在根据一级博物馆对信息化的分类要求，提供智慧管理、智慧保护、智慧服务等基础系统的基础上，增加提升游客参观体验的科技应用和运营体系。

将应用系统统一集成，实现开放共享资源的聚合、标准化业务流程体系的整合、用户工作职能需求的集合，为博物馆工作人员打造信息化、协同化、个性化的办公平台，为各业务部门及馆领导建立可视化、直观化的业务态势看板，以更好地支撑博物馆内部管理及业务的发展。

资产管理系统针对博物馆各类固定资产及设施设备，从采购、入库、分配、使用、维护、盘点、处置等业务进行全生命周期的动态监管，并结合RFID技术及时采集和传递设备运行与维护状态信息，提升工作人员对资产设备的整体管理及协作效率。

对志愿者的招募、培训、考核、服务、考勤、岗位分配等日常事务进行全流程管理，于前端为志愿者提供公开透明、便捷易用的信息发布平台和服务通道；后端为博物馆志愿者管理团队构建一体化管理模块，以更加灵活、专业、高效地为博物馆和社会公众服务。

为策展人员提供从展览计划、立项、策展、布展、撤展到评估总结的全流程管理工具，通过与各智慧管理应用系统的对接，实现策展相关各部门人员、资源、资产设备的联动与协同，对立项到结项期间的展览档案与成果资料等进行全过程监管和统一存档，推动博物馆展览的高效、高质管理。

多活动支持：系统后台支持发布多种形式活动（单场次、系列场次等）实现分流并合理控制每场人数；

预约规则灵活配置：亲子活动中成人儿童组合类型灵活配置。具备图标查看功能，帮助管理人员轻松掌握观众预约情况、活动发布情况，以便对活动进行分析，为观众提供更好的服务体验；

多平台体验：在研学课程管理上，系统支持实现多平台线上学习体验（公众号、小程序、官网），支持用户购买、观看、互动等对类型操作；

统一后台管理：系统后台对线上课程、活动统一管理，可以上传视频、课件等内容资源，并按照馆方需求设置并发布介绍、收费相关信息，通过课程分类细化等手段搭建博物馆课程及研学体系。

应用网络爬虫技术，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集、汇总、分析和预警，针对博物馆举办的相关活动进行效果追踪，包括不限于参与情况、媒体报道、互联网评价等信息，有利于及时有效获取每次活动的社会反响情况，全面评估活动效益，并输出相关报告。

建设内容/能力
一次发布、多屏适配
工作人员通过一云多屏系统（PC端）发布一次信息内容，单个或多个（可选）前端展示屏同步更新，且内容完好适配各屏的分辨率。
内容编辑灵活、高效
提供多种发布模板，常规内容发布更高效;支持自定义配置，内容编辑更灵活。
发布流程规范化
按部门职务分配权限，有权限的工作人员方可发布内容，同时可设置审核环节。
智慧监测控制
支持对于接入一云多屏系统的屏幕设备进行运行状态监控，远程控制上断电，定时开关机等。

一次发布，多屏适配统一管理各类前端展示屏，不同位置的屏动态信息差异化展示

汇聚各个部门的业务资源，实现博物馆现有以及将来的数字资源规范化、科学化的管理，同时能为馆内外不同部门、机构及人员提供全方位、多层次、智慧化的数字资源共建共管、共享利用及互通互联，实现数字内容增值和价值挖掘，增强博物馆的品牌竞争力和文化传播影响力。

以出土文物为中心，通过对文物的移交、登记、出入库、修复、保养等全生命周期的持续性健康监测和研究，为文物的分析、研究、传播、展示方面提供数据支撑，同时便于追溯文物出土源，并为后续藏品入藏提供便捷。

以藏品为核心，以藏品业务管理流程为主线，实现藏品从入藏、编目、提用、出入库、盘核、注销的全生命周期流程管理，通过对藏品相关信息的汇聚和分析，辅助各级管理和决策，提供藏品数据授权开放共享。

面向学术研究部，基于图书编目成果和知识图谱生产成果，贯穿线上线下学术资源，提供图书管理、资源展示、资源检索、知识标引、关联推荐书影（OCR）对照、专题地图、文献计量分析、大数据统计等功能，让文博工作者无论是开展日常文物工作还是进行人文学术研究，都可以快速便捷、高效地找到找到所需资源。

基于环境监测传感设备，对文物保存的环境（库房、展厅/柜等）进行实时在线监测，支持文物监测数据的自动收集、分析、传递和处理，进行可视化展示，为文物预防性保护提供技术支撑，为文物保护措施的制定提供科学依据，达到及时发现问题、快速处置的目的，确保文物安全。

采用合作运营方式，观众参观行为感知数据，统一汇集分析，内容资源后端统一管控、在线升级。

全方位维保，设备维保由合作公司负责。

实现多团队同时参观，独立讲解、具有防盗报警功能。依据需求深度定制的系统功能，如讲解预约、讲解员任务排班、管理调度、团队位置监控、前后台信息互动、观众留言评价、数据统计分析等功能。

提升黄牛防范能力：增加票务风控分析机制、票量延迟回票池机制、散客门票候补票功能；
拓宽观众购票渠道：新增小程序购票渠道、OTA售票渠道；

提升观众购票体验：新增证件OCR识别、闸机支持戴口罩识别、增加短信通知功能；
提高服务观众能力：接入智能客服，提升对观众的服务能力；

提升博物馆票务营销能力：增加日常门票、联票、直播类限量抢票、特殊活动幸运奖励票/增票、特定群体门票优惠券/折扣票、门票票类及票种扩展规则配置等；
检票灵活性提高：增加支持护照、外国人永居证、社保卡检票功能；

多种票统一管理：观众可根据需求选择购买门票、活动票、讲解票多种类型票，并可实现后台统一管理。

运用720数字全景和融媒体技术，全方位采集展馆、展项的图像数据信息，把博物馆以三维动态、生动有趣双向交互的形式“搬”到网络上，摆脱时空局限，支持观众自主漫游博物馆，足不出户欣赏中国的传统文化和弥足珍贵的国宝，实现公共文化服务均等化。

面向社会公众，基于专题知识数据，集成图片、视频、音频、模型等各类数学资源，对博物馆相关历史人文信息进行全方位的知识关联和可视化呈现。无论是想探秘的普通公众，还是致力于二次创作的爱好者，都可以打开电脑网页或轻触手机屏幕，轻松开启星堆文明之旅。

大数据存算平台是根据博物馆量身打造的数据集成、管理和开发平台包括计算存储分析引擎和灵活的数据微服务工具，可供用户灵活组合，并通过全平台开放能力连通数据应用，满足在多场景的数据应用和运营需求。

对流程、考古、藏品、展览、教育、活动、公众、票务、文创、轨迹等结构化数据，文件数据、图片、模型、音频、视频、研究文献等非结构化数据进行统一的汇聚、存储、清洗、分析、处理，融合形成新的专题和知识，产生新的数据不断服务公众用户和博物馆用户。

满足博物馆各个业务系统数据交换，博物馆间数据共享，数据集重复应用，设计自身与各个应用系统之间进行数据交换的规则、通信协议和数据格式，打造轻量级、可扩展、可复用、更安全、易用的数开放平。

知识图谱数据生产平台提供了从知识图谱数据模型构建、数据库构建、数据生产发布及数据应用配置的一站式解决方案，支持博物馆进行自主的知识生产，能够随着遗址发掘工作的不断推进，源源不断地为博物馆学术研究、教育传播打造更新、更权威、更全面的知识地基。

通过建设统一的门户平台，有效集成各应用系统功能，数据资源目录；规范用户、组织、角色权限管理；统一信息展示、运维的管理，全面打造面向单位工作人员的一体化工作平台。