icon医院痛点及场景:患者问题众多,消耗人力巨大icon

国家推进互联网+医疗的智慧医院建设政策

线下门诊导诊台就诊患者人数较多,重复类的问题咨询多,导诊台护士工作压力大

线上医院微信公众号和互联网医院咨询量大,没有专门回复的人力,患者体验较差

院内政策和就诊引导类的文章利用率不高,患者遇到特定问题没有办法快速找到指引 
icon智能问答-基于AI智能应答能力的智能客服icon
icon智能问答-智能识别患者咨询意图,准确回答院务类常见问题icon
icon智能问答-底层算法能力icon
icon智能问答-覆盖常见问题场景,智能识别意图icon

智能识别门诊、住院、体检、医保等相关意图,深度学习知识库并准确回答问题。

icon智能问答[微信客服版]-利用企业微信-微信客服能力,实现转人工接待icon
icon智能问答[微信客服版]-转人工接待-人机无缝协作icon
icon智能问答-问答管理平台icon

支持运营人员维护问答库,高度适应不同的医院业务场景。智能问答知识库的管理平台,快速支持医院批量化导入沉淀的问答知识,提升智能问答的准确度。

icon智能问答-问答管理平台-未知问答智能聚类,帮助医院快速沉淀问答知识icon

对于智能客服未能及时回复的问题,系统自动总结至未知问笞库,运营人员补充答案后可直接更新至问答库,帮助医院快速沉淀问答知识,提升智能问答的准确度。

icon智能问答-接入案例icon
icon服务商快速接入icon
产品推荐 查看更多>>
    腾讯健康消费医疗经营增长解决⽅案

    腾讯发⼒消费医疗赛道,为客户提供更全的数字化服务。腾讯广告投放平台:解决客户广告投放三大痛点,倍级提升投放人效与投放效果。聚合品牌信息,展现服务能力,让品牌获得更多精准流量曝光机会。

    腾讯构建全域数字化平台助⼒消费医疗机构经营增长

    解决客户广告投放三大痛点,倍级提升投放人效与投放效果

    聚合品牌信息,展现服务能力

    支持接入各广告投放平台的销售线索

    神州泰岳多功能智能机器人

    基于神州泰岳自主研发的NLP智能语义引擎提供了面向各类人机交互的

    高可用

    功能完备

    依图科技实时长短语音转写

    依图科技实时长短语音转写,提供不超过60秒的语音识别服务,提供长达5小时的语音识别服务,支持中英混读,并且兼容多种口音。提供流式语音识别能力,一边接受音频数据,一边提供转写结果。

    支持中英混读

    兼容多种口音

    提供流式语音识别能力

    实时语音转写