
传统订舱靠电话与邮件往返:问价、确认舱位、改单、补资料,每一步都要人盯。网上订舱平台把标准化的环节搬到线上,人工只需处理异常与特殊需求。
平台定位为航运交易的线上入口:把运价、舱位与单证这三类信息标准化,让客户自助完成下单与查询,企业侧通过后台管理协议价与舱位投放。
客户注册后自助下单与查询。
与企业内部业务系统同步订单与舱位。
客户在线提交报关与补料文件。
订单状态变化按渠道通知客户。
按航线、箱型与有效期维护价格。
实时显示可订数量,避免超订。
客户历史订单与偏好可查。
货主自助查询运价并下单,减少中间环节。
同行在线订舱,价格按协议区分。
按规则限量投放舱位,优先保障协议客户。
客户在线上传补料,减少邮件往返。
客户账号与企业内部账号分离授权。
协议价仅对授权客户可见。
下单与改单记录留存。
按航线与季节调整运价,及时生效。
按船舶与航线安排可售量。
异常订单转入人工处理,设定响应时限。
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