立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

百分点科技舆情洞察系统Mediaforce

百分点科技舆情洞察系统Mediaforce,一站式智能化舆情洞察与分析平台,帮助企业和政府机构全面、快速、准确掌握自身舆情态势、竞品动态及产业资讯,为客户品牌公关、业务决策提供数据支持和高效工具。
立即咨询
icon解决方案总览icon

 

 

icon数字营销 热点捕获icon
01、及时捕捉热点
10+4热榜监测&预警&分析&回查
· 提供10大热榜监测 (微博、抖音、今日头条、百度、知乎、快手、B站、豆瓣、搜狐、小红书)。
· 支持4大汽车热榜监测(懂车帝、汽车之家论坛、今日头条汽车、新浪汽车)。微博平台提供同城榜单、上升榜单及主持人数据抓取;抖音平台提供抖音社会榜单。
· 支持自动预警、分析,及历史数据回查。
02、准确判断热度
事件影响力指数ECII
· 评估单个事件(营销事件、危机事件、社会热闻)在舆论场中的影响力。
· 模型因子:舆情信息量及所在媒体/平台/自媒体号流量、舆情爆发趋势、各平台热榜流量/上榜排名/时长。
03、贴合热点传播品牌/产品价值
信息智能打标&特征词(卖点)模型
· 信息智能打标:基于机器学习技术,针对具体项目特定需求定制化训练,输出封闭式的信息打标。
· 特征词 (卖点) 统计模型:基于TF-IDF模型的改良算法,输出开放式的特征词统计结果,用于提取营销卖点、洞察受众关注点。

 

 

icon数字营销 破圈赋能icon

受众画像
基于社媒平台账号数据、信息发布行为、主流搜索指数及搜索行为,形成受众画像,研判受众关注点。
媒体归一 & 媒体库
媒体归一:打通不同平台,基于组织实体生成媒
体矩阵,传播数据做归一统计。
媒体库:基于归一原则构建媒体库,同时服务于
媒体投放和媒体公关场景,赋能媒体关系管理
媒体影响力指数 MII
服务于媒体投放场景,与媒体归一配合,构建可跨平台横向评估的媒体影响力指标,指导媒体合作策略。
模型因子:篇均阅读量/触达人次,互动量(转赞评等),发稿数量...。

 

icon数字营销 科学评估icon

01、直观评估传播效果
见刊监测
监测汇总营销传播/PR稿件刊发落地情况,
包括但不限于:
-首发/转发,是否合作媒体、特殊曝光点位/频道/版块、浏览/互动量数据...
传播触达评估模型ROC
· 评估稿件传播效果的结果性指标,解决跨平台传播效果难以打通评估的问题。
· 将不同类型、不同发布平台的传播稿件的浏览/播放/互动数据转化为统一量纲传播效果指标“触达人次”。
02、科学预估对品牌产品认知的提升作用
品牌传播价值评估体系 NEBR
-用于评估某一阶段内,品牌传播对品牌认知贡献程度的指标。
-模型因子:净认知记忆人次、净触达人次、受众反馈修正因子。
传播效果分析报告
效果评估:基于ROC、NEBR等传播指标,直观展现传播效果,并评估传播对提升品牌产品认知的价值。
营销打法复盘:从内容策略、媒体策略、受众反馈、品牌价值贡献等角度,比对竟品营销动作,输出策略建议。

 

icon声誉治理  负面舆情监测与管理icon

01、构建适应碎片化传播的日常立体化监测+预警策略。

立体化监测策略
关键词监测
传统监测模式,基于关键词组合命中。
图片&视频
识别图片内嵌文字、视频切帧文字。
无词定向监测
适用于高危社区版块、黑媒体等场景。
撤稿监测
自动化监测指定稿件链接是否已不可访问。
自动化 + 人工预警辅助策略
预警
基于用户诉求进行自动化+人工辅助预警推送机制,根据预先设置的情感属性、关键词组合、发布媒体/平台、粉丝量、勿扰时段等条件,发送预警至 微信/企业微信、飞书、钉钉。
互动量更新&预警
对于满足指定条件的信息,定时刷新互动量,触发警戒线后自动预警。
多维度分级分类预警体系
根据多年舆情监测经验,参考内容、媒体、传播量等维度划分不同风险等级,并结合具体内容分类打标,根据不通等级/类别,推送至客户方对应的接收人,以便及时做出应对决策。

 

icon声誉治理  负面舆情监测与管理icon

03、构建能够打通客诉、产品等团队的业务联动体系
业务标签管理
· 提供业务标签便捷管理工具,提高舆情监测与媒体公关、客诉处置等业务的联动效率。
多途径地域识别
· 配合客诉处置或产品研究,提供多途径的舆情地域标签筛选与统计导出
· 发布IP地域、内容提及地域、账号注册地域、媒体备案地域...
04、构建符合当下互联网生态的SEO+SMO体系
· 基于客户业务属性、品牌调性,统筹搭建搜索引擎优化与社交媒体优化体系;
· 结合不同平台营销生态与推荐规则,科学制定优化策略。

 

 

icon声誉治理 负面舆情监测与管理icon
一体化危机管控
基于成熟监测技术、危机应对方法论和专业团队服务,构建自循环、不断优化迭代的危机团控体系,危机管控注重前瞻性、及时性、养成性。
知识储备
危机预案编制
涵盖全部已知危机和重要可预见危机,搭建包括流程、机制、工具、策略等的实效全案。
危机知识手册编制
扫描梳理所在行业公关风险,总结行业危机管理知识,包括通用研判方法、处置措施、应对策略以及案例库等。
危机处置
出现重大危机事件第一时间提供专家咨询会商,分析舆情态势、风险识别梳理、Q&A话术筹备、媒体策略制定、人员分工统筹等工作。
业务培训
公关舆情素养培训
舆情传播理论/公关媒介素养/舆情研判/公关应对策略等通用课程。
重大风险专项培训
针对企业涉及的重大风险热点进行深度分析,提供舆情传播解读+公关策略复盘+危机识别与应对等方面的定制课程。

 

icon声誉治理 媒体监测与管理icon

媒体标签体系
基于归一化媒体库,构建媒体标签体系,按媒体实体性质/所属行业领域/地域等,赋能媒体公关工作。
媒体友好度评估模型 DMF
基于归一化媒体库,构建媒体标签体系,按媒体实体性质/所属行业领域/地域等,赋能媒体公关工作
水军互动量评估模型
基于浏览/播放/互动量等非文本数据的分布规律,宏观评估的传播数据的有效性 (无水军概率)。
水军账号识别体系
基于文本、账号属性和发布行为数据,识别水军账号
· 识别因子:账号名称、发布内容+发布时间相似性、粉丝量、短文本、话题集中度、重复转发...
icon更多产品&服务能力  Mediaforce 舆情洞察系统icon

 

 

icon更多产品&服务能力   Mediaforce 舆情洞察系统icon

 

 

icon更多产品&服务能力   Mediaforce舆情洞察系统icon
图片&视频监测
· 主流平台视频内嵌图像内容转文本,视频舆情可视化分析;
· 目前支持约20个主流平台的图片/视频内嵌文字解析,包括微博、微信、今日头条、小红书、贴吧、抖音、快手、Bilbil、西瓜、火山等;
· 高日活类平台(如抖音)已实现短视频全时长文字识别,其他平台可实现封面和视频前5秒识别。
 
日新增账号50w+
· 每日新增账号量平均超50W+,持续不断的动态更新,使媒体库覆盖更全。
20+短视频信源渠道
· 结合大数据采集与AI技术,实现从文本到图片、视频的全媒体监测,满足多维度智能监测需求。
累计监测10亿+账号量
· 监测受众在社媒平台的互动行为、主流平台搜索行为等公开渠道大数据。
700+重要媒体
· 监测受众在社媒平台的互动行为、主流平台搜索行为等公开渠道大数据。

 

 

icon更多产品&服务能力  Mediaforce舆情洞察系统icon

互动监测&预警
· 互动量与评论监测:约40个主流平台的互动数据(浏览量/转/赞/评等)及100余个平台的评论/回复数据;

· 互动量预警:面向公关场景,及时感知敏感舆情扩散态势,确保公关应对不错过窗口期。

 

icon更多产品&服务能力  Mediaforce 舆情洞察系统icon
热榜监测&预警
10大平台+4大汽车热榜
全网热点实时榜单汇集抖音、微博、快手、头条、B站等。
10大平台+4大汽垂热榜实时更新
支持微博同城榜单、上升榜单监测及话题主持人抓取。
 
智能预警
· 一键创建热榜监测,实时热点舆情追踪,智能榜单预警。支持微信、邮件两种方式推送预警。
多维分析
· 通过热搜话题的排名、热度走势等感知用户对热点内容的关注和方向。
历史回查
· 支持关键词回查历史榜单数据,把握舆论场情绪。

 

icon更多产品&服务能力   Mediaforce舆情洞察系统icon
舆情态势分析
基于监测话题和筛选条件随时拉取数据,实时洞察宏观舆情态势。
-分析内容:舆情总览、竞品对比、趋势分析、微博分析、更多分析...
-数据维度:声量趋势、情感分布、渠道/媒体/作者分布、热点词云、地域分布、热点/最新文章...
事件专项分析
基于不同监测颗粒度建立分析专项,输出可视化分析,梳理舆情特征,洞察传播规律。
-全网事件分析:多维度全网传播趋势,包括整体概览、传播脉络、媒体分析、热点信息、微博画像、事件总结
-微博单帖分析:针对单帖,分析传播时长、转发路径层级、重要KOL、热门观点...
传播效果分析
适用于营销活动、危机公关场景,科学评估传播效果,量化营销价值与事件影响。
效果评估:发布篇次、触达人次、浏览量、互动量...
传播内容:健康率、特征词云、正面/负面词统计
媒体评估:媒体传播篇次/触达人次、媒体黑榜...
微博分析:水军分析、认证类型、博主画像...

 

icon更多产品&服务能力   Mediaforce 舆情洞察系统icon

自动化舆情报告

单次报告(即时)
自定义分析维度、报告周期、报告主题以及对应渠道类型,即时生成舆情报告并发送。
周期报告(定时)
系统将根据预先设置的报告模版,定时向收件人邮箱或微信发送舆情报告。
人工简报
专人设计报告维度、筛选舆情数据,并基于系统提供的模版样式输出舆情报告,并发送至指定接收人。

 

 

icon更多产品&服务能力  智能+专人值守信息推送icon

 

 

icon更多产品&服务能力  专业化分析报告icon

服务能力

品牌传播策略专项咨询

剖析自身/友商的品牌传播策略,评估其传播效果、合理性、差异性,为后续我方品牌传播决策提供依据。
产品口碑专项分析
基于社媒/搜索/电商端口碑数据,分析指定产品的受众/潜客/已购消费者的关注/需求/体验,服务于产品的营销包装、产品迭代和消费体验管理
活动营销传播效果复盘

新品发布、商务会展、巡回路演等营销活动的传播效果评估复盘。
友商危机公关复盘分析

复盘总结友商危机公关策略,服务于我方危机管控。
产业商讯专项洞察

竟争态势:友商IPO、财报解读、战略转型...
产业动向:新理念新技术新趋势新法规新政策、新活动...

专业化分析报告

舆情洞察分析报告
品牌舆情复盘
阶段性复盘舆情态势,评估整体品牌好感度。
媒体友好度评估
定期输出媒体黑库,配合媒体关系管理。
口碑与客诉分析
指导产品&服务迭代,督导客诉处理。
战略商讯洞察
产业布局、财报解读、战略转型、业内大事精编。
传播效果评估报告
传播触达评估
基于ROC传播模型,评估周期内传播触达效果。
高效媒体发掘
发掘传播过程中受众粘性高、消费比高的媒体。
传播策略差异分析
自身品牌与友商的策略差异分析。
潜客关注点洞察
除传播卖点之外,潜客还关注哪些信息点。
品牌传播与受众认知一致性分析
基于传播核心词与受众讨论核心词数据,分析核心传播是否有效传达至受众。

 

icon某自主汽车品牌舆情与传播监测服务icon
业务场景
对接该企业公关团队,公关团队职责:
-日常舆情管控、危机公关,热点洞察
-配合营销团队执行发稿并评估传播效果
-涉消费者公关事件需联动售后团队

业务痛点
营销场景
· 难以及时捕捉热点赋能营销破圈
· 见刊监测依赖人力,效率低下
· 传播效果监测评估局限于过程指标
公关场景
· 日常负面扩散监测存在机制盲区
· 撒稿监测缺乏效率
· 媒体关系管理缺少科学量化的定期输入
部门联动
· 联动处置敏感舆情流程欠合理,存在缺失环节

 

icon某自主汽车品牌舆情与传播监测服务icon
服务内容
· 实时:热榜&营销热点洞察、敏感信息标注&推送
· 日度:舆情监测日报、见刊监测反馈、撒稿监测反馈
· 周/月度:舆情分析周/月报、月度黑/白媒体清单
· 营销专项:本/竞品营销活动传播效果评估报告
· 公关专项:本/竞品危机公关复盘报告
业务痛点
· 提效:提升公关-营销工作一体化效率
· 破圈:及时捕获热点,配合营销破圈
· 反馈:技术手段助推见刊、撤稿高效反馈
· 评估:实现媒体关系、公关效果、传播效果量化评估
· 联动:业务标签-信息推送-处置反馈,打通售后客诉
· 升级:二期搭建了本地化平台,部分服务迁移至系统。

 

icon某高端制造业领军企业本地化大数据管理应用平台icon

· 沉淀数据资产,助推业务长远建设,赋能客户方集团全业务线

· 实现各业务线主数据与外部大数据的互通

· 降本增效,减少数据对接与沟通造成的内耗。

 

 

icon某高端制造业领军企业 本地化大数据管理应用平台icon

 

 

icon某高端制造业领军企业   本地化大数据管理应用平台icon

项目建设成果
· 数据资产沉淀:搭建了完善的集团级大数据资产底座,挖掘数据价值,打通数据孤岛;
· 本地化AI能力构建:建立本地化AI算法中台,扭转AI能力过度依赖外部的现状;
· 各部门业务系统搭建:面向总裁办/品牌/市场/公关/售后/工程院及其它多个部门提供信息洞察平台和业务处理平台,关联业务之间在线闭环。

平台业务价值
· 总裁办:商情洞察降本增效,直接赋能最高决策;
· 市场营销:及时洞察营销风向,热点捕获-策划创意-稿件分发-见刊监测-效果评估 在线闭环;
· 品牌公关:快速响应敏感事件,舆情洞察-媒体沟通-处置跟进-撒稿监测 在线闭环;
· 客服中心:打通线上投诉与400线索,客诉感知-工单派发-处置跟进-绩效考评在线闭环-工程院:竞品数据、需求分析、行业规范一站式获取。
数据资产价值
数据本地化沉淀:数据本地生产、本地存储、本地处理,本地沉淀。
数据资产拉通:基于本地化数据沉淀,实现跨部门、跨领域数据资产拉通。
数据复用与持续化运营:基于跨领域数据拉通,实现数据内在价值深挖;通过构建数据复用与运营体系实现数据增值,赋能企业实体业务。

 

产品推荐

Realibox引力波iShot3D云端3D实时渲染工具
Realibox是面向3D建模、CAD等三维设计软件使用者的一站式生产协作工具,同时Realibox为3D创作者们提供了一个云端在线实时渲染平台以及CAD看图软件功能,并将每周更新的海量3D模型素材库免费提供给3D建模、CAD等三维设计软件使用者们。
免费试用
查看详情
小笨智能政务机器人
小笨智能政务机器人通过智能机器人云服务平台构建小笨机器人政务智能服务解决方案体系,面向政府职能部门、公共服务大厅等垂直业务单位提供深度的人工智能政务服务。 政务机器人以语音识别、语义解析、人脸识别、传感交互、SLAM建图导航、云服务等技术为支撑,通过智能语音交互系统,帮助市民轻松实现排队取号、信息查询、业务办理、自助缴费和政民互动等多种服务功能。 从而提升政府整体工作效率,改善市民的服务体验,全面开启“AI+政务服务”的服务管理新模式。产品广泛适用于税务、电力、海关、银行等政务行业。 政务机器人可充当迎宾员、宣传员、问询助手等多重角色。
免费试用
查看详情
灵智数科灵智小任务
灵智数科灵智小任务,零经验也能让用户自运转起来,运营任务覆盖用户运营全场景。多数据维度,拆解私域运营跟进过程。可视化的数据洞察,让运营决策更加有据可寻。
免费试用
查看详情
爱复盘大健康行业减肥直播合规解决方案
爱复盘大健康行业减肥直播合规解决方案,集成减肥产品直播风控系统核心功能,搭配减肥产品直播违规话术检测工具。可实时监测减肥直播中的产品宣传风险,精准识别违规话术,规避合规隐患,助力大健康企业规范减肥产品直播流程,保障直播合规运营,降低违规风险。
免费试用
查看详情