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纷享销客服务通:快速工单分配 节约客服成本上
纷享销客服务通:快速工单分配 节约客服成本上
发布时间 :2022年05月11日
云巴巴
话题:
纷享销客服务通的多渠道服务受理,微信服务号、小程序、400电话等多渠道受理客户咨询,高效处理客户问题。 企业使用纷享销客服务通,可整合内外部服务资源,统一调度和管理,实现资源利用最大化。 服务工单受理后提供多元化派单方式。 甘特图派单、地图派单、自动派单,快速进行工单分配、缩短上门周期、减少服务成本,全自动服务模式,节约客服用人成本。
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