玄武科技短消息码号二次落地服务项目解决方案

玄武科技短消息码号二次落地服务项目解决方案，一站式服务省时省心，专业水平高，熟悉申请与落地流程，申请成功率高；与全国各地运营商配合积极到位，故障排查快速，全国覆盖无盲区。玄武科技在全国各省设有分支机构，与当地通信管理局及运营商均有良好关系，可以快速、完整地完成各省备案，为码号顺利落地做好基础准备工作。

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码号落地常见问题

短信资费高

玄武与运营商合作18年，与全国各地运营商保持良好的合作关系，可以找到价格更优的运营商落地。

落地周期长

审核流程时间长，需长时间持续跟进，或因材料因不符合审批要求多次退回补充修改导致落地周期超出预期。

二次落地服务内容

落地方案制定
根据客户实际情况，为客户量身定制完整、详细的服务方案及相关流程节点

码号停用（拆机）
客户/原服务商停用通道，完成原通道的短信应用切换，清除原落地地市数据

码号落地
玄武启动二次落地申请，有效跟踪审批流程，直到码号商用

后续码号维护
客户后续年度的码号年报、续期、变更服务。

服务优势

一站式服务省时省心

玄武科技提供码号申请、备案、落地、年报、续期、变更一站式服务，并承诺由我司申请并落地的码号，合作期间所有涉及该码号维护事项（备案、年检、续期、变更等事项），均优先办理。

码号落地专业快速

专业水平高，熟悉申请与落地流程，申请成功率高；针对性的解决疑难问题，无需企业操心；并与工信部和运营商有多年通信资源合作，审核流程更顺畅；并派专人跟进申请过程，及时反馈各节点情况，为客户节省大量的时间。

码号备案周期短

玄武科技在全国各省设有分支机构，与当地通信管理局及运营商均有良好关系，可以快速、完整地完成各省备案，为码号顺利落地做好基础准备工作。

问题处理及时高效

与三大运营商均有非常良好关系，与全国各地运营商配合积极到位，故障排查快速，全国覆盖无盲区。任何地市出现问题，玄武科技直接与各地市运营商沟通、跟进和处理，解决问题效率高。

码号落地方案-直连运营商 icon

码号落地流程

备注：1、原则上联通拆机后需间隔6个月以上才能启动二次落地申请；2、重大节点（国庆、春节、315、其他国家重要节庆）运营商封网期间会停止审批流程，审批时间顺延。

二次落地流程约6个月（三网拆机 → 二次落地）

节点大类	节点子类	阶段任务	具体描述	预计时间（工作日）
码号停用	码号停用	码号三网停用个（拆机）	完成三网运营商数据清除	40
码号二次落地（接入运营商）	材料合规性审核	玄武科技对企业材料进行合规性审核	按照落地材料清单审核资料合规性	1
	端口开通提单	开通提单	将企业材料整合提交给运营商	2
	业务受理流程	向运营商的省或地市公司发起落地申请	向运营商正式提交码号落地申请需求及相关材料	45
		省或地市公司向总部发起落地申请	运营商的省或地市公司向各自集团总部发起落地申请
		各运营商总部下发受理工单	由移动、联通、电信总部向各省公司发起工单，确认码号可以开通使用
		各运营商省公司下发数据制作工单	运营商各省公司下发受理工单，要求各地市分公司做好局端数据
		各运营商地市公司制作局端数据	运营商各地市公司内部发起各局端数据的制作；催促三大运营商各地市公司局端数据的制作
	完成接入测试	各运营商地市公司局端数据测试	运营商全国局端数据制作完成后进行测试工作	45
		各运营商地市公司上报数据制作结果	各运营商地市公司上报省公司数据制作以及拨测结果
		总部下发数据制作结果	总部下发文件告知相应落地省或者地市公司全国数据制作以及拨测结果
	通道商用	正式商用	完成数据制作，正式商用

码号后续维护-码号备案与年报 icon

码号年报

凡在上年12月31日前取得电信业务经营许可证或电信网码号资源的企业，均须在许可证、码号证有效期内，按照规定履行年报义务，配合工业和信息化部的监督检查。对拒不履行年报义务的企业，工业和信息化部将其列入电信业务经营不良名单。

年报通知:每年工信部发布年报通知时，通知客户准备年报工作

准备材料:根据当年年报要求，协助客户准备年报材料

年报报送:玄武协助提交年报并跟踪审批情况

完成年报:玄武承诺每年4月1日前，完成码号的年报工作

码号后续维护-码号续期 icon

通知续期

持续关注码号有效期，在客户码号有效期剩余6个月时，将正式通知客户需启动续期事宜。

全国31省重新备案

完成码号证续期后，协助客户完成新码号证的全国31省备案工作。

续期材料整理

客户确认码号续期事项启动后，玄武负责整理客户码号续期材料，发出材料清单给客户签字盖章。

续期材料提单及跟踪

待客户续期材料签字盖章后，负责码号续期提单、审批跟踪工作。

完成续期换领新证

续期审批流程完成后，协助换领取新的码号证。

码号后续维护-码号投诉情况监控与解决-事前提示 icon

提前把握风向

我司为中国通信企协短信工作委员会委员副主任单位，该组织主要负责研究短信信息发送标准和拦截机制、恶意投诉的申诉途径、携号转网信息共享和使用规范。对短信管控相关政策风向获取较为及时，能够提示企业客户尽早做好短信应用部署，应对投诉风险。

提前获取政策

当运营商管控政策出现突然收紧情况时，除日常投诉率管控外，如出现12321投诉个数管控、敏感信息类型发送限制等，同步信息于客户，并给予敏感信息发送建议。

码号后续维护-码号投诉情况监控与解决-事中监控 icon

投诉阈值红线预警

码号商用期间，明确运营商当期投诉管控政策，按日监控专用通道投诉情况，并给予客户管控阈值红线提示。

协助举证申诉

出现大批量异常恶意投诉（如同一号码同一内容多次投诉），协助企业客户举证及申诉，撤销投诉。

码号后续维护-码号投诉情况监控与解决 icon

码号后续维护-码号投诉情况监控与解决 icon

码号后续维护-码号投诉情况监控与解决 icon

码号落地成功案例

码号落地成功案例

关于玄武

广州市玄武无线科技股份有限公司是亚太地区的企业移动信息化服务提供商，创立于2000年，注册资金5000万，现有员工700余人，在全国设立有18家分公司，业务范围覆盖34个省市，是国内企业移动应用服务领域的领先企业。即信 | 值得信赖的企业云通信平台：致力于结合移动互联时代企业通信业务场景需求，为企业客户提供融合短信、彩信、语音、视频、流量、物联网于一体的新一代企业移动融合通信服务云平台，广泛适用于银行、证券、保险、基金、互联网金融、政企、电力、教育、零售、物流等行业，助力企业实现移动信息化转型与服务创新。超200人的研发团队，专属两大创新实验基地，2000平方米的技术研发中心，是国内企业移动应用行业最大、最专业的研发团队之一。20多项与政府、高校联合共建的科研项目，技术前瞻，产学研创新支撑。特聘行业专家、顾问20余名，主持或参与多个行业标准制定，专注行业移动信息化应用研究。研发投入达销售额的15%以上，绝对数额占据业内前茅。申请超过30多项专利与软件著作权，并持续增加中。