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网易云商·营销自动化

网易云商·营销自动化，整合企业全域数据，配合网易大数据能力，建立深度用户画像，提供丰富的营销工具，自动执行精细化分群运营策略，全程数据监测还原真实用户旅程，让企业营销更简单。
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数字化产品营销自动化（MA）软件网易云商·营销自动化
icon客户精益运营的挑战icon
运营策略

触点多、数据散，无法形成体系化的运营机制，导致过度、无效 运营

运营执行

多线并行、流程复杂，导致工作难度及成本急剧增加

运营管理

多触点多报告，无法从全局的角度总览客户经营，顾此失彼

icon数据赋能私域经营框架icon
精准洞察人群
定位人群画像，刻画消费心理，选准目标人群
制定营销策略
结合消费心理，形成导购人设、话术、有的放矢的营销活动
多场景转客
结合服务引流、活动引流、到店场景、社区周边活动，多场景引流，通过企微活码沉淀流量
客户运营SOP
通过客户运营提升客户活跃；总部大脑制定策略，门店端执行必达
营销裂变
利用社交圈层传播效应扩大私域池
icon网易云商精益运营解决方案icon
icon云商营销中心系统架构icon
icon运营策略icon
全渠道数据聚合搭建流量池
将分散多渠道的客户资源沉淀到品牌流量池，为精细化用户运营做基础，沉淀流量池的主要载体是企业微信和客户营销中台。
全域客户洞察 精准分群运营
基于网易多年行业深耕能力，配置多种类精细分析模型。多方数据源导入，整合用户、行为、商品数据，建立多维客户画像。基于深度标签特征实现精准客户分群，制定针对性分群营销策略。OneID独立客户标识，追踪客户全生命周期轨迹，支撑策略动态调整。
 
 
针对性设计运营方案
因人制宜，借由全面数据的参考，针对有一定规模和价值的客户分层设计专用的运营策略，以提升整体的经营效益。
 
运营执行 持续策略固话SOP、临时活动制定定时任务
体系化的客户运营沉淀SOP，以自动化的方式执行，减少重复工作避免疏忽。工作重心从执行转至监测指标效果。
icon多平台打通接入已有客户icon
icon私域拓展实现私域增量 多渠道流量提供丰富多样的公域流量导入的方式icon
icon以客户维度的全域数据icon
icon事实数据客户分层icon
icon模型算法客户分层icon

Digital Profiler模型应用 通过Digital Profiler模型的分析，可以得到不同消费心理的客层。针对这些具有鲜明特征的消费者执行开展运营营销活动。

icon客户分层，挖掘有价值成规模客户群icon
icon典型客户群深度洞察，设计针对方案icon
icon典型客户群深度洞察，设计针对方案icon
icon全局视角运营自动化icon
icon全局视角运营自动化icon

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