腾讯云语音识别（ASR）产品种类丰富，支持录音文件识别、录音文件识别（极速版）、实时语音识别、一句话识别等四款主流产品，可覆盖绝大部分ASR使用需求。还提供语音流异步识别等专有产品供特殊客户使用。此外，还有嵌入式版本供离线环境使用。腾讯云ASR识别准确率业界领先，支持的方言、语种也十分丰富。腾讯云语音识别（ASR）目前有六个产品类型：录音文件识别、录音文件识别（极速版）、实时语音识别、一句话识别、语音流异步识别、离线语音识别。

腾讯云语音识别（ASR）除常规识别功能外，还支持部分特色功能，帮助客户更好地使用产品。

腾讯云语音识别（ASR）支持客户在控制台进行热词和自学习词表配置，以实现在某个专有领域（如金融、法庭、客服等）快速进行识别效果提升。客户可以自行上传热词和自学习语料，自助达到模型定向优化、识别准确率提升的问题。关于热词和自学习的详细介绍可以点击此处进行查看。

腾讯云语音识别（ASR）支持客户在控制台进行热词和自学习词表配置，以实现在某个专有领域（如金融、法庭、客服等）快速进行识别效果提升。客户可以自行上传热词和自学习语料，自助达到模型定向优化、识别准确率提升的问题。关于热词和自学习的详细介绍可以点击此处进行查看。

腾讯云语音合成（TTS）离线版目前有一个产品类型：离线语音识别，主要的接入方式为客户端（Android）SDK。离线语音识别适用于无网络、弱网情况下的语音识别场景，目前仅支持中文普通话和英语，支持Android平台进行接入。适用场景为：智能硬件（尤其是没有联网条件的智能家居）、语音输入法、游戏娱乐、离线命令词识别等。

腾讯云语音识别（ASR）在识别效果、适用场景、性价比和自助训练上都处于业界领先地位，可为不同行业、不同需求的客户提供高质量的识别服务。ASR是AI最早的应用场景之一，距今已有数余年，目前语音产品已经形成几家巨头，如何突破巨头垄断、实现客户成功成为许多伙伴的售前难题。本章也会对行业趋势进行介绍。腾讯云语音识别（ASR）在识别效果、适用场景、性价比和自助训练上都处于业界领先地位，可为不同行业、不同需求的客户提供高质量的识别服务。

语音识别技术采用自主研发的Transformer技术，具备较好的鲁棒性。具备声音和文本层面的自适应能力，具备多语言混合识别能力。中文普通话识别准确率可达99.9%。

腾讯云提供预付费、后付费等多种灵活计费模式，在预付费包提供了较大优惠，识别1小时语音不到1元。每月赠送免费额度，最大程度降低客户成本。

目前支持中文普通话、英语、粤语、日语、泰语和含上海话、四川话在内的23种方言，后续将持续开放其他语种和方言的识别能力。

语音识别业界整体的大趋势有以下几点：垂直领域模型、远场语音识别、多语种+多方言趋势。

市场背景：当前市场对能够成熟使用的ASR产品的识别准确率要求基本都在95%以上，因此针对部分垂类场景如客服、游戏、法庭、医疗等场景的ASR模型成为解决这一市场要求的最佳方案。腾讯云TTS：我们在2022年10月底上线针对客服、法庭的垂类场景，并且支持客户通过热词和自学习平台配置拼音（尤其适配游戏等原创名词较多的场景），帮助客户实现“垂类场景高识别准确率”这一行业需求。

市场背景：随着智能家居、智能硬件和线下销售、话务等市场的兴起，市场对ASR的远场识别准确率也有了进一步的要求，而远场识别准确率长久以来都是ASR技术领域中的一大难题。腾讯云TTS：我们将在2022年10月底上线基于远场识别的垂类模型【面对面销售】，有效解决远场销售识别准确率的问题。此外，我们还会在近期上线基于智能家居场景的远场识别模型。

市场背景：随着短视频配音、企业出海等市场趋势的兴起，目前企业对ASR的多语种、多方言的应用需求也逐渐加大。腾讯云TTS：目前我们已经支持包括粤语、四川话等在内的23种主流方言，也支持日语、韩语、泰语等小语种，预计在2022年底即将支持中英粤混合模型，以及马来语、越南语、印第安语、阿拉伯语、土耳其语等具有增长趋势的小语种识别模型。

腾讯云语音识别（ASR）致力于在支持基础识别功能的基础上，为客户提供垂直领域模型、远场识别能力、多方言+语种的行业技术解决方案。