2013年,招商信诺获理财周刊评选 “中国最佳合资人寿保险公司”称 号 ;2010年,在《2010亚洲保险 公司竞争力排名研究报告》招商信 诺荣膺中国合资寿险公司综合竞争 力排名第一,2008、2009年,招商 信诺连续两年被金融时报与中国社 科院金融研究所评为"最佳外资人寿 保险公司"。
企业名称:人力资源和社会保障部,所属行业:政府单位 企业规模:1000人以上,常用功能:机器人专属导航、智能客服多轮会话,使用企点目的:社保卡问题解答 购买产品:企点客服云小微机器人。企业简介:将社保卡装进手机中,赋予社保卡“网卡”形态, 是适应互联网时代发展的必然趋势。电子社保卡正是社保卡的 线上形态,和实体卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相 通。申领成功后,老百姓即可享受人社服务及其他民生服务。 目前各地正在陆续开通电子社保卡应用,如社保查询、社保待 遇资格认证、参保缴费、就医购药、入园入馆等智慧城市应 用,社保卡能办理的服务事项,电子社保卡都将能够办理,并 还能进一步拓展更多的政务服务、智慧城市应用。截至2019年 6月23日,全国已经签发了2012.4万张电子社保卡。客户反馈/使用数据:企点智能客服,助力人社保上线社保卡智能客服,老百姓随时随地咨询社保问题,客服机器人高效响应,独立解决90%以上的常见问题。
企业名称:国网电力北京公司,所属行业:能源,企业规模:10000人+。客户痛点:以客户服务线上化、电子化和业务办理移动化、自动化为工作方向,实现用电客户通过线上服务渠道自助进行业务咨询和办理,实现传统渠道服务资源的合理配置,有效降低95598渠道话务量,提升整体服务效能。购买产品:企点智能机器人、在线客服。企业简介:国家电网有限公司是根据《公司法》规定设立的中央 直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。官网:http://www.sgcc.com.cn/html/sgcc_main/col2017011304/column _2017011304_1.shtml?childColumnId=2017011304项目亮点:通过国网北京公众号集成的智能客服机器人+人工客服,面向北京 市民提供即时、可靠的客户服务,解答客户咨询。客户反馈/使用数据:接入方便,同时提供了人工客服+机器人客服的能力。
对啊网隶属于北京对啊网教育 科技有限公司,创建于2014 年6月,总部位于北京,是综 合性大型移动互联网职业教育 企业,专注白领在线职业教育、 在线职业提升,提供职业技能 类、学历类免费视频课程,在 线直播课程,在线题库,论坛 社区答疑。覆盖财会、教师、 自考、公务员、金融、英语等 十大职场教育品类课程,自主 研发运营学习类APP30余款, 包括对啊课堂APP、会计随身 学APP、教师随身学APP等。
企业名称:广州汽车集团股份有限公司。所属行业:汽车。企业规模:10000+。购买产品:在线客服、智能客服机器人。客户痛点:随着汽车行业的发展趋势,车主对汽车的智能化、网联化提出了更高的要求。为了提升车主对品牌的认可度,实现双屏互动,人机智能,联合推出了基于车主APP的智能客服系统。项目规模:一期上线企点客服 - 智能机器人。项目亮点:通过车主APP内集成的智能客服机器人,提供即时、可靠的客户服务,服务广汽百万新能源车主。客户反馈/使用数据:IM接入方便,同时提供了人工客服+机器人客服的能力。
腾讯云微瓴是一个腾讯自主设计研发的,适合各行业的、安全、灵活且可以高效触达用户的物联网操作系统,在智慧建筑和智慧城市场景中担当物、信息与人协作的枢纽。微瓴智能建造平台是基于微瓴数字开放平台,通过对工程建造领域IOT数据、业务数据、空间数据的融合,为工程建造提供数据共建共用、模型共建共享、应用共建共生的一站式建筑 产业互联网平台。
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