
专业的运营服务体系,助力客户成功

平台运营
Smart LXP专业版为已成客户提供由CSM团队、交付团队、产研团队的组成的平台运营小组,共同完成客户学习平台的搭建与完善工作,帮助实现平台顺利落地与运行,确保管理员、组管理员、教学专家、学员等正常使用学习平台,为学习项目、课程、学员管理等打好基础。
平台运营主要工作
协助平台初始化配置,顺利实现平台试跑
Smart LXP专业版CSM在运营团队和技术团队的支持下,为客户提供功能路径指导,功能使用疑问解答,提供方案/案例参考等,全力协助管理员顺利运用平台功能,完成平台试跑,帮助数字化学习平台正常运营。
以下为平台初始化配置的关键动作:
支持共创运营规划,夯实平台运营基础
CSM支持客户平台管理团队共创运营规划,一般结合客户实际情况,制定单年规划和多年规划。

赋能平台运营团队,支持掌握基础能力
除CSM直接支持客户运营工作之外,Smart LXP专业版还通过管理员赋能、直播等栏目和平台,用视频直播或参考素材的方式,直接为管理员赋能,帮助管理员提升平台功能应用和体系建设的能力。
以下为部分活动截图或海报:

课程运营
配置海量课程资源,助力企业结合关键人群、核心岗位使用需求,充分发挥课程资源价值最大化。
01、使用规划
根据需要使用的关键岗位、核心人群,确定使用规划。
02、课程筛选
根据使用规划,确定核心技能方向,筛选优质课程资源。
03、资源推广
供多样化内容运营方法,激活内容使用价值。

协助内容体系搭建,提升内外资源交互共享
Smart LXP专业版教学功能,主要解决企业内部知识沉淀与员工学习的问题,Smart LXP专业版学习平台有效将企业内部知识与外部资源高效利用,助力企业人才全面培养。

协助不同层级不同人群的学习规划与落地

提供多样化内容运营方法,激活内容使用价值 
Smart LXP专业版通过科学的内容运营体系和多元化的课程产品,助力企业激活知识价值,打造持续成长的学习型组织。

提供多样化内容运营方法,激活内容使用价值
为提高学习平台的活跃度和学员的积极性,Smart LXP专业版客户成功团队,依托Smart LXP专业版专业、丰富的资源积累和活动素材,为已成客户提供多样化活动支持。
数据运营
指通过学习平台的数据功能,对企业内部培训工作进行多个维度和时间段的分析,包括过程中的数据跟踪,和对结果的分析,为后续培训工作改进提供参考依据。
数据运营
通过个人数据看板和年度账单,激发员工的学习自主性;同时,通过管理数据洞察和年度运营报告,为管理者提供科学的决策依据。最终,Smart LXP专业版将数据与绩效、评优等关键环节深度挂钩,让培训成果看得见、可衡量,真正成为驱动企业人才发展与组织进化的核心引擎。

个人数据看板
这是每位员工专属的、实时更新的学习成长仪表盘。它将碎片化的学习行为系统整合,清晰呈现本周进度、课程洞察、月度成果与目标达成情况。不仅让员工的每一次努力都“被看见”,更能通过即时反馈和智能提醒,有效激发学习动力,培养持续学习的习惯,将个人成长与组织发展紧密相连,实现人才能力的透明化、可视化发展。

个人年度学习账单
个人年度学习账单,是我们为每一位学员打造的个性化学习数字年鉴。通过极具仪式感的可视化报告,将员工全年的学习足迹 -- 如学习时长、完成课程、技能图谱和成就勋章进行系统梳理与生动展现。有效激发员工的荣誉感与自主学习的热情,潜移默化地在企业内部营造积极向上的学习文化。

管理数据洞察
管理数据洞察看板,是管理者驱动组织学习的组织学习驾驶舱。它将用户参与、技能提升、学习活跃度与学员满意度等核心指标整合呈现,不仅能宏观把握整体培训覆盖率与完成率,更能微观洞察到具体技能掌握水平和学习趋势变化。

年度运营报告
按需交付运营报告,阶段性掌控运营状况:结合企业季度或者年度运宫情况,按照需求为企业提供专业运营报告,报告包含:平台运营整体情况、运营数据分析、运营案例分享及下一周期运营规划等。

丰富的运营增值服务
X+增值产品上线,助力价值落地
搭建交流学习圈子,支持品牌推广
开展客户赋能服务,提升运营专业
X+ 增值产品上线,助力价值落地
X产品是为企业核心岗位与关键人才设计的实战赋能方案。它是通过权威及系统性设计的实战项目与专家辅导,确保学员从“知道”到"做到”,将知识直接转化为可衡量的业务成果。

搭建交流学习圈子,支持品牌推广
举办各类市场活动,为企业搭建交流学习的平台,有利于扩大企业在行业内的圈层影响力,助力企业品牌的宣传与推广。

开展客户赋能服务,提升运营专业
通过优秀的讲师团队、领先的行业视角、专业的方法模型,丰富的活动形式,给企业内部培训人员赋能,助力企业内部培训人员打好业务底层基础,提升培训的专业能力。



