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旅智云PMS酒店管理系统

旅智云是智驿科技旗下面向中高端连锁与酒店集团的「全场景数智化PMS解决方案」,以云CMS集团管控、结算系统、人事管理HRMS、集团营销、流程中心、云智检、智数与BI统一管理,为连锁酒店与酒店集团提供集团级管控与数据中台能力。
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icon旅智云PMS · 全场景数智化解决方案icon

旅智云是智驿科技旗下面向中高端连锁与酒店集团的「全场景数智化PMS解决方案」,以云CMS集团管控、结算系统、人事管理HRMS、集团营销、流程中心、云智检、智数与BI统一管理,为连锁酒店与酒店集团提供集团级管控与数据中台能力。

全场景数智化解决方案
智驿科技旗下高端PMS品牌,面向连锁酒店与酒店集团:云CMS集团管控、结算系统、人事管理HRMS、集团营销、流程中心、云智检、智数与BI八大场景统一管理,助力酒店集团高效扩张。
云PMS、云CMS、结算系统、HRMS、智数/BI、云智检

选择建议

单体/中小连锁 → 住哲
预算精简、开箱即用:基础版跑通日常运营,旗舰版全量开放渠道与增购能力,按需成长。
连锁集团 → 旅智云
多门店统一管控:集团信息、房价渠道、财务结算、人事权限一站式收敛到集团视角。

同属智驿科技 · 住宿业全链路数智化产业平台
智驿科技是艺龙酒店科技平台旗下住宿赋能中台企业,以「一套系统终结酒店所有难题」为使命。

 

 

icon选择旅智云的六大理由icon

把集团管控、数据中台、统一营销、流程协同沉淀为一套开箱即用的全场景数智化系统,帮助中高端连锁与酒店集团降本、增效、提收,让集团总部与每一个门店都拥有标杆酒店集团的统一管理能力。

理由一、集团管控·八大场景统一
云CMS集团管控、结算系统、人事HRMS、集团营销、流程中心、云智检、智数与BI八大场景统一管理,总部一键下发房价、房型、渠道策略,分店按权限执行。
理由三、集团营销·业绩双增长
集团统一会员体系+分店个性化运营,会员卡、券包、积分通兑通积;集团营销活动一键下发,分店灵活配置,激活存量、拉动增量。
理由五、一键扩张·标准快速复制
集团标准模板一键下发到分店,新店复制总部流程;可视化配置让分店按需开关,规模化扩张不再依赖总部督导。
理由二、数据中台·辅助经营决策
集团数据中台统一汇总分店营收、入住率、客源结构等核心指标,BI看板实时呈现;总部按区域、门店、时间多维度对比分析,决策有据可依。
理由四、7X24h·集团级服务保障
专属集团客户经理+集团服务群,7X24远程与现场保障;新店上线、版本升级、系统巡检全流程跟踪,连锁规模化扩张不掉链。
理由六、一部手机·管好集团
集团APP统一入口,店长/总部/督导分级权限;移动审批、远程调价、跨店支援一应俱全,随时随地掌握经营全局。

 

icon八大场景统一管理 · 助力集团高效扩张icon

传统连锁的两大难题:运营效率低下(各部门信息不畅、无法高效协同)与集团管控能力弱(房型、房价、渠道、品牌无法统一管理)。旅智云以八大场景统一管理逐一破解。

总部一屏统管
多门店经营数据实时汇总,门店排行榜一键下钻,集团战略落到每一家门店。
三方对账一次结清
门店只需对接集团一方即可完成全部外部对账,大幅降低对账错误率。
整改全流程闭环
自定义质检单自动流转,小程序执行、报告自动生成、线上整改追踪。
场景 产品 核心价值
信息管理 云CMS

集

团/门店/品牌/房型/房价/结算/哑房/渠道统一管理,强弱管控可选,个性化配置

财务结算 结算系统 外部&集团&酒店三方对账;酒店只需对接集团一方即可完成全部外部对账,大幅降低对账错误率
人事管理 HRMS 集团人事与账号体系统一管控,解决权限混乱、层级不清、入离人员账号不清晰问题
集团营销 营销中心 集团统一维度渠道营销调控,专业渠道营销能力迅速覆盖旗下所有门店
流程管理 流程中心 业务问题工单化,提高工作效率,提升门店与酒管沟通效率
质量检查 云智检 自定义质检单、自动流转、小程序执行、报告自动生成、线上整改追踪,质检全流程线上化
经营数据 智数系统 手机随时查看集团与门店经营数据,门店排行榜一键下载分享,随时掌握经营状况
数据分析 BI系统 城市、品牌、时间颗粒度多维呈现,同期对比呈现经营差异,助力经营分析

 

目标管理系统 · 让战略落地到门店
集团目标层层分解到门店执行,配合数据大盘实时跟踪完成进度,让集团策略「定得下、跟得上、收得回」

 

 

 

icon智慧酒店一体化解决方案icon

旅智云PMS把酒店全流程收进一套系统:软硬件一体、数据自动流转,前台少跑腿、客人少等待。

01、预订酒店
· 全渠道直连(OTA、TMC、商旅等),订单、房态、价格实时同步
· 多渠道订单自动落单,减少爆房与漏单
· 价库态统一管理,一处分发、多渠道售卖。
02、办理入住
· 前台接待:身份证阅读器快速读证,录入PMS或上传公安
· 自助办理:自助入住机+手机办理,制卡、下发密码、在线选房、扫码支付
· 旺季分流,告别高峰排队。
03、入住房间
· 入住完成即收到短信密码,手机一碰自助开门
· 前台可直接给房间客人发放密码、制卡
· 自助入住、常规入住全场景支持。

 

04、住中服务
· 温度服务管家:连Wi-Fi、约清扫、开发票、在线续住自助
· 客房点餐:扫码点单,餐厅自动接单,送餐送物到客房门口
· 智能客控:灯光/空调/窗帘场景联动,无卡取电人到电通。
05、酒店用餐
· 扫码、pad、服务员手机全场景点餐,点餐出单一秒到位
 ·与PMS订单关联,挂账到房、统一结账
· 小票自动打印,无人工传菜与二次下单。
06、智慧收银&智开票
· 智慧支付:微信/支付宝/银行卡,多通道收付,业财融合、多端合一
· 智开票:关联订单一键开票自动交付,最快不到5秒
· 全票种对接,拒绝多开错开,发票统一查询、下载与红冲。

 

icon前厅接待 · 一套系统全覆盖icon

云PMS与微PMS打通接待、预订、收银、发票、公安上报与门锁直连,核心高频场景经200多次优化,前厅一天可上手;前台少出错、客人少等待。

云PMS
预订/接待/收银/交班/夜审全流程,订单接单排房、餐券线上核销、角色权限管理,多门店账号随意切换。
微PMS
手机端随时接待与办单:房态、入住退房、续住换房、移动审批一屏完成;店长出差也能批单看数,前厅不再被电脑绑住。
PSB公安上报
与公安旅业系统无缝对接,一次人证采集完成登记上报,入住流程再缩短5秒;入住、换房、退房信息自动同步,不漏报错报。
互联网房价牌
房价调整实时同步,自定义主体凸显品牌,支持全屏插播广告与团队个性化展示。
门锁直连
主流门锁厂商直连,无卡开门、身份证/人脸核验一键下发房卡;配合自助入住机与自动取电,自助酒店也能跑通。
智慧支付
依托智驿科技支付中台,微信、支付宝、银行卡与PMS云端对接,业务端、资金端、财务端多流合一。


 

 

icon房务管理·客房通把房务搬到手机上icon

客房通把房务搬到手机上,店长、老板随时随地在线;分房、查房、业绩、能耗四条线全部线上化,房扫做了多少房、补了多少货一目了然。

分房打扫
微信小程序一键分房,打扫过程线上化 (时长/布草/客耗品),出房快又好。
查房补货
查房任务自动派发到人,缺品补货线上登记,客房与仓库库存联动,不漏项、不返工。

 


保洁业绩统计
按人按房自动统计工作量与绩效,多劳多得;日报/月报自动生成,管理有据可依。
水电费登记
云能耗小程序扫码登记水电读数,能耗数据自动汇总,成本吃透、公摊不再靠估。

 

 

icon公域流量 · 全渠道直连icon

30+OTA渠道直连打通 OTA1.0 / OTA2.0两大直连模式、渠道与商旅直连与旅智速卖房;AI自动对账(即将接入)让渠道账目自动核销,多卖房也不用多对账。

OTA 1.0 · 订单直连
订单直连模式:订单自动流转到PMS,价库态仍在渠道EBK管理,改造轻、上线快。
OTA 2.0 · 价库态纯直连
价、库、态全量纯直连,不再依赖订单搬运:库存与价格实时互通、超售自动拦截、渠道促销一键报名;抖音日历房&预售券双直连也走这条路。

渠道直连
直连携程、美团、飞猪、抖音等OTA渠道,房态价格实时同步,减少爆房漏单与客诉。
商旅直连
对接TMC商旅平台与100W+员工差旅直订池,按酒店底价结算快速产单,把空房卖进差旅市场。
旅智速卖房
空房一键分销到多个渠道,订单直连PMS一秒接单,无需培训直接上手。

 

 

icon私域流量icon

会员运营与营销闭环
以会员体系与私域工具为底座,从获客、留客到复购服务客人全流程:微信订房、吐槽码、微住中服务与全员分销四环相扣,把客人沉淀成酒店自己的流量。

会员体系CRM
为酒店集团搭建完整会员体系与优惠券体系,解决集团会员管理难。
微信订房闭环
四环相扣,覆盖全部酒店服务场景,搭建拉新留存转化闭环。
吐槽码 · 意见直达
扫「吐槽码」即可吐槽提建议,工单直达岗位、消息不漏单、全程留痕。
微订房住中服务
适配全渠道在住客人,Wi-Fi、在线续住等10+在线服务提升体验。
增值产品 · 私域变现
不同券与实物商品扫码一键购买,购物车与订单查看,提升非房收益。
增值产品 · 私域变现
后台创建二维码招募活动,员工、客人甚至陌生人都能参与,全员营销。

 

 

icon私域营销工具 · 一套矩阵拉新增收icon

从获客、留客到复购,工具即增长。

微信生态直订,客人自助下单,沉淀自有客源。
客房与实物商品统一在线售卖,做高非房收入。
店员、客人与合作方都能带单,
按效果结算。
灵活发放与核销,把浏览变成下单。


 

满额立减或加赠,拉动客单价与连带消费。
预存锁客,提前回笼现金流。
消费得积分、积分能兑换,提升复购黏性。
定期会员专属活动,激活沉睡客人。

 

icon收益运营,让经营决策有据可依icon

从 "拍脑袋定价" 走向 “数据驱动决策”:AI收益自动生成调价建议,智慧军师把房型、渠道与时段拆开算账,数据中心用200+报表类别把酒店每个维度摊开给管理者看;财务侧一个界面三级穿透,对清每一笔账。

AI收益 · AI收益官
基于历史数据、竞品价格与市场需求做AI预测,自动生成调价建议,把每一间房卖在最合适的价位,让定价从「拍脑袋」变成「有依据」。
智慧军师 · 收益管理
多维度分析房型、渠道与时段,把经营数据翻译成可执行的动作清单;空房该降、旺季该涨,直接告诉你动哪一档价、放哪个渠道。
数据中心 · 200+报表类别
营业日报/月报/经理日报/现金流/交接班/会员与渠道分析随时可查;平台、产品、钱款、发票三类账目对得上,移动端同步门店数据。

 

 

icon智能餐饮 · 采购成本管理icon

云餐饮、采购成本管理与移动成本采购三大能力协同发力,从点餐收银到库存成本全流程数字化,帮助酒店提升运营效率、管住经营成本,让每一笔生意清晰可控。

 
 
云餐饮系统
 PC/手机/PAD多终端下单,厨房自动出单,微信、支付宝扫码支付;支持茶楼、宴会等细分场景,高效管理订单、菜单、员工与支付流程。

扫码点餐、  厨房自动出单、   微信/支付宝支付
多终端点餐、 茶楼·宴会细分场景、  订单·菜单·员工统一管理
 
采购与成本管理系统
采购申请/采购订单/出入库/调拨领用/库存预警盘点/成本卡管理全流程;移
动端扫码出入库、审批流。

采购申请、    成本卡管理、  采购订单、      移动审批流
出入库管理、调拨领用、      库存预警盘点
 
 
 
移动成本采购
·手机端发起采购申请、移动审批、扫码收货入库;采购单、入库单与成本数据实时同步,随时随地掌握采购进度与成本变动,把成本管控做在业务发生之前。

移动采购申请、采购进度追踪、移动审批
异地多店协同、扫码收货入库、成本实时核算

 

 

icon开放生态 · 一站式供应链icon

标准开放接口连接智慧业态,酒店保险、物资供应链与送物机器人等生态资源全面护航,让采购更省心、经营更省里力。


开放平台接口
提供标准API 接口与接口对接服务,支持自助入住机、智能客控、门锁、能耗等第三方系统与PMS无缝对接,灵活扩展智慧业态。
标准API接口、客控系统、定制对接
智能门锁、自助机、能耗管理
酒店保险
同程保险代理为酒店经营保驾护航,覆盖财产险、公众责任险、雇主责任险等险种,在线投保、快速理赔,降低经营风险。
同程保险代理、快速理赔
财产险·责任险、经营风险兜底、在线投保
同驿商城 · 物资采购
智驿科技旗下供应链平台,严选1,000+优质品牌供应商和服务商,为全球超10万家住宿业提供专业采购服务,系统一键跳转直达采购。
客房布草、餐饮食材、易耗用品、智能设备
家具家电、洗涤服务、清洁耗材、工程维修
房券置换
支持用在售房券置换布草、耗材、设备等物资与服务,把淡季空房变成经营资源,减少现金支出、盘活房量。
房券抵物资、供应商直采、减少现金支出
置换流程线上化、盘活淡季房量、账单透明

 

 

icon从单体到五星·从单店到集团icon

美豪、阿富尔、雅致、爱电竞、景柏丽、时光漫步......数万家酒店与集团正用住哲/旅智云实现数智化经营。

美豪酒店 - 全国近400家门店
中高端商务酒店品牌,使用云CMS2.0、云CRS、云PMS、微PMS、人事管理等全产品功能,整体运营效率显著提升。
雅致酒店·广州塔店 五星级·客单价2000+
387间客房的广州地标豪华酒店,功能覆盖多业态环节,降低人力成本,客户体验更好,售后随时响应。
合作400+家门店
专注于酒店升级改造与运营管理的酒店集团,旗下拥有青季
酒店、99旅馆连锁、云绯酒店等多个品牌。
阿富尔连锁酒店集团 全国近300家门店
2016年起与住哲合作,从单体酒店品牌化走到行业领导品牌,见证酒店行业发展,双方携手未来可期。
爱电竞酒店 全国近200家门店
酒店与电竞完美结合的电竞酒店品牌,电竞系统+全产品数
智化方案,业务适配性高。
景柏丽酒店管理  全国上百家分店
华中知名连锁品牌,经济型到高档商务型完整产品布局,借
旅智云实现统一管理与门店高效运营。

 

 

icon四步上线 · 7x24响应 · 选配icon

从需求调研到上线陪跑,金天鹅提供标准化交付流程与全天候服务保障;短信营销、上门实施、定制开发等选配服务按需灵活选配,预算可预期。

01、四步实施上线

step 01、需求调研
梳理房型、价格、渠道与岗位权限,输出适配的配置方案。
step 02、系统配置
房态、房价、会员、报表与硬件接口一次配置到位。
step 03、培训交付
前台、房务、财务分岗培训,配操作手册与视频课程。
step 04、上线陪跑
上线首周专属陪跑,问题即时响应,确保平稳切换。

从需求调研到上线陪跑,金天鹅提供标准化交付流程与全天候服务保障;短信营销、上门实施、定制开发等选配服务按需灵活选配,预算可预期。

02、服务承诺

7x24 响应
全天候在线&电话服务。
专属客户成功
一对一陪伴成长。
运营诊断
定期回访与优化建议。
免费迭代
版本升级不加价。

 

 

icon关于智驿科技icon

住宿业全链路数智化产业平台 · 一套系统终结酒店所有难题。

智驿科技是艺龙酒店科技平台旗下中国首个酒店全链路产业平台,由同驿科技(10万供应链用户)与旅智科技(8万酒店PMS服务商)战略合并成立,以 "一套系统终结酒店所有难题" 为使命。

累计服务酒店 180,000+                 合作供应商 1,000+             覆盖城市 500+           海外合作国家 50+
六大核心业务

智慧管理系统
旅智云/住哲/金天鹅/云掌柜/ inngol 五大矩阵。
供应链集采
同驿商城+艺龙优采+万淘优采,筹建到运营全品类采购。
客房置换
闲置客房换物资与权益,盘活空置库存。
国际业务
聚焦东南亚与中东,50+国家/10万+间夜。
物流中心
全国仓配网络,厂家直达门店。
市场创新
新媒体代运营、会员与增值服务创新。

 

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