产品简介

实现7*24小时实时监控数据库,提前感知健康和安全隐患,快速定位故障点; 提供多元化的工具,帮助运维人员高效便捷的保障数据库的运行安全,诸如:数据库巡 检、锁处理、安全检测、数据库自动化部署等等;实现对数据库运行发展的趋势分析和预测等需求,帮助运维服务人员从多个维度去保障数据库的运行安全,进而保证整个信息化业务系统的连续可用和数据资产的完整。

核心功能
01
资产管理

自动发现资产,全面分析数据库资产信息和架构,有效掌握数据库资产分布状况。

02
权限分离

支持不同用户管理不同资产。

03
告警

告警下钻,形成运维闭环。并利用AI算法,告警智能降噪,解决海量告警困扰问题。

04
监控

聚合展示所有数据库的健康状态,全局掌控业务健康;单实例监控,精细化展示数据库安全和性能,精准定位故障点和瓶颈。

05
巡检

自动进行上下班和全面巡检,报告支持PDF和WORD下载。

06
免密登录

支持免密登录,实现资产快速配置。

07
自动化部署

一键自动化安装数据库,减少重复工作;优化核心参数,保障数据库性能,提升运维工作效率。

08
安全检测

提供多种安全检测工具,时刻保障数据库运行安全。

09
工具箱

提供锁处理、性能分析、TOPSQL、容量预测等丰富多样的场景化运维工具。

10
错误日志

错误日志统计,快速定位故障点。

11
接口

提供标准接口,支持微信、钉钉等第三方平台快速接入。

12
资料

自动上传运维云,便捷管理。

核心优势

数据库聚合监控,全局掌控所有数据库的健康状况;数据库精细化监控,精准定位数据库故障根因和性能瓶颈。支持告警下钻,确保问题出现到解决的闭环。丰富多样的场景化运维工具,简单易用,提升运维效率。无代理部署,不影响业务系统性能。

成功案例——天津港(集团)有限公司

天津港(集团)有限公司(以下简称天津港集团)的前身系天津港务局,从1952年重新开港到1984年一直隶属交通部,以“政企合一”的经营管理模式直接领导。1984年下放天津市后,改变为“双重领导、地方为主”的管理体制,实行“以收抵支、以港养港”的政策。2004年6月天津港务局整体改制为“天津港(集团)有限公司”,转制为国有大型独资企业。
作为天津港最大的港口运营商,天津港(集团)有限公司目前资产总额超过1200亿元,在香港联交所和上海证券交易所拥有两家上市公司,并连续15年入选中国企业500强,2016年居第368位。

需求背景

随着天津港信息化的高速发展,TOS系统、外围核心系统、数据仓库、物流系统、邮轮母港等系统逐渐投入使用,服务器数量、应用系统数量持续增加,运维对象多而杂。迫使着这家港口公司开始了“流浪之旅”:
1. 数据中心软硬件节点数量持续增加,运维工作量快速增长,大量的重复性工作占据着运维人员的工作时间。
2. 信息中心缺少高级运维人员,对于疑难杂症的数据库运维压力非常巨大。
3. 系统架构愈发复杂,故障点分布离散,故障定位与分析需要更长时间。
4. 业务系统迭代速度加快,业务系统频繁更新、上线,对运维管理、运维自动化技术和响应时间要求高。
5. 大数据平台的建设,对数据流动、数据处理的效率要求大幅提高,对数据库优化程度要求大幅提高。

解决方案
美创科技提供“线下运维一体机+线下数据库运维工具箱+线上运维云+数据库专家服务”的主动运维服务模式,实现线上与线下的结合,高效率、高安全地完成故障提前感知,问题智能定位以及故障智能解决,通过数据库运维工具箱中的自动化运维工具简单高效的解决数据库的常见问题,实现数据中心一体化监控以及数据库的智能化运维,同时数据库专家随时待命解决数据库疑难杂症,确保业务连续可用,数据资产完整。
在天津港数据中心部署运维一体机,它是实现数据中心自动化运维的基础平台,主要包含三个功能模块:数据中心一体化监控、数据库运维工具箱以及大屏展示。
数据中心一体化监控模块全景监控数据中心资产,包括:数据库、中间件、操作系统、服务器、存储、网络设备等数据中心软硬件系统,并提供灵活的数据分析和运行状态预警功能,同时结合运维云,实时微信、邮件接收告警通知,让运维人员7*24小时实时掌控IT资产运行情况。
线下的运维一体机以单向安全连接方式与运维云对接。运维云提供告警订阅、告警通知、工单管理等功能。
数据库运维工具箱让数据库日常运维变得简单、高效。工具箱覆盖了数据库日常运维的常见场景,同时融合AI运维技术提供数据库性能优化和资源使用趋势分析,确保各业务系统运行性能良好。
美创科技具有一支20多名OCM及60多名OCP组成的数据库专家团队。这支团队就像是天津港数据中心的“守护空间站”一般,在数据中心出现任何专家级问题时,能够及时响应并给出解决方案,保障天津港数据中心的业务能够平稳顺利的运行。

 

客户收益

7*24小时不间断监控,通过运维一体机内置的监控视图,直观展示数据中心各节点的运行状态,利于运维人员主动发现故障,及时消除隐患,防患于未然。

迅速地定位故障,及时通知,利用运维工具箱快速解决运行故障,实现TOS系统、外围核心系统、数据仓库、物流系统、邮轮母港等信息系统的“零中断”,保证业务系统数据的“零丢失”。

技术人员摆脱了“传统救火式”服务,从每天繁琐复杂的运维工作中脱离出来,专注于新业务发展。

成功案例——华录集团
客户简介
中国华录集团有限公司是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的中央企业,专业从事音视频产品及相关应用技术研发、制造、销售。
中国华录集团定位于以信息产业为基础的新型文化产业集团,已经构建了数字音视频终端、内容、服务三大产业板块,打造了国内最完整的数字高清音视频产业链。
需求背景
消耗不断提升,硬件资源达到使用上限
承载 ERP 系统的硬件已在线运行多年,华录集团之前虽已对运行 ERP 系统的小型机进行过内存、CPU 等硬件扩容,但面对不断增加的业务发展需求,硬件设备越来越难以支撑 ERP 系统的高效、稳定运行。在订单操作高峰段,集团往往需要分子公司错峰访问来缓解系统压力。
应用和数据库集中部署,系统整体现瓶颈
ERP 系统应用及数据库使用单机部署的方式运行在同一台小型机上,一旦系统出现软硬件故障时,会造成业务中断。并且在 ERP 系统负荷增加后,应用和数据库共同消耗一台设备的硬件资源,将导致系统整体出现瓶颈。
容灾系统缺失,业务连续性难以保障
ERP 系统作为集团的核心系统,需要提供不间断的业务服务,华录集团采取的备份方式是每天一次全备份,系统一旦发生故障,会造成系统长时间无法访问,甚至会影响相关互联系统,如 OA 系统、报表系统等系统的正常数据调用与同步。
缺乏自动化监控,人为运维压力巨大

    ERP 系统自身无法监控数据库的可用性、性能、安全及可靠性,IT 部门无法及时了解系统当前状态,当系统出现问题时,需要花费大量时间进行故障定位和解决。

解决方案

为了适应和满足华录集团的快速发展需求,进一步增强 ERP 系统运行的稳健性,提高信息系统应对突发事件和灾难的能力,保证在灾难情况下的数据安全。
美创科技高级DBA通过严谨的分析,为华录集团ERP系统量身定制了“数据库迁移+自动化运维+容灾”的整体解决方案:

为解决 ERP 系统硬件运行所面临瓶颈,同时考虑到成本、日后维护、系统容灾、系统性能等多方面。美创科技首先对数据库进行瘦身优化,将数据库安全平稳的迁移至 x86服务器上,从而释放小型机资源,让小型机专注于业务部分。

为了实现 ERP 系统一旦出现问题,秒级恢复应用,美创科技在 ERP 系统相同的数据库环境中,新增一台容灾数据库虚拟机。容灾服务器、生产服务器通过IP网络互联,用来将生产端实时的增量数据同步到容灾数据库,保证两套数据库的数据一致性。

部署美创自动化运维平台,进行实时监控、分析、告警,提前预知数据库情况,防范潜在隐患,并根据监控状态和告警对数据库进行针对性运维,减轻运维工作量。

客户收益

通过对系统硬件迁移,极大的提高系统的性能,满足业务使用的需求。

 

排除了系统单机运行存在的隐患,有效的提高业务连续性。

 

生产数据实时同步,防止生产数据丢失。

 

实时监控数据库状态,业务系统问题从 “被动告知”转变为“主动感知”,增加系统稳定性,同时通过自动化运维工具,减轻运维人员的工作压力。

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