icon商派智能运营中台(OMS)对于品牌业务的10大价值icon
icon商派智能运营中台(OMS)全渠道业务架构icon
icon全渠道运营中台(OMS)功能板块全景(对上保障
数据合规,对下保障系统对接 )icon
iconISV资质:主流第三方平台及抖音/快手等社交媒体平台icon
icon全渠道开放平台:助力品牌实现订单统一收订及通道服务icon

公域:第三方销售平台(淘宝 京东等 )+社交媒体渠道(抖音 快手等 )+私域(品牌官网 小程序等)

icon云收订:核心保障,高并发,高可用,安全稳定、无错单、漏单icon
压力中心化,自动调节流量
云收订服务采用中心化服务器,对客户服务器性能没有特殊要求
自动识别客户服务的压力,调节发送流量
大促不需要到客户现场,中心化运维团队24小时保障稳定
数据是标准化,无需升级即可无限增加销售平台
云收订会将各个平台的订单数据转化成标准格式,使操作者界面一致 云收订增加新的销售平台,无需升级即可支持
双重校验机制,保障无漏单,错单
云收订独有的对比机制,双重保险,经过双十一,双十二考验,无一漏单
icon全渠道收单过程:完全符合阿里/京东(及抖音)安全要求icon
icon多渠道订单统一快速流转,生成最符合业务的派单路线,提高订单处理速度icon

基于商品/订单关系→对应实际仓储→可用数汇总→销售策略分配→对应销售平台→分配给对应仓

icon订单智能路由:最快的订单履行 & 成本最低的
供应链管理 & 保证最优的消费体验icon

订单中心通过矩阵云收订,打通各个渠道的订单,并通过订单分派规则,按照一定的逻辑分派到合适的配送仓发货,提升整体的消费者满意度。

icon提供对外第三方仓储战略对接,提升供应链效率icon
icon商品中心 基础物料和销售物料统一管理,避免多样化带来管理疏漏icon
icon商品中心 套装商品icon
系统支持商品捆绑(套装商品)
• 套装商品以库存最少的商品系统自动配置套装商品数量;
• 当套装商品共用一个或几个商品,系统自动配置套装商品数量,并且依据商品的实际销售情况自动更新
配置数量;
• 拣货单可配置
✓ 显示套装 ✓ 套装+套装单品 ✓ 只显示套装单品
• 支持按预设比例分摊销售到各单品
• 提供多维度套装商品数据分析报表
✓ 按套装商品 ✓ 按套装单品
icon一键更改商品状态;全渠道商品统一管理,多店铺一键操作icon
icon商品中心 赠品及活动原则icon
icon淘宝、天猫及京东,商品名称、价格、销售属性,形成链接icon

可对接品牌PIM等商品系统,将商品的主档信息分为两种:基础信息,供仓储收发货、库存管理使用;另一种是渠道信息,会有完善的商品属性,如年份、季节、产品系列、规格、类别、价格等,用于统一各渠道的需求,一键分发,同时便于做商品分析,以能够更好的提升销售和周转。

icon一键改价和巡店机制(实现巡店的线上化)icon
icon统一查看来自全渠道/多平台店铺的订单明细icon
icon订单明细直观展现商品信息icon

订单查看中支持订单数据透视,包括订单基本信息、订单明细、优惠方案等,订单明细直观展现订单商品信息,商品自动分类汇总,涵盖促销类商品和普通商品

icon平台自发订单/门店履约订单清晰可见icon
icon赋予高度的自动化订单功能icon
icon无法自动化处理的订单,统一归类,指定人工处理icon

符合规则的自动处理,特殊订单汇集统一处理,最大化节约客服处理成本,降低出错率,提升整体服务质量

icon支持预售订单处理icon
icon支持2B订单,团购订单处理icon
icon高效处理异常订单;商品变化订单实时处理,具备复审机制icon
icon线上订单线下履约,线下订单线上发货icon
iconO2O场景下商品快速抵达消费者:线上订单线下门店配送/自提icon
icon门店发货场景:门店接单/拒单的相应分派流程icon

线上所有订单通过系统处理之后,由系统分派至相对应的门店,由各门店进行订单的“最后一公里”配送或者发货。既可以将业务最终落地在门店,又可以在订单量巨大时(如双11),快速处理订单。

icon订单全链路跟踪icon
icon售后订单处理icon
完全满足品牌售后订单处理要求
系统内置了业内最成熟、最合理的售后订单处理流程。涵盖了:
• 未发货退款申请及处理流程
• 退货申请(整单退、部分退)与退货处理流程 • 换货申请与换货处理流程
• 补发申请与补发处理流程
• 不可识别和损坏等特殊商品的售后处理流程
• 原始订单数据关联
• 多平台售后服务单对接
icon阿里AG自动退款,京东SA均能支持,保障销退单位一致性icon
icon入库管理icon

• 采购订单直接关联采购入库单 • 采购订单关联入库涵盖采购入库、调拨入库和其他入库;

icon出库管理icon
icon库存管理icon
系统提供全面清晰的库存管控
• 库存总览实现库存商品概览查询;
• 库存列表实现对各商品的即时结存库存查询;
• 库存详情实现对某个商品对应的库位库存数量查询;
• 库存批次实现了入库商品的批次管理;
• 支持按时间对商品收发汇总、明细查询;
• 库存查询结果可导出。
icon系统库存与平台库存同步icon
icon销售和库存数据对接并同步:多店铺的虚拟库存共享icon
icon自定义库存规则&活动库存的全面管控icon
icon安全库存设置&店铺库存的实时管理icon
icon第三方仓混合多台支持能力icon
icon仓库发货icon

系统支持按照系统预设格式打印拣货单;如发票和拣货单需要同时打印,系统支持拣货单订单条码对应发票编码;

icon售后质检能力icon
icon内置小型标准电商仓储规范,无WMS的经销商可直接使用icon

支持多仓管理,支持物理仓、虚拟仓管理;零活的库位管理,区位+架位+货位的管理方式;合理规划拣货路径,提高拣货效率;库存查询,实时了解库存情况,货位闲置情况;库存跟踪记录,可查询商品所有出入库明细记录,精确管理商品记录;灵活的入库、出库、调拨等通用仓储作业流程;支持出库唯一码管理,能追踪商品售后情况。

icon良好的PDA拓展能力icon
icon已打通支付宝与京东钱仓,支付宝流水及订单对账核销icon

提供财务基础账务管理、应收应付管理、返利,以及月度结算功能

icon便捷的财务核算模块,准确及时处理结算账单icon

对于正确的财务流水和应收应退单自动核销,财务流水信息可清晰罗列,体现对应财务流水的相关支付方。

icon财务对账 天猫店铺流水icon

天猫支付宝流水会按照配置时间自动从接口自动拉取当天或者几天的流水。按照对应设置的费用项对应收应退单相对应的数据进行自动核销。核销完成就会自动到已核销分页中,如果金额不符的在待核销分页中等待人工进行核销处理。

icon仓储费用的对账功能icon
icon仓储费用与实付账单对账icon
icon成功对账后的费用可按配置的规则,拆分到SKU上(均摊金额 )icon
icon电子发票管理(集成天猫)icon
icon云店+OMS(各中心)+对接企业中台,在交易场
同样具备前端营销矩阵的构建实力icon
icon商派&知名食品品牌全渠道订单履约平台icon
icon商派&某知名食品品牌全渠道订单履约平台icon
icon豫园美丽健康集团icon

方案概括:豫园美丽健康集团AHAVA品牌全渠道运营体系搭建。方案亮点:商派通过OMS全渠道订单中心赋能,解决当前Ahava线上电商多平台、多订单的分散处理现状,赋予整个Ahava互联网商业平台更为便利的操作系统,避免人工操作,在延续品牌一贯的销售政策的同时,为Ahava品牌打造更加科学流畅的后端管理方式,提高运营效率,降低成本损耗。这是一家历史悠久的企业,旗下有为几代中国人传承好运的"老庙黄金"和打造与爱共鸣的”亚一珠宝"。目前,集团已形成“黄金交易、生产加工、渠道零售、产业投资”四大业务引擎,并矢志向“以品牌为核心的综合推广能力”与“有产业深度的行业投资能力”双轮驱动的中国行业第一的集团迈进。需要解决实现批零业务数据的全面打通、财务业务信息的一体化管理,进一步解决并提升在商品单品化管理、供应链流程化管理、资金集中式管理、客户信用系统化管控、以及满足库存套保会计准则要求。

iconLACOSTEicon

LACOSTE是一个有着80多年的历史的时尚运动品牌,其品牌创始人Rene Lacoste先生不仅是一位享誉国际的网坛传奇,更是一位敢于创新和颠覆的时尚教父。在全世界114个国家的LACOSTE精选销售网络中,平均每秒钟就有2件LACOSTE商品通过LACOSTE专卖店、商场专柜或者网络专营店售出。LACOSTE在中国有415家门店,门店、官方商城与平台旗舰店的连接,门店体验的提升,店员价值的最大化......是LACOSTE零售数字化的新起点。

iconcachecacheicon

cachecache是针对青少年的快时尚女装,是法国博马努瓦集团旗下五大服装零售品牌之一,至今已有30余年的历史。2005年来到中国,以跨国设计团队将国际时尚与中国女性的身形及审美相结合,为中国的年轻女性提供物超所值的“快时尚”产品,与丰富多样且趣味十足的时尚选择。如今,已在中国开设了1000多家门店,时尚脚步遍布世界各地。

icon扩展保障: ECOS | 高扩展性icon

商派产品的软件架构,基于SOA的开发思想,多终端管理,通过SERVICES的注册方式来实现便捷的扩展,并提供完整的应用间依赖,冲突管理,保证软件的兼用性。

基于SOA体系的架构
架构上基于SOA体系的OSGI模型,所有业务需求都可以转化成一个相对独立较小的APP动态的集成到产品中,使得整个业务系统随需而建,随需而扩。
部署扩展能力
架构底层为集群化部署留有相应的接口和配置文件,能够从容的对系统进集群化部署扩展,包括数据库集群以及缓存服务器。可根据网站的负载情况灵活的水平扩展硬件上的资源。
框架自身扩展
缓存存储。KV存储。队列系统,图片存储。数据库服务均支持水平扩展。
icon技术标准icon

系统使用了跨平台,性能优越的PHP语言,不但可以根据业务需求快速调整和扩展功能,也可支持快速的二次开发实施和上线。

icon高可用架构设计思路icon
iconOMS 高性能保障原理icon
icon大促保障服务icon
icon99.9%SLA服务与保障icon
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