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CRM云平台

CRM云平台是一个完全借助于互联网实现营销管理的应用软件, 用户可以利用该软件通过开展有针对性的营销活动,从而提高投资回报率,并且通过多种渠道的参透和自动化的营销过程处理,来提高产品覆盖率。
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       产品功能

       功能 1:客户管理
       软件支持复杂的客户抢单管理,可以输入制作、编辑并简要描述客户数据和调查数据。用户可以快速制作出针对性极强的指令和直接营销方案。而市场上的商人也可以按照自己定义的标准从搓个数据源中快速制作出适用于一项具体广告活动的对应客户清单。用户可以按照自己定义的规则来输入并修改这些客户清单,以将复制记录予以合并或清除。这样一来,市场商人便不用向同一个潜在客户提供冲的报价单。
       
功能 2:预算管理
       预算功能可使销售商制作,合并和管理营业预算。该软件还支持用户在预算层级框架下对无限个分项预算进行定义。用户还可以将不同广告活动预算的资金相互转移,从而确保对所有级别广告活动当中的所有经过拨付和评估的营业成本或营业收入进行追踪,从而提高成本控制。
       
功能 3:营销分析
       销售项可以再一个统一化的 BIS 环境下了解主要客源和产品利润的刺激性因素所在。利用数据库和报告,销售商可以对广告活动的成效进行检查,了解客户的行为方式,分析产品的利润率,并对各渠道战略做出评估。这样一来,企业便可以开发,规划和执行经济效益良好的营销战略。
       
功能 4:市场活动管理
       用户可以创建,跟踪并分析营销广告活动。可支持用户制作广告活动的分级安排,足以配合用户开展复杂的营销方案。用户可以快速定义出广告活动的细节,比如起始与结束日期,业主星星,预算资金来源于数额,责任各方,广告宣传的内容,任务与产品等。用户还可以在广告活动上附上客户的名单和市场划分说明,以阐明各市场的目标客户。

       产品技术边界

       由于采用了互联网结构,所以 CRM 云平台软件可以再一种全球化的,单一实例环境下方便的得以实施,并且可以再任何时间向全球各地的用户以一种可靠、高效的方式输送实时信息。这种互联网结构也使国际性企业能够对其客户、产品需求信息和行为进行全盘式掌握。
       
产品优势

       CRM 平台是一种 HTML 格式应用软件,可供区域销售代表、分销商、转售商和销售主管人员使用。该软件采用网络结构,可进行全球化部署,也有利于远程用户进行升级,而且可十分容易的实现用户化。
       专业销售人员可采用多种方式剂型个性化设置。用户可以利用自身相关的信息对主页进行设置,比如竞争对手的动态,通知,以及重要的销量度量标准等。用户可以自行设置各种表格的图像,并将显示团和分类选项存储起来。此外,用户还可以很容易的设置并保存常用的查询项,例如正在进行中的大宗交易有哪些,以及近 30 天内将要成交哪些交易等。
       
应用场景

       应用场景 1: 客服跟踪销售
       在收到客户来电查询产品资料并需要电话回复,或需要将潜在的产品需求信息传达至相应的销售部门时,该软件会自动检索出相应部门的联络信息及广告信息,随后快速做出合适的反应。

       应用行业

       全行业通用。

       落地案例

       案例 1:CRM 云平台
       平台采用 SAAS 模式,为近千家中小企业提供了包括客户管理、市场管理、培训考试、销售管理、营销分析等CRM 服务。

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