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客户全生命周期运营 - 精细化落地私域增长抓手
整体业务设计 - 提升客户满意度和转化效率
数字员工 - 赋能客户全生命周期自动化运营
私域数据分析风控平台 - 以数据驱动科学决策1、增长拓客指标
总新增、次日留存、总流失 (趋势 )
渠道来源、成员、增长 (16种拓客来源)。
2、群运营统计指标
聊统计、群成员统计、君群消息统计
群互动活跃度、周互动、24小时互动、群成员活跃度、互动内容，群成员邀请关系。
3、会话质检
工作量质量 (消接收息总数、总回复消息数、对话轮次)
客服工作质量 (回复率、超时、及时率、首次响应)。
4、沉默客户挽回
沉默客户监测；沉默客户触达唤醒。
引流拓客 - 全渠道自动拓客 - 行业最佳拓客实践
智能投放 广告管家：有效获客扩量，提升ROI
手机号自动拓客
0人力成本批量加粉
数字化员工自动添加客户微信，0人力成本即可快速批量添加客户微信。
Excel拓客
通过Excel上传客户手机数据，进行自动拓客。
通过Excel上传客户手机数据，进行自动拓客。
订单拓客
与电商平台对接，根据订单数据，进行自动拓客。
接口拓客
通过API接口对接CRM，进行自动拓客。
AI外呼 + 短信拓客
多种端侧安全响应能力，用户可灵活选择一码轻松承接千万客户
可投放在各大电商平台、公众号、线下内店、包裹卡等多渠道拓客。
灵活上下线
可设置活码上下线时间。
群活码/联系码
支持扫码添加门店店长/店员，或者进内店福利群。
自动打标签
拓客后自动打上客户标签。
个性欢迎语
不同渠道，可设置不同的欢迎语。
永不过期
无使用时长限制，生成后永不过期。
自动分流/自动切换
拓客后随机分配给该码选定的员工之一。
拓客效率统计 | 流量来源分析，拓客效率分析
养成期&成熟期 | 从分层到触达均实现自动化运营
客户身份绑定
智能打标签
实现用户分层运营
支持多种场景智能打标签。
多种打标签场景入群标签：根据入群情况打标签导入unionld：批量打标签
多种打标签场景入群标签：根据入群情况打标签导入unionld：批量打标签
渠道标签：根据客户来源自动打标
关键词标签：根据聊天关键词自动打标
群标签：支持群标签
客户标签使用场景
消息群发、自动SOP、批量群邀请
快速拉群/进群
快速建立社群
多种场景下，快速建立社群
通过好友验证，自动拉群
客户通过好友验证后，立即发送群邀请给客户。
关键词进群
关键词进群
客户输入指定关键词，自动发送对应群聊链接。
批量拉人进群
批量发送进群邀请给客户。
批量拉人进群
批量发送进群邀请给客户。
社群分析 | 社群互动分析，社群画像
水军营销 | 打消客户顾虑，促进成交
自动运营 | 自动回复RPA数字化员工自动回复客户
设置好关键词的对应回复，当客户咨询时，RPA数字化员工将自动回复客户，支持图片、链接、文字等形式。
关键字回复
自定义私聊关键词回复，当好友发送相应关键词后，机器人便会自动回复设置内容。
默认回复
若在设置的时间内有人与机器人联系，则机器人会回复在此页面设置好的内容。
图片回复
自定义图片回复，当好友发送图片后，机器人便会自动回复设置内容。
链接回复
自定义链接回复，当好友发送链接后，机器人便会自动回复设置内容。
消息自动化群发每日高频、精准触达客户&任务全自动执行。
批量、高频触达
RPA数字化员发送，实现高频、安全触达。
精准触达
支持标签筛选目标客户，包括私聊、群聊。
全自动化
任务配置完成即开始发送，无需员工手动
操作。
精准触达
支持标签筛选目标客户，包括私聊、群聊。
全自动化
任务配置完成即开始发送，无需员工手动
操作。
剧本式营销（自动化SOP）
客户培育计划自动执行
让RPA数字员工完成客户培育计划
支持客户、客户群SOP
客户、客户群SOP都支持。
按标签选择SOP对象
可根据客户标签选择需要执行SOP的对象。
支持新客SOP
新加上的好友，自动执行对应剧本。
朋友圈自动推送（实时/定时）无需员工确认，管理员一键发送，千人千面朋友圈营销立即展开！
高效协同 | 会话聚合多号会话聚合，人号分离，让工作更灵活、高效。
高效协同 | 快捷侧边栏：会话提效工具多平台信息整合，平台协同效率提升
由素材库、客户信息、店铺订单等多个模块组成的运营提效工具。
客户信息
支持在侧边栏查看客户信息，标签、备注、描述等。
快捷回复
标准的营销话术库，即选即用。
店铺订单
支持在侧边栏直接查看客户在店铺的消费情况。
自定义侧边栏
侧边栏支持根据企业需求，自定义不同的展示信息页面。
自传播裂变 | 支持【好友裂变】&【群裂变】
裂变玩法 | 多级裂变，企微/微信/公众号均支持多主题营销奖励+丰富激励体系，激发新老客户主动传播的动力，实现指数级获客。
裂变分析 - 详实的数据为策略调整提供依据
流失期 | 唤醒沉默客户，继续创造价值
沉默客户唤醒策略
私域运营全链路AI 升级借助AI能力构建新型社群运营架构，大幅提升私域运营转化。
引流获客
客户承接
根据客户来源、标签、搜索关键词、浏览历史等基础数据，自动判断分析客户意图，匹配专属承接话术策略。
数据分析&投放优化
通过要析推广渠道、推广物料、客户线索、需求匹配、成交转化等数据改进引流获客策略。
根据客户来源、标签、搜索关键词、浏览历史等基础数据，自动判断分析客户意图，匹配专属承接话术策略。
数据分析&投放优化
通过要析推广渠道、推广物料、客户线索、需求匹配、成交转化等数据改进引流获客策略。
客户运营
客户洞察
根据客户来源、标签、搜索关键词、浏览历史等基础数据，聊天记录、私域互动记录等信息识别客户意向，自动打客户标签。
智能推荐
结合客户聊天、互动数据及企业知识库、营销策略、转化历史等数据，自动生成推荐话术为销售岗位赋能。
根据客户来源、标签、搜索关键词、浏览历史等基础数据，聊天记录、私域互动记录等信息识别客户意向，自动打客户标签。
智能推荐
结合客户聊天、互动数据及企业知识库、营销策略、转化历史等数据，自动生成推荐话术为销售岗位赋能。
客户服务
产品知识库
建立完善的产品知识库，为企业内部及外部客户提供产品知识问答服务。
7*24 小时客户服务
结合产品知识库、问答QA、客户信息等数据，借助AI能力提供7*24小时的服务支持。
建立完善的产品知识库，为企业内部及外部客户提供产品知识问答服务。
7*24 小时客户服务
结合产品知识库、问答QA、客户信息等数据，借助AI能力提供7*24小时的服务支持。
社群运营
舆情监测
监测品牌口碑，及时发现并处理负面言论，维护品牌形象。
社群热点追踪
实时监测社群热点话题，帮助运营快速生产营销文案，紧跟社群热点，提升运营转化。
监测品牌口碑，及时发现并处理负面言论，维护品牌形象。
社群热点追踪
实时监测社群热点话题，帮助运营快速生产营销文案，紧跟社群热点，提升运营转化。
营销触达
内容生成
批量生成多风格营销转化内容。
私域触达策略
分析私域社群偏好，制定转化内容的生成、匹配和分发策略，提升社群粘性与成交转化。
批量生成多风格营销转化内容。
私域触达策略
分析私域社群偏好，制定转化内容的生成、匹配和分发策略，提升社群粘性与成交转化。
AI赋能 - 营销自动化升级，从客户洞察到SOP转化内容借助AI能力分析客户聊天记录定位客户需求，提升客户画像准确性；借助AI能力制定1人1案的转化内容策略，精准转化客户。
AI赋能 - 个性化内容生成借助AI能力制定1人1案的转化内容策略，精准转化客户。
AI赋能 - 智能分析
AI赋能 - AI智能回复借助AI大模型能力提供专业的客户服务支持，全天候服务，解决人力成本高、质量不到位的问题。
产品推荐
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