让企业减少客户流失,提高复利
全面支持多端、多模式、云原生的技术架构,让业务快速上线,灵活扩展
帮助企业建立以客户为中心的服务体系,实现端到端运营,让服务创造价值
售后宝打通微信视频号、微信公众号,结合售后宝自助门户、产品二维码,在多场景中提供在线客服、在线视频等客户连接方式,让客户可以快速连接企业,助力客服人员远程高效诊断客户问题,报修便捷无距离。
云呼叫中心采用云部署方式,支持用户来电受理、工单回访等业务,与工单、客户信息完美融合,支持来电弹屏、PC端快捷呼出、通话实时录音、智能质检,一站式解决客服问题。
智能客服小程序为企业提供了丰富的交互功能,客户可以在小程序发起服务请求,在线咨询、会员互动等活动。同时客服小程序也集成了在线商城,支持客户在线下单、进度查询、购买备件或耗材,助力企业实现服务营销一体化升级。
服务商城是集商城橱窗、商品上架、在线订单、在线支付、物流跟踪为一体的完整电商平台,帮助企业快速搭建自己的在线商城,作为客户复购的入口,让售后营销常态化。
系统为每个产品提供专属二维码名片,用户可以通过扫码连接到企业服务。售后宝提供了强大的自定义配置功能,为用户提供个性化的、专属的二维码访问界面。
基于IoT的设备远程监控管理,实时获取设备运行情况,异常状态及时报警,主动触发维修工单,为企业设备健康运行提供保障。
售后宝与阿里云等多家IoT平台互联,同时,预设了开放的物联接口,为系统扩展做好充分准备。
新一代智能客户服务解决方案,国内在线客户数量最多,智能化连接、云原生结构,端到端的业务场景,连接生态、企业内部、消费者,减少客户流失、提高复购率。
智能导诊(Intelligent Guidance)是腾讯基于医疗 AI 、自然语言处理技术,推出的以智能导诊为核心,包含智能问病、智能问药、医务咨询等十多种就医服务能力的AI 产品,可应用于微信线上挂号、互联网医院、区域平台等场景中,解决了由于患者医药 专业知识缺乏,院内咨询不便导致的医患资源错配的痛点,同时满足智慧医院服务评级 的诉求。
高精准导诊服务
智能应答直达挂号
轻量接入快速落地
vika维格表游戏行业研发解决方案,天生就是结构化数据,通过维格 API和连接器的融合减少了各系统的对接成成本。易上手、高可定,结构化、可扩展,一套系统可以轻松扩展多个功能和场景。
灵活的权限配置
易上手
高可定
可扩展