数云麒麟CRM会员运营解决方案

顾客通过扫描带门店参数二维码的海报，进行自助入会，黑卡开卡有礼，招募无处不在。

导购一人一码，通过导购专属二维码，绑定专属导购，提供更完善的会员服务。

线上营销推广，线下门店活动预热引流，提升销售转化。

通过MGM活动招募新会员，并引导到店消费。

精选品牌咨询，定期定向推送，提升客户对品牌的认知、产品的任何和服务的理解。

顾客通过线上预约服务，预约到店服务。

导购离线沟通，推送相关品牌活动、咨询和产品保养内容，提升客户满意度。

导购进入"我的会员”，可以查询单个会员，也可查看会员分组，会员列表。

门店会员管理
1、会员入会后，门店可通过360°视图以图形标签化形式直观、明显、简单的看到会员的基本信息、消费偏好、购买习惯、群体归属等信息。
2、店长可对离职导购的客户资源进行重新分配，实现会员专属客服转移。
3、商城会员转门店：商城会员门店首单消费后归属门店。(自动)
4、门店会员归属调整：手动+自动 (自动：连续消费店铺且唯一)
5、沉睡会员/唤醒会员调整：沉睡会员从门店转入客服总仓/唤醒会员从总仓转入消费门店。

基于微信生态，输出数据能力到线下门店导购端，突破时空、双向融合、拓宽销售机会。

等级规则和积分规则灵活配置，消费者和品牌的任何有属性、有行为的互动，都可以成为规则设置的条件之一。
一套忠诚度计划中，支持多套积分账户类型和等级体系运行（比如普卡/付费卡），并可以定义积分等级运行优先级关系。
支持多套忠诚度计划独立运行，并且各自独立互不干扰。
支持自动和手动升降级（比如邀约制）。

通过短信、微信、APP等沟通方式，向客户传递活动信息、表达客户关怀等信息，如上新通知、促销活动通知、新客户售后关怀，流失客户的挽回，会员日通知，节假日祝福等。

背景：杨紫代言ENERGY系列计划在2019年8月底进行新品首发，数云支持多渠道进行CRM会员触达。九店首发前夜对会员进行短信发放:首发当天于SKECHERS斯凯奇官方公众号上发布新品系列推文;9月12日以超级短信方式对精准人群进行触达，展示代言人推广视频并设置新品双倍积分。

支持多种数据源类型，可以通过同步模块的数据源进行统一管理，方便用户快速通过可视化页面构建数据汇聚工作。同时，数据源的支持以插件方式，通过热插拔来快速支持二次开发。

· 可灵活搭建多层次标签管理体系                            · BI系统对接进行标签自动更新
· 设置自动标签规则 (打标签、去标签)                     · 筛选、分组等场景中手动标签 (用户、导购)。

· 等级规则和积分规则灵活配置，属性、互动，都可以成为规则设置的条件；
· 支持多套忠诚度体系运行，可根据业务需求灵活设置集团会员机制。