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聆心智能高校心理健康服务解决方案

聆心智能高校心理健康服务解决方案,整合 AI 访谈、暖心陪伴支持、科学干预练习、线上心理热线多元服务模块,搭建校园一体化心理疏导管控体系,精准完成学生心理状态筛查监测,及时疏导情绪问题,完善高校心理健康防控机制,全方位守护在校学生身心健康,高效落地校园心理关怀建设工作。
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icon整体架构icon

 

 

icon传统测评模式的困境icon

传统流程环环相扣,却在关键节点暴露出“测不准、人不够、难发现”三大瓶颈,亟待破局。

测不准
传统量表易被“伪装”,学生倾向于选择 “标准答案”导致结果失真。
人不够
专业心理教师资源紧缺 “量表普筛-人工访谈” 模式效率低下
难发现
测评结果是冰冷数字,数值结果难以及时追踪和发现问题。

 

iconAI访谈icon

AI访谈

是基于心理大模型打造AI访谈师,模拟专业的人工访谈师与来访者进行心理访谈,深入了解其心理状况和需求,对其心理健康状态进行综合评估。(时间预计在12-30分钟)

 

 

iconAl访谈:自动识别预警、生成多维度报告icon

 

 

iconAl访谈:专业度论证icon

*来源于北京安定医院主任医师、2000+咨询小时数心理咨询师的综合评估结果
实验数据来源于学校的实际普筛场景,非医院临床场景,学生基本都有普筛经验。

顶尖专家联合主导
北师大心理学部乔志宏教授团队
清华大学玉泉医院冯坤医生团队
联合研发。
核心技术自主可控
拥有心理健康与AI交叉领域
数十项国家发明专利
核心算法论文发表于国际顶会。
丰富的一线实践经验
已为超200家重点单位提供服务,
积累超200万人次施测经验。
承接国家级重大项目
深度参与教育部心理健康监测平台、国家重点研发计划等。

 

 

iconAI访谈:精准破解三大挑战icon

从学生体验、测评效果到管理效率,全面破解三大核心挑战。

提升学生体验
解决「测不准」难题
更具深度的信息获取
摆脱量表“非黑即白”的束缚,获得对学生动态、真实、有情境的理解。
显著降低学生伪装
AlI通过语义与逻辑一致性检测,有效识别矛盾与回避,大幅提升筛查准确率。
提升测评效果
解决「人不够」&「难发现」
管理者团队的效率革命
心理教师可根据AI报告高效面谈,省去大量初期信息收集环节。
指向干预的个性化报告
报告不只是数字,更是有血有肉的个体信息为精准干预提供清晰方向。
提升管理效率
从「被动测评」到「主动倾诉」
测评即关怀的积极体验
将有压力的“测评任务”,转变为被倾听、被理解的积极体验,提升学生信任感。
千人千面的个性化访谈
AI可根据学生实时回答和反应,动态调整访谈策略,实现真正的个性化测评。

 

iconAI陪伴 - 24H情感支持icon

多角色自由选择;伴随式陪伴,24小时情绪支持无感知解决轻风险问题;常态化监测 预警。

多角色,超共情,实现预防性干预常态化,提高咨询服务可及性

 

iconAI访谈/AI咨询:相关论文icon

 

 

iconAl访谈/AI咨询:相关专利,心理大模型备案icon

 

 

icon学生端 - 多终端支持:小程序&H5icon
 
学生端四大板块
AI智能体
灵活banner
冥想放松
援助热线

 

icon心育平台 - 统筹管理决策支持icon

学校管理员端:统筹管理心理健康服务工作,健全学生心理危机预警体系。

 

 

icon心育平台-Al访谈:活动管理,数据分析icon
 
 
 
 
AI访谈活动发布、编辑、管理
AI访谈进度跟进、统计、分析
已完成访谈的预警统计、分析

 

icon心育平台-AI陪伴:实时监测,及时预警icon

 

 

icon典型案例 - 清华大学icon
 
化身 “小清心” 实时提供心理服务;
建设朋辈咨询平台
“人机协同” 实现
 
 
自2022年上线以来,共有数万人次使用“小清心”
提供的服务;
上线累计对话轮次超200万,总文本单位(token)数达亿级别,获得了许多同学的好评;
在此期间,共培养上百名朋辈心理咨询师,持续在平台上为同学提供心理支持服务,累计服务上万人。
 
学校需求:
培养配备咨询师缓解心理中心服务压力;
为朋辈咨询师打造提供咨询服务的环境。
 

价值实现:
人机协同:24小时服务
AI模拟培训:朋辈咨询师、辅导员能力提升“学练评”一体化
大大提高咨询服务可及性、学生对心理服务的满意度;心育工作减负提质。
icon典型案例 - 河南大学icon

 

icon聆心的使命和愿景icon

北京聆心智能科技有限公司(简称“聆心智能”)成立于2021年11月,是清华大学计算机系产学研孵化的公司,核心技术由清华大学黄民烈教授团队构建,致力于打造“可控、拟人、安全”的情感智能解决方案。核心技术为具有情感智能和社交智能的超拟人大模型,不仅能够理解人类语言,更能理解情感,具有类人心智。

基于专业的心理理论以及长达十年的研究积累,聆心智能研发了世界上首个心理大模型Emohaa,打造了从检测、筛查,到陪伴、疏导与咨询,到预警、分层干预的一体化身心健康解决方案,提供专业、贴心的基于人工智能的身心健康服务。

我们的目标是,基于最先进的人工智能技术,成为情感智能和AI+身心健康领域的领导者。AI聆心,用Al (爱) 倾听,是我们一直践行的行为准则。

使命与愿景
让机器拥有情感智能,让精神世界更美好!
价值观
极致创新,用户至上,科技向善

 

icon角色对话大模型 CharacterGLMicon

可高度定制的超拟人对话“大脑”
融合多源混合语料,构建高保真、广维度的对话数据;

采用监督微调与自我完善等技术持续进化;

精准配置角色档案、内在三观及言语习惯,实现超高自由度的角色创建。

 

 

iconEmohaa心理大模型icon

以人为本:Emohaa是以人为本的情感大模型对话系统

心理支持:基于心理咨询理论训练,具有较强的倾听、情感映射、共情等能力,实现疏导、支持、陪伴

危机监测:基于对话过程评估的危机监测系统,对用户的情绪状态、自伤自杀风险进行精准评估

价值导向:对一些适应不良的发展性问题,引导用户树立健康的生活态度。

 

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