
律所行业痛点及问题
律所行业在日常运营中面临着诸多挑战,尤其是在客户沟通、数据管理和员工行为规范方面。这些问题不仅影响律所的运营效率,更可能触及客户隐私和企业资产安全。
云客工作手机,实现全方位的销售及体系管理
工作手机是一款与主流手机厂商深度合作定制,依托大数据、大模型(A)等尖端技术力量,集「管理+赋能」于一身的智能化产品。工作手机在系统层面进行了底层打通,获取更多管理权限,用于规范员工行为,管理沟通过程,保护企业资产,是律所销售管理必不可少的基础设施。

应用场景:客户全流程管理与合规
案源拓展顾问/律师在与客户进行电话、微信、短信等多种形式的沟通时,所有内容均自动留存至管理后台,实现全方位的沟通数据管理,确保律所能够掌握每一次案源拓展顾问/律师与客户的沟通内容。
价值体现
· 避免服务响应不及时,确保沟通内容可追溯 · 防止违反服务原则和不遵守服务规范行为
· 为潜在纠纷提供有力证据支持 · 提升服务质量及服务合规性
客户全流程管理与合规:通话、短信、现场数据留存

客户全流程管理与合规:微信、企微等多平台社交沟通留存
微信/企微沟通内容全记录:文字、图片、视频、语音、语音&视频通话、名片、文件、红包、转账、定位、链接等数据全部同步至管理后台,方便管理者查看管理,数据支持断点续传。


· 管理者可登录后台查看人员在微信中的沟通内容;
· 掌握每一次人员的微信沟通内容,避免响应不及时、违反服务原则、不遵守服务规范等行为,提升服务质量及服务合规性。
应用场景:客户数据安全与资产保护
律所需要确保客户信息的安全,防止因案源拓展顾问/律师离职或设备丢失导致客户数据泄露或流失。云客工作手机提供全方位的客户数据保护机制,确保"人走资源留"。
价值体现
云客工作手机从源头阻断客户信息泄露风险,确保客户资源作为律所的宝贵资产得以沉淀和传承,降低因人员流动带来的业务风险。通过完善的数据保护机制,实现"人走资源留"的客户资产管理目标,有效保护律所的核心竞争力。
客户数据安全与资产保护:手机一键解绑、锁定,号码加密,完善数据保护

应用场景:员工行为规范与风险预警
律所对员工行为的合规性要求极高,云客工作手机提供多种智能化工具,有效规范案源拓展顾问/律师的对外沟通行为,降低合规风险,提升专业象形;同时提高案源拓展顾问/律师工作专注度,提升工作效率。
员工行为规范与风险预警:实时识别沟通敏感词、敏感行为,并阻断拦截

员工行为规范与风险预警:智能定位、软硬件管控,高效管控使用及外勤行为

应用场景:客户管理与案件跟进赋能
云客工作手机为律所打造客户信息集中管理平台,实现客户资源有效流转,提高案件跟进效率和客户服务质量。
价值体现
构建律所统一的客户管理平台,实现客户信息集中化、可视化管理,提升案件跟进效率和客户服务质量,有效盘活沉睡客户资源,提高客户转化率和复购率。
客户管理与案件跟进赋能:业务系统、手机与微信打通,客户资料自动关联同步
一键同步、自动关联 | 险司业务系统对接 → 客户信息同步 ↔ 微信客户关联匹配

客户管理与案件跟进赋能:来去电弹屏、移动CRM、跟进时间轴,赋能高效跟进

AI赋能:智能分析与管理决策支持
通过全方位数据收集和A大模型分析,帮助律所管理层深入了解案源拓展顾问/律师沟通表现和客户需求,为精准业务指导和战略决策提供数据支持。
智能分析与管理决策支持:AI多种方式高效质检,全方位风控管理
人工质检耗时长、易遗漏、时效性差?
电话数据、短信数据、线下数据、社交沟通数据
确保服务质量,为绩效考核、服务质量、员工管理做决策支撑。

智能分析与管理决策支持:客户需求洞察,优化调整策略,提升客户体验
多语种A|大模型分析销售与客户沟通内容,自动生成沟通摘要和沟通内容,精准识别客户意向和客户问题,并给出行动建议,弥补因语言和文化差异而引起的沟通障碍,从而提升销售成交率及客户满意度。

智能分析与管理决策支持:电话、微信数据可视化报表,全面赋能管理

案例展示 - 北京xx律师事务所
xx律师事务所专注民商事诉讼与企业法律顾问服务,拥有资深律师团队,客户涵盖中小企业、创业公司及个人,业务覆盖合同纠纷、知识产权等多领域。
为案源拓展顾问/律师配备云客工作手机,实现委托人资源全流程合规监管与案源转化效能提升。
案例展示 - 江苏xx律师事务所
xx律师事务所立足于南京,致力于为各类委托人和企事业单位提供专业、高效的法律解决方案。该律所业务领域涵盖民商事诉讼与仲裁、公司法律事务、知识产权、金融证券、房地产与建筑工程、刑事辩护等多个专业方向。为案源拓展顾问/律师、行政部及财务部配备了云客工作手机,提升内部管理效能与业务合规性。
中国最大最专业的工作手机服务商


