互道信息数字化零售解决方案_零售门店管理系统

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互道信息数字化零售解决方案

互道信息数字化零售解决方案，提供端到端整合方案，助力品牌增长并提升消费者体验。新一代移动智能POS，减少排队等待时间，一对一服务客户。打破门店物理空间和时间的边界，最大化的进行销售延伸。高效协同店务管理，提升店内人效比。

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互道产品架构图：数字化零售中台+智能化门店应用 icon

互道核心价值：提供端到端整合方案，助力品牌增长并提升消费者体验 icon

互道产品串联三大场景：顾客端-门店端-品牌端 icon

智能化门店应用：盈力-降低等待时间，提升顾客体验 icon

新一代移动智能POS，减少排队等待时间，一对一服务客户

智能化门店应用：盈力-打破物理空间，实现DTC模式 icon

打破门店物理空间和时间的边界，最大化的进行销售延伸

智能化门店应用：盈力-高效协同店务管理，提升店内人效比 icon

精准快速的存货业务

时刻了解库存，精准掌控存货，杜绝串货串码

配补

门店配补货，简易操作，总仓统筹分配更容易。

调拨

邻店调拨简易，按店类型、按距离、按权限简易分配。

进退

3分钟即可完成一批货的出入库，店务操作更及时。

盘点

多移动设备协同盘点，按批、按区，简单扫码更高效。

智能化门店应用：盈力-融合聚合支付，自由选择各种支付方式 icon

支持全面的支付方式，且支持任意组合支付；自定义支付方式，分期，白条等全覆盖；支持多终端、移动化贴身服务收银。支持线上领券，到店使用（到店核销）；支持线上积分线下可用，线下消费送积分线上可用。

智能化门店应用：盈力-沉淀品牌会员资产，了解会员360画像 icon

店内服务过程中，轻松引导顾客注册，沉淀品牌会员资产

一扫注册&查询
手机号可开通，也可通过扫码或导购主动扫消费者，即可轻松注册会员，沉淀会员资产。

个性化标签分组
不同会员精准分类，手动或自动化标签分类，能够更有效辨别会员画像，对消费喜好更加可视。

轻松查阅会员画像
会员基本信息、购物爱好、消费趋势一目了然，更加贴近消费者，更好的会员触达。

智能化门店应用：盈力-触发任务关怀引导会员下单 icon

离店无忧触达会员，内容中心素材一键转发

无忧触达

从会员任务发起至下单到货一连串流程闭环全打通，何时何地都能让会员活跃，更有效地进行品牌关怀。

素材中心

各种图文素材统一管理，提高标准化程度，可按标签筛选，一键转发，快捷高效。

智能化门店应用：盈力-会员通过云店小程序无忧下单，实现品牌营收 icon

化妆品品牌– 深度赋能导购，提升专柜拉新和销售能力 icon

需求

疫情当下，线下销售业绩受冲击；线上线下生意独立发展，用户资产难以沉淀；受多种销售渠道的冲击，缺乏便捷高效的会员运行手段。

方案

基于企业微信实现从快速拉新、贴心经营、销售转化的基础闭环；通过企微和导购助手的融合，通过预售、心愿单的场景落地，有效提升门店销售；素材库提供更多丰满的弹药赋能给导购，让触达更精准；让服务更贴心，持续优化。

价值

添加好友数↑：通过导购龙虎榜，激励导购通过企业微信添加好友，将会员转化为品牌资产沉淀。会员拉新数↑：5个月新招募会员12万+。线上成交量↑：2个月内O2O订单销售超30W。

奢侈品品牌 - 深度赋能品牌BA icon

需求

精品店小程序会员，运营难，业绩归属不清，BA没动力，门店消费，积分积累不了，产品预订不方便。

方案

打造BA 全渠道服务场，融合现有精品店小程序线上形成销售闭环。内容数字化，品牌素材内容统一管理一键转发；服务数字化，产品预订以及服务预约更方便；报表数字化，业绩指标实时查看激励。

价值

高效会员拉新贴心会员经营线上转化销售实时业绩报表全域数据沉淀

数字化零售中台：源力-打通全渠道库存，实现全链路“一盘货” icon

打通全渠道库存，实现线上线下库存“—盘货”管理

数字化零售中台：会员全域一体化 icon

精准的会员画像

沉淀–多种方式及渠道累计会员资产

留存–多维度统计分析精准化区分会员

活跃–问题一目了然，一键创建会员关怀任务

提升–权益、活动、礼券、礼品立即触达

转化–在店离店时刻变现，提升品牌效益

帮助门店沉淀、转化并最终提升服务价值及收入

会员全域一体化

会员全域无缝打通，高效辨识渠道来源，更好的做分组会员分析及进一步的会员触达政策。

数字化零售中台：源力-全渠道统一管理数据，千人千面精准营销 icon

全渠道会员统一管理，自动化营销让日常工作更高效智能

条件营销：关注公众号、绑定手机、下单赠送、订单满赠、按购买商品营销、评价订单、会员升级

等级营销：消费后升级、消费前预升级、完善资料升级、一次性消费金额、期间累计消费、累计总消费

节日营销：每月、每年特定日期自动营销

裂变营销：推荐注册、券转赠、内容转发积

分营销：积分领券、积分抽奖

手动营销：特定会员分组手动送券、积分

数字化零售中台：源力-根据活动灵活配置优惠政策，自动核算促销数据 icon

统一后台灵活配置，业务操作简便，前端实时高效执行

数字化零售中台：源力-全方位经营看板，通过数据了解经营情况 icon

全方位经营看板

精准体现门店业绩，活动实时调整

商品销售趋势排行，合理预测补货

门店指标相互PK，区分商圈价格带

渠道引流分析，品牌策略有效制定

促销活动分析，活动效果更清晰

门店可视化BI实现数字化管理

围绕门店多维度经营赋能，方便快捷的了解公司整体情况和各个门店的业务情况，达到全程可视的管理决策。

助力欧洲最大服装集团中国万家门店数字化升级转型 icon

互道帮助集团实现近万家门店的数字化升级，使用iPad和iPhone实现移动化收银，盘点，调拨等日常店务工作，并且通过互道提供的数百个标准api接口，实现与原先48套数据离散的零售系统整合。

需求

系统迭代强需求：POS系统老旧，需求移动化能力；数据分散：系统数据分散，多套系统无法利用；活动受限：系统性能瓶颈，大促活动性能瓶颈；效能低下：新业务响应缓慢，IT部门疲于奔命。

方案

系统力：近万家门店的数字化升级，移动会员服务、移动收银、查看库存、O2O、盘点、调货、收货、报表查询等功能、移动BI等能力。数据力：建立零售中台，实现统一的数据服务能力，快速的数据分析和决策。技术力：通过大数据架构和微服务能力，重构IT架构，提高系统性能，及时响应业务要求。全域会员通：实现会员权益线上线下一体化、刷脸支付、导购助手经营会员等业务应用。

价值

提效：每年节省近万家零售店超过27万小时工作时长，提升审计团队60%-70%工作效率。节能：零售中台，节省再开发成本20%以上。支撑双11活动大促，每日超千万订单。省力：提升业务部门响应速度20%以上。灵活：多币种、多时区、多税率、多语言、差异化业务灵活配置。

3C领导品牌- 赋能经销商门店全渠道数字治理 icon

需求

经销商管理难，经销商门店经营和管理水平参差不齐。无法掌握经销商商品、库存情况（无法查询在途库存等信息）。经销商存在串货串码行为。

方案

SN码：针对3C行业特性，进行SN码全周期管理。使得产品可溯源，防止串货串码。全渠道订单管理：线下门店直通线上渠道，对接京东到家。经销商管理：包含商品信息、库存。

价值

SN码防串货：一期Pilot门店2周内完成开发上线，实现SN码的全周期管理及京东到家的对接。快速培训：完成全国范围内两千余人的远程操作培训，操作简单便捷易上手。高并发支撑：支撑新品上市的大规模销售及预订。经销商管理：品牌实现对经销商的数据和产品强管控，及时了解产品在渠道的真实销售情况。全渠道订单管理：线下门店直通线上渠道，对接京东到家。

玩具品牌- 赋能门店全渠道数字治理 icon

需求

经销商门店多，数据不统一；不同经销商不同收款账号，总部对账困难；店务效率低，一盘点加班；促销玩法少，支撑不了业务。

方案

打造品牌智慧门店，落地创新玩法：预售、O2O、盲盒、空间预约、团购&内买等业务闭环；让导购更轻松：让产品的用户- 导购更高效地完成门店商品的进销存管理，数字化、移动化、精细化的运营管理门店；总部统一管理：一个平台灵活配置促销玩法，统一管理库存、多类型订单、人员绩效业绩销售目标等。

咖啡头部品牌- 逐步搭建数字化中台 icon

需求

集团需要一个后端业务应用与前端客户接触点的桥梁，始终提供灵活、可伸缩的面向客户的业务参与能力，能够长期支持业务的快速迭代和创新。渠道多，导致渠道间权益割裂、不统一。需新上全渠道数千家门店，现有系统无法满足。集团业务需求多，需要灵活响应的平台。

方案

促销中心：实现自有APP、天猫等平台与线下门店促销权益一致，保证会员的全渠道一体化体验。订单中心：把原POS能力解耦，逐步接入全渠道订单中心。发票中心：全渠道订单统一开票入口，允许合并开票等场景，改变传统60天开票限制，将时间范围扩大至365天。提高系统性能：支撑活动、未来门店业务，1000+的TPS并发量。及时响应业务要求：“专星送”业务、“啡快”业务、天猫售卖虚拟卡...

价值

全面的数字化中台建设，2019年集团业绩创新高；不同类型的门店建设更丰富，适应不同商圈客流/订单要求；实现更多营促销形式，同比增长数倍订单；减少财务风险，提高用户体验…

关于互道：对内-深耕零售行业，引领门店数字化创新升级 icon

始于中国，面向世界，互道融合创新的技术和丰富的零售行业经验，用数据技术驱动零售数字化升级，让品牌门店和服务焕然一新，成就企业第二增长曲线。