可以设定海量词条，将常见业务场景问题进行提前预设，面对用户提问可以快速精确回答
智能报表——及时优化机器人
统计报表包括机器人客服消息报表、热点问题统计，企业管理员通过报表可清晰查看智能机器人客服的服务情况，及时优化机器人业务技能，提升企业机器人客服服务质量
当客户问题比较模糊，机器人不能准确回答，会给客户一个建议问题列表（客户可能想问的问题），当客户第一次选择问题的时候，机器人会自动将此问题推荐为客户选择问题的相似问法，管理员可通过后台进行是否进行关联
系统提供实时监控数据，包括坐席实时信息、MOD监控信息。将实时监控视图分为整体运营视图、班组视图、业务团队视图、技能组视图、服务热线视图和楼层图，用来方便不同层级管理人员、运营经理了解目前系统和人员状况
强大通话质检功能
提供多方式随机抽查，多类型质检模板，保障企业客服质量清晰透明
支持自定义质检模板(打分模板、Pass模板)
支持自定义条件质检、随机抽取质检
移动客服工作台不受时间、地点限制，让客服无需电脑就可完成访客接待工作，也可以轻松在家服务客户
功能强大——移动更方便
移动客服支持呼叫中心、企业网站、企业移动App、微信、微博等全咨询渠道的一站式接入，处理工单、查看通话记录/报表/个人工作台、客户信息管理等
启效云是一款“积木型”的企业数字化转型赋能平台，具有高度灵活的“数据＋流程+角色+决策辅助+可视化”动态数字化信息管理系统基石，用户无需依赖代码开发，可以通过可视化自主配置的方式，快速搭建企业经营管理中所需的各类管理系统，大幅节约研发和时间成本，帮助企业实现全方位的数字化转型。
标签化管理
智慧仓储WMS
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可视化大屏
万兴科技亿图项目管理软件，数据轻松迁移导入，运行流畅，业务转换无压力。科学规划项目，一键设置依赖关系，随时掌握项目进度。通过甘特图与可视化报表轻松管理项目进程，提供了项目层次结构和任务报告关系的总体情况，以便管理人员可以深入了解预算计划和资源分配。
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一键报表
畅捷通好业财进销存管理系统软件，根据销售订单/收入合同，销售部门提交采购申请，申请主材、辅材或者劳务；对于一些生产制造企业，在下达采购任务时，是按照生产加工产品所需的子件或是原材料批量统一采购；库管人员直接按送货清单确认实物，按照实际数量、金额完成入库。不需要采购人员进行审核，保存即入账。
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