精准圈层定位
基于全域客户智能标签体系及客户多维度精细画像，智能或自定义圈选策略人群，提高营销触达精准度。
基于全域客户智能标签体系及客户多维度精细画像，智能或自定义圈选策略人群，提高营销触达精准度。
触达 - 多维触达策略
依据客户营销旅程节点，以短链、直播或小程序为载体，提供个微、企微、朋友圈、短信、邮件等多维度触达渠道，提高运营触达率。
优化 - 转化效益追溯
私域精准营销旅程全节点数据自动跟踪收集，实时洞察营销转化数据，为策略优化提供数据基础。
客服中心：全渠道微信智能客服，灵活分配，高效服务全域服务渠道集成
高度集成微信、小程序、网页、APP等多客户咨询渠道，实现全平台无缝对接，统一搭建客户服务体系，快速响应，提升服务效率。
服务全流程实时监控
基于咨询-响应-服务-解决的服务全流程实时跟踪，服务聊天记录合法合规存储，潜在异常问题即时提醒，确保服务连续性和高效性。
智能接待分配机制
智能助手自动接待，四大分配规则智能匹配客服代表，客服问答库自动回复，优化人力资源配置，减少客户等待时间，降低服务压力。
客服质量与绩效分析
基于渠道、响应及服务三大数据维度，自动分析服务质量与客服绩效，反向优化服务流程，强化客服服务水平，提高客户满意度。
内容中心：全类型企业内容生产，全场景触达智能跟踪
会话存档：聊天数据实时存储，沟通风险实时监控，加强数据安全与合规数据洞察：私域全链路数据分析，优化营销策略，驱动业务增长
从源头解决企业私域建设核心痛点，实现高自由度、高私有化、高安全性
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